Güvenilir Bir Tamirci Bulmak İçin Bu 10 Soruyu Sorun

Güvenilir bir tamirci bulmak, güvenilir bir doktor veya ressam bulmaya benzer. Kendinizi rahat ve güvende hissetmek için sağlığınızı yönetmesine izin vereceğiniz kişi hakkında bazı gerçekleri bilmeniz gerekir. evini boya veya arabanızda çalışın. Bunlar, sizin için doğru tamirciyi bulmak için sormanız gereken 10 soru.

Sertifikalı mısınız yoksa Usta Sertifikalı mısınız?

Otomotiv Servis Mükemmelliği (ASE), önemli otomotiv sistemlerini teşhis edebilmelerini sağlamak için teknisyenleri (teknisyenleri) sertifikalandırır. Bu teknisyenler her beş yılda bir yeniden test edilir. Sertifika, bir teknisyenin modern araçlardaki tüm değişikliklere hazır olduğunu gösterir. Bir teknisyen ASE sertifikalı değilse, hangi eğitime sahip olduklarını görmek için ofis duvarlarında güncellenmiş üreticilere veya üçüncü taraf eğitim sertifikalarına bakın. Güvenilir mağazalar bunları sergilemekten gurur duyar.

Bu Mağaza Herhangi Bir Otomotiv Birliğine Ait mi?

gibi organizasyonlar Otomotiv Bakım ve Onarım Derneği (AMRA), Amerikan Otomobil Derneği (AAA) ve Otomotiv Servis Derneği (ASA), etik müşteri hizmeti sunduklarından, işyeri güvenliği için endüstri standartlarına uyduklarından emin olmak için onarım işletmelerini eğitir ve değerlendirir, tehlikeli atıkların uygun şekilde bertaraf edilmesi ve diğer düzenleyici konular.

Müşteri Referansları Verebilir misiniz?

Biraz kendin kaz. Arkadaşlarınızla, aile üyelerinizle, iş arkadaşlarınızla, yerel Daha İyi İş Bürosu, doğrulanmış müşterilerden gelen çevrimiçi incelemelerin yanı sıra. Tamirhane çalışanlarının müşterilere nasıl davrandığını görmek için bekleme alanında takılın.

Arabamın Markasını ve Modelini Tanıdınız mı?

Tamir atölyelerinin çoğu genelcidir, en popüler araç marka ve modelleri. Bununla birlikte, birçok mağazada artık belirli marka ve modellere hizmet vermek için eğitilmiş ve sertifikalandırılmış teknisyenler bulunmaktadır. Tabii ki, arabanızı bir bayilik servis departmanı aracınızın belirli bir marka ve model konusunda eğitimli ve deneyimli bir uzman tarafından onarılmasını sağlar. Sadece parça ve işçilik için daha fazla ödeme yapmayı bekleyin.

Yedek Parçaların Türüne veya Markasına Karar Verebilir miyim?

Yeni Orijinal Ekipman Üreticisi (OEM) parçaları doğrudan uyumludur ve belirli bir yıl, marka ve model için üretilmiştir, ancak en pahalısı olabilir. Güvenilir üreticilerin yedek parçaları harika bir seçenektir, ancak aracınıza uyması için küçük değişiklikler gerektirebilir. Her ikisinin de genellikle bir yıllık parça ve işçilik garantisi vardır. Kullanılmış parçalar da bir seçenektir, ancak yalnızca "parça ve işçilik garantisi" ile birlikte gelirlerse. Seçeneklerinizi bilmek istiyorsanız, garantileri önceden sorun.

Tahmin için Bir Ücret Var mı?

ücretli mi diye sorun teşhis muayenesi sorunu saptamak için. Saatlik ücret mi yoksa sabit ücret mi olduğunu kontrol edin. Çoğu mağaza bir bilgisayar tanı taraması ücretsiz, ancak sorunu bulmak için bir şeyin sökülmesi gerekiyorsa genellikle ücretlendirilir.

Yazılı Tahmin Alabilir miyim?

Herhangi bir onarım işini onaylamadan önce, teknisyeniniz size parça ve işçilik maliyetini içeren yazılı bir tahminde bulunmalı ve bunu size sunmalıdır. Ayrıca, onarım yaparken gerekli olabilecek ilgili ek çalışmalardan da sizi haberdar etmelidirler. Bazen ilk tahmininizde yer almayan ek sorunlar bulunur ve ilgili olmayan onarımları yapmadan önce güvenilir bir teknisyen her zaman sizinle iletişime geçer.

Onarım Detaylarını Bana Açık Sözlerle Açıklayabilir misiniz?

Teknisyeninizin onarımları ve neden gerekli olduklarını anlaşılması kolay bir dilde açıklayabildiğinden emin olun. Bu şekilde daha bilinçli takip soruları sorabilir ve tüm süreci daha iyi anlayabilirsiniz.

İkinci Bir Görüş Alabilir miyim?

Anlamadığınız veya gereksiz olabileceğini düşündüğünüz hiçbir servis onarımını kabul etmeyin. İkinci bir görüş almadan önce göz önünde bulundurulması gereken iki şey: Bu onarımlar olmadan güvenle başka bir tamirhaneye gidebilir misiniz? Ve başka bir dükkana gitmek sorunu daha da kötüleştirir mi?

Eski Parçaları Görebilir miyim?

Her zaman değiştirilen parçaları isteyin ve teknisyeniniz bunları size göstermekte sorun yaşamamalıdır. Hemen hemen herhangi bir parçayı çevrimiçi olarak arayabilir ve ardından bulduklarınızı gösterilen parçayla karşılaştırabilirsiniz. Yalnızca eğitici olmakla kalmaz, aynı zamanda parçanın değiştirildiğinin doğrulanmasına da yardımcı olur. Eski parça yeniden oluşturulabilirse, bir "temel" ücret (depozitoya benzer) olabileceğini unutmayın.

Bob Lacivita, DYI otomobil onarımları ve araç bakım konuları hakkında yazmış, ödüllü bir ASE ve General Motors otomobil teknisyeni, eğitimci ve serbest yazardır. Çalışmaları, bir Reader's Digest kitabı olan The Family Handyman ve Classic Bike Rider dergisinde yer aldı. 25 yıldır otomotiv teknolojisini öğreten ve eyalet, federal ve organizasyonel vakıf hibeleri yazan bir kariyer ve teknik eğitimci olmuştur. Ayrıca titiz, ilgili akademik standartları sorunsuz bir şekilde kariyer ve teknik eğitime entegre eden benzersiz bir müfredat uygulama modelinin tasarlanmasına yardımcı oldu.