Ви все ще можете отримати кошторис ремонту під час укриття

Картерні насоси зазнати невдачі. Зростає трава. Фарба пілінги. Вимоги щодо технічного обслуговування вашого будинку не сплять під час дотримання правил соціального дистанціювання та перебування вдома. Те саме стосується будь -яких ваших мрій щодо реконструкції або нового будівництва. Ваш місцеві підрядники знайшли способи безпечного надання послуг через складні обставини, зокрема консультації та кошторис.

Віртуальні оцінки зростають

Нік Славік с Нік Славік Малярно -реставраційна компанія у Новій Празі, штат Міннесота, кілька років тому перейшов на онлайн-консультації, тож він був готовий, коли пандемія COVID-19 змінила умови бізнесу.

Маючи 27 років у сфері торгівлі та понад 400 робочих місць щороку, він багато чого побачив і знає, чого очікувати від більшості ситуацій. З його точки зору, оцінка вакансії на основі кількох фотографій, зроблених власником будинку, та короткого відео- або телефонного дзвінка виявилася надійною для всіх, крім однієї чи двох вакансій на рік.

Коли клієнт висловлює здивування своїм процесом, Славік проводить знайому паралель, щоб полегшити йому думку: люди часто купують в Інтернеті дорогі речі, наприклад телевізор за 1700 доларів. "Ви вже робите це на Amazon.com", - каже він. «Він з’явився у вас удома через 22 дні, і ви не були здивовані процесом. Це виглядає точно так, як ви купили, і люди цьому довіряють ».

Інші компанії з ремонту будинків почали пропонувати віртуальні оцінки безпечно задовольняти потреби клієнтів під час пандемії. Виробник вікон Корпорація Pella, з Пелли, Іа. оголосив а програма віртуальних зустрічей у березні 2020 року. Під час 60-хвилинної зустрічі, власників житла відеочат разом з представником Pella переглянути їх варіанти дверей та вікон, подивитися демонстрації продукції, вибрати кольори та матеріали та отримати пропозицію. Якщо дзвінок закінчується покупкою, Pella надсилає представника до вас додому для подальшого огляду.

Різні компанії, різні адаптації

Оцінки-не єдина послуга, де компанії придумали безпечні альтернативи традиційним особистому спілкуванню. Коли Управління будівництвом APEX у Сент -Пол, штат Міннесота. закрив свої шоу-руми, де клієнти зазвичай робили вибір для своїх проектів реконструкції будинку, через COVID-19, орієнтований на цифрові технології. Це означало відеодзвінки для обміну 3D-моделями та спілкування з клієнтами за допомогою Центр Houzz.com компанії APEX. Представник APEX Том Суїні називає Houzz.com "як Instagram для дизайну", і розглядає його роль не як концесію процесу, а як удосконалення.

"Використовуючи лише слова, дизайнеру важко зрозуміти, чого шукають власники будинків", - каже Суїні. "Якщо, з іншого боку, власник будинку каже:" Ось моя книга ідей Houzz "і поділиться цією книгою ідей з дизайнером, це може бути дуже корисним. Це спільний, цифровий, і вам не потрібно сидіти біля кухонний стіл зробити це ».

Для деяких у галузі реконструкції дистанція є невід'ємною частиною консультацій на місці. Закриття покрівлі у Таллахассі, штат Флорида. надсилає свого представника до огляньте та зніміть відео з вашого даху, який передається власнику будинку під час онлайн -зустріч. Там вони обговорюють рішення та ціноутворення та складають плани завершення роботи.

Аналогічно, Джефф Россен із штату Вірджинія Россенський пейзажу Вашингтоні, округ Колумбія, каже, що соціальне дистанціювання не змінило його регулярні процедури консультацій. "Ви можете дуже багато дотримуватися соціальної дистанції без зайвих проблем ", - пояснює він. "Багато людей дуже сприйнятливі, щоб просто зустрітися з нами у своїх дворах і додати відповідну відстань для проходження". Він також практично консультується з усіма, хто вагається зустрітися віч-на-віч. Россен покладається на добре складені пропозиції із зображеннями та докладними описами обсягів роботи, тому обидві сторони розуміють пропозицію та відчувають себе комфортно у процесі.

Шлях майбутнього?

Хоча комунікація з віртуальним клієнтом була доступна протягом деякого часу, підрядники запізнилися на вечірку. Славік, художник із Міннесоти, приписує деякі з них проблемам довіри. Клієнтам буде комфортніше з тим, хто може подивитися вам у вічі. Однак ніхто не може заперечити, наскільки зручними та ефективними можуть бути віртуальні консультації для всіх залучених.

Чим більше клієнти звикнуть вести бізнес таким чином, тим більше вони, швидше за все, побачать, що довіру можна створити практично. Славік каже, що у відомих підрядників буде безперебійний процес. "Вони вимагатимуть пару зображень, щоб надіслати вам надто детальну оцінку, і не будуть просити про щось інше",-каже він.

Якщо ви не отримуєте гарного настрою від певного підрядника, Slavik пропонує просте, перевірене рішення: Отримайте оцінку від іншого підрядника.