10 πράγματα που πρέπει να κάνετε όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον εργολάβο

ΣπίτιProΣυναλλαγέςΞυλουργοί

Νταν ΣτάουτΕνημερώθηκε: Μαρ. 23, 2021

Δεν υπάρχει τίποτα σαν μια ανακαίνιση σπιτιού που πυροβολεί όλους τους κυλίνδρους. Είναι εύκολο να ενθουσιαστείτε όταν ο εργολάβος σας βρίσκεται σε ένα αυλάκι και φαίνεται ότι υπάρχει σταθερή, θετική πρόοδος. Δυστυχώς, τα περισσότερα έργα έχουν μερίδιο λόξυγκας και ανάλογα με το πώς αντιδρά ο εργολάβος σας, μπορούν δυνητικά να σταματήσουν το έργο. Είτε αυτή τη στιγμή υποφέρετε από μια κακή σχέση με έναν εργολάβο, είτε απλώς ανησυχείτε για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος στο μέλλον, εδώ είναι 10 τρόποι για να ξεφορτωθείτε τυχόν προβλήματα στο μπουμπούκι, να σώσετε τη σχέση με τον ανάδοχό σας και να βοηθήσετε στην ανατροπή του έργου σας περίπου!

1/10

kpatyhka/Shutterstock

Επικοινωνήστε στη γραφή

Η πλειοψηφία των ζητημάτων μεταξύ εργολάβων και ιδιοκτητών σπιτιών περιορίζεται στην κακή επικοινωνία και στην έλλειψη ενημερώσεων. Πολύ συχνά οι εργολάβοι τυλίγονται στις λεπτομέρειες του έργου και αποτυγχάνουν να δώσουν σωστή ειδοποίηση για την καθημερινή πρόοδο και τις αποτυχίες στους ιδιοκτήτες σπιτιού. Αν και είναι καλύτερο να δημιουργήσετε επικοινωνία από την αρχή, εάν είστε σε επιδείνωση σχέση με τον ανάδοχό σας, ξεκινήστε ξανά την επικοινωνία και φροντίστε να τα πάρετε όλα γραπτώς. Τα κείμενα και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι εξαιρετικά για αυτό. ακόμη και όταν έχετε προφορική επικοινωνία, ενημερώστε τον ανάδοχο ότι πρόκειται να στείλετε ένα email που ανακεφαλαιώνει τη συνομιλία για να βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στην ίδια σελίδα. Αυτό σας αναγκάζει και τους δύο να εκθέσετε τα πιθανά ζητήματά σας και μπορεί να παραπεμφθεί εάν προκύψουν περισσότερα προβλήματα.

2/10

Sean Locke Photography/Shutterstock

Να είστε Κατανόηση... ως ένα σημείο

Όταν εργάζεστε σε ένα περίπλοκο έργο, είναι απλά θέμα χρόνου να πάει κάτι στραβά. Και μπορεί να είναι ένα λάθος ή ένα γεγονός που είναι πέρα ​​από τον έλεγχο κανενός. (Αν περιμένετε να βάψετε το εξωτερικό του σπιτιού σας και βρέχει για δύο εβδομάδες, τότε η καθυστέρηση είναι αναπόφευκτη!) Ένας έμπειρος ο ανάδοχος δεν θα υποστεί βραχυπρόθεσμες αποτυχίες και το χρονοδιάγραμμα του έργου θα πρέπει να έχει αρκετό περιθώριο για να ικανοποιήσει τα τυπικά θέματα. Όταν ο εργολάβος σας σας ενημερώνει, λάβετε υπόψη ότι δεν θέλουν να σας πουν ότι κάτι δεν πήγε καλά και μια μικρή κατανόηση από την πλευρά σας μπορεί να προχωρήσει πολύ.

Αλλά, αν φαίνεται ότι το έργο σας έχει οπισθοχωρηθεί ανά θέμα, ή τα προβλήματα ωθούν το έργο πέρα ​​από το αρχικό χρονοδιάγραμμα, ενημερώστε τον ανάδοχο ότι περιμένετε επαγγελματισμό και μια πορεία δράσης για να επαναφέρετε το έργο πίστα. Ελέγξτε αυτά τα 10 πράγματα που ο εργολάβος σας θέλει πραγματικά να ξέρετε.

3/10

Καθιερώστε Clear Milestones

Μόλις αρχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον ανάδοχο, ένα από τα καλύτερα πράγματα που μπορείτε να κάνετε είναι να το κάνετε επαναπροσδιορίστε τι προχωρά το σχέδιο και ποιο χρονικό πλαίσιο θα συμβεί στο χρονικό πλαίσιο στο οποίο βρίσκεται θα συμβεί. Οι εργαζόμενοι που έφτιαξαν την προσθήκη σας σκουπίζουν επίσης την αυλή; Γράψτε ακριβώς τι θα γίνει για να διορθωθεί και πότε θα γίνει μέχρι. (Και πάλι, μια καταιγίδα μπορεί να το αναβάλει, αλλά ένας καλός εργολάβος θα είναι σε θέση να δουλέψει και να έχει ένα μικρό αποθεματικό για να λογοδοτήσει για τέτοια πράγματα.) Έχοντας σαφή ορόσημα και χρονοδιαγράμματα είναι επίσης μία από τις είκοσι συμβουλές μας για τον προγραμματισμό μιας επιτυχημένης αναδιαμόρφωσης.

4/10

fizkes/Shutterstock

Ανατρέξτε στη Σύμβαση

Καθώς καθορίζετε τι περιμένετε να έχετε κάνει, ανατρέξτε στη σύμβαση οποιαδήποτε στιγμή αμφισβητείτε το εύρος της εργασίας ή το χρονοδιάγραμμα. Εάν ξεκινήσατε να εργάζεστε χωρίς σύμβαση, είναι σημαντικό να συντάξετε κάτι γραπτώς το συντομότερο δυνατό! Μόλις αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον ανάδοχο, όσο περισσότερο πηγαίνετε χωρίς επίσημη συμφωνία, τόσο περισσότερο χώρο υπάρχει για συζήτηση σχετικά με θέματα όπως τα ποσά πληρωμής και οι ημερομηνίες λήξης.

Αν είστε όπως πολλοί άνθρωποι, μπορεί να βρείτε κουραστικές συμβάσεις και διαπραγματεύσεις, στην καλύτερη περίπτωση. Αλλά η διαπραγμάτευση είναι μια βασική ικανότητα, είτε η επεξεργασία των λεπτομερειών μιας σύμβασης κατασκευής είτε ο καθορισμός της τιμής σε ένα νέο αυτοκίνητο.

5/10

Stock-Asso/Shutterstock

Μην φοβάστε να τροποποιήσετε τη σύμβαση

Αυτό είναι ένα σημαντικό. Εάν η δουλειά έχει καθυστερήσει τόσο ώστε το αρχικό χρονοδιάγραμμα είναι αδύνατο να τηρηθεί, δεν έχει νόημα να προσπαθήσετε να κρατήσετε τον ανάδοχό σας σε αυτό το ορόσημο. Πάρα πολλοί εργαζόμενοι θα έχουν την τάση να σπεύσουν να κλείσουν μια προθεσμία ή απλά να τα παρατήσουν, κανένα από τα οποία δεν είναι προς το συμφέρον σας. Ωστόσο, εάν μετακινήσετε τα δοκάρια για να δώσετε στον ανάδοχο σας να αναπνεύσει, τότε τροποποιήστε την αρχική σύμβαση για να βεβαιωθείτε ότι έχετε ακόμα τις μέγιστες επιλογές σε περίπτωση που τα πράγματα πάνε άσχημα.

Η δομή των σημείων αμοιβής θα επηρεάσει τον τρόπο που σκέφτεται ο εργολάβος σας για τη δουλειά σας, όπως πιθανότατα σκέφτεστε πόσα χρήματα θέλετε να διαθέσετε για τα διάφορα ορόσημα της ζωής.

6/10

best_nj/Shutterstock

Ανεβείτε στην Τροφική Αλυσίδα

Εάν το έργο σας έχει προβλήματα που φαίνονται συνδεδεμένα με τους εργαζόμενους στον ιστότοπο εργασίας, πιθανότατα θα θελήσετε να φέρετε τους προϊσταμένους τους στη διαδικασία. Ορισμένες εταιρείες κατασκευής και αναδιαμόρφωσης διαθέτουν βασικό προσωπικό που υποβάλλει προσφορές για δουλειές και εργάζονται με ιδιοκτήτες σπιτιού, αλλά οι πραγματικοί εργαζόμενοι μπορεί να είναι λιγότερο αστρονομικοί. Σε αυτή την περίπτωση, ζητήστε από το άτομο με το οποίο έχετε σχέση να έρθει στην τοποθεσία εργασίας και να βοηθήσει να διορθωθεί η κατάσταση (οργανωτικά, αν όχι σωματικά). Πολλές φορές, οι συνοριακοί υπάλληλοι ή οι υπεργολάβοι θα καθαρίσουν την πράξη τους όταν το άτομο που υπογράφει την επιταγή τους βρίσκεται στο κτίριο.

Εάν υποψιάζεστε ότι η δουλειά σας είναι δεσμευμένη με χαμηλότερης ποιότητας υπεργολάβο, αυτό είναι μια άμεση κόκκινη σημαία. Ακολουθούν έντεκα ακόμη συμβουλές για την αποφυγή απάτης για βελτίωση στο σπίτι.

7/10

didesign021/Shutterstock

Μιλήστε με τους υπεργολάβους

Φυσικά, μερικές φορές το πρόβλημα ξεκινά από την κορυφή. Εάν ανησυχείτε για τις πληροφορίες που λαμβάνετε από τον ανάδοχο, μπορεί να θέλετε να μιλήσετε με άνδρες και γυναίκες που κάνουν τη δουλειά, ειδικά με υπεργολάβους. Ρωτήστε τους ανθρώπους που κάνουν πρακτική δουλειά πώς πάνε τα πράγματα και αν ακούσετε ότι δεν πληρώνονται ή ότι είναι εξαιρετικά δυσαρεστημένοι, αυτό είναι ένα προειδοποιητικό σημάδι ότι ο εργολάβος σας παλεύει με μετρητά ροή. Αλλά πριν το κάνετε αυτό, να γνωρίζετε ότι η συνομιλία με υπεργολάβους και η υποβολή δυσάρεστων ερωτήσεων σίγουρα θα επιστρέψετε στον γενικό ανάδοχο.

Το να κάνετε τον ανάδοχο να αισθάνεται ότι πηγαίνετε πίσω από την πλάτη του μπορεί να επιδεινώσει μια ήδη τεταμένη κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι είστε άνετοι με τις συνέπειες αυτής της τακτικής ή βρίσκεστε σε ένα σημείο όπου η σχέση είναι σχεδόν αδιόρθωτη. Εδώ είναι τα μυστικά για να βρείτε έναν εργολάβο ανακαίνισης σπιτιού που μπορείτε να εμπιστευτείτε.

8/10

RAGMA IMAGES/Shutterstock

Change Orders and Scope Creep

Αυτός είναι ένας άλλος τομέας στον οποίο θέλετε να κατανοήσετε, μέχρι ενός σημείου. Οι εντολές αλλαγής συμβαίνουν όταν το εύρος της εργασίας αλλάζει για τον έναν ή τον άλλο λόγο. Εάν αποφασίσετε στα μισά της ανακαίνισης μπάνιου που θέλετε να αναβαθμίσετε από πάγκους laminate σε γρανίτη, φυσικά αυτό θα επηρεάσει το χρονοδιάγραμμα και την τιμή. Or αν το demo για την ανακαίνιση του μπάνιου ξεκίνησε και αποκάλυψε σημάδια μαζικής προσβολής από τερμίτες, αυτό είναι ένα ζήτημα που πιθανότατα δεν καλύφθηκε στο αρχικό συμβόλαιο. Αλλά αν ο ανάδοχος σας δίνει μια δύσκολη πώληση σε εναλλακτικές επιλογές ή αναβαθμίσεις, αυτό είναι ένα προειδοποιητικό σημάδι.

Και, δεν πρέπει να βλέπετε επιπλέον εντολές αλλαγής για βασικές εργασίες που θα πρέπει να περιλαμβάνονται στη σύμβαση. Μερικοί εργολάβοι προσφέρουν χαμηλή προσφορά για να βρουν δουλειά, σχεδιάζοντας να ξεπουλήσουν αργότερα για βασικές υπηρεσίες. Αυτός είναι ένας ακόμη τομέας όπου η υπογεγραμμένη σύμβαση έρχεται στη διάσωση. Όλες αυτές οι προσδοκίες πρέπει να διατυπωθούν γραπτώς. Και αν μια χαμηλή προσφορά φαίνεται πολύ καλή για να είναι αληθινή, ρωτήστε για τις λεπτομέρειες! Οικογενειακός τεχνίτης διαθέτει πολλά εργαλεία για να διασφαλιστεί ότι οι εκτιμήσεις είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερες, όπως αυτός ο οδηγός για την εκτίμηση μιας συγκεκριμένης σειράς.

9/10

CC7/Shutterstock

Η μαγεία της καθυστέρησης πληρωμής

Εάν βρίσκεστε στη μέση ενός έργου και σκέφτεστε να τροποποιήσετε τους όρους της σύμβασης ή να προσαρμόσετε ορόσημα, ένα από τα καλύτερα πράγματα μπορεί να κάνει για την προστασία των συμφερόντων σας είναι να ορίσετε ότι θα υπάρξει αναστολή των τελικών κεφαλαίων έως ότου ολοκληρωθούν όλα τα στοιχεία στη δική σας ικανοποίηση. Όσο περισσότερες ανησυχίες έχετε για τον ανάδοχό σας, τόσο περισσότερο θα πρέπει να συγκρατηθείτε μέχρι να είστε πλήρως ικανοποιημένοι. Είναι εκπληκτικό το πόσο γρήγορα μπορούν να γίνουν τα πράγματα όταν υπάρχουν χρήματα στη γραμμή!

Και, ενώ οι καθυστερήσεις χρησιμοποιούνται συχνά από τους ιδιοκτήτες σπιτιού για να δώσουν μόχλευση σε έναν εργολάβο, μπορούν επίσης να είναι ένας τρόπος για να δώσουν το χέρι στους εργολάβους. Για παράδειγμα, εάν ο προμηθευτής έκανε λάθος και έστειλε δύο φωτιστικά αντί για τρία, και ο ανάδοχος πρέπει να περιμένει μια εβδομάδα για να εγκαταστήσει το Τρίτον, μπορείτε να επιλέξετε να τους πληρώσετε την πλειοψηφία της τελικής πληρωμής, αλλά να κρατήσετε μερικές εκατοντάδες δολάρια μέχρι να ανάψει και να εγκατασταθεί το τελικό φως. Αυτό σας προστατεύει ενώ βοηθάτε επίσης τον ανάδοχο και τους υπεργολάβους του.

Σε μεγάλα έργα, μπορεί επίσης να διαπιστώσετε ότι είναι λογικό να συνδέσετε πληρωμές με δάνειο βελτίωσης κατοικίας. Αυτό σας επιτρέπει να έχετε την τράπεζα ως «κακό μπάτσο», επειδή οι κληρώσεις δεν θα κυκλοφορήσουν έως ότου επιτευχθούν πλήρως τα ορόσημα κατασκευής. Ακολουθούν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας των δανείων κατασκευής κατοικιών.

10/10

fizkes/Shutterstock

Κλιμάκωση

Τέλος, μπορείτε να εξετάσετε την κλιμάκωση της κατάστασης. Η απειλή να δώσετε κακές κριτικές σε ιστότοπους όπως το Yelp, το Angie’s List και το Better Business Bureau μπορεί να φέρει γρήγορα τα πράγματα στο καλό, προς το καλύτερο ή προς το χειρότερο.

Στην ιδανική περίπτωση, θα τα πάτε καλά με τον ανάδοχό σας και θα έχουν κίνητρο να κάνουν εξαιρετική δουλειά τόσο από υπερηφάνεια για την τέχνη τους όσο και από καλή θέληση προς εσάς. Αλλά, εάν ο μόνος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι η δουλειά σας έχει γίνει σωστά είναι να κρατήσετε μια απειλή κακών κριτικών ή αργής πληρωμής, θα πρέπει να είστε πρόθυμοι να το κάνετε. Εάν τα πράγματα πάνε πολύ άσχημα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με έναν νομικό επαγγελματία. Μέχρι να φτάσετε σε αυτό το σημείο, είναι καλή ιδέα να παρακολουθείτε πολύ προσεκτικά τις εργασίες του εργολάβου, προκειμένου να βεβαιωθείτε ότι δεν θα κοπούν. Εάν δεν έχετε την εκπαίδευση να το κάνετε μόνοι σας, ρωτήστε γύρω σας και δείτε αν έχετε έναν φίλο που μπορεί να βοηθήσει. Δείτε τα 10 έργα βελτίωσης σπιτιού για τα οποία θα πρέπει πάντα να προσλαμβάνετε επαγγελματία.

Με πάνω από μια δεκαετία αφιερωμένη σε εργοτάξια κατοικιών και εμπορικών κατασκευών, ο Dan Stout έχει την πρακτική εμπειρία να μιλήσει με κατασκευαστές, εργολάβους και ιδιοκτήτες σπιτιού με τη φωνή της εξουσίας. Μεγάλο μέρος των εργασιών του επικεντρώνεται στην απομυθοποίηση της οικοδομικής βιομηχανίας με την απλοποίηση της οικοδομικής ορολογίας για τους ιδιοκτήτες σπιτιών και τον καθορισμό των βέλτιστων επιχειρηματικών πρακτικών για τους εργολάβους. Η μη μυθοπλασία του Νταν έχει εμφανιστεί σε πολλά ιστολόγια και ιστότοπους πωλητών, ενώ η βραβευμένη μυθοπλασία του έχει προβληθεί σε δημοσιεύσεις όπως η Nature και η Saturday Evening Post. Το ντεμπούτο μυθιστόρημά του Titanshade έχει προγραμματιστεί για κυκλοφορία το 2019 από το DAW Books.