10 สิ่งที่ต้องทำเมื่อคุณมีปัญหาผู้รับเหมา

บ้านมือโปรการค้าช่างไม้

แดน สเตาท์อัปเดต: มี.ค. 23, 2021

ไม่มีอะไรที่เหมือนกับการปรับปรุงบ้านที่กำลังเผาไหม้กระบอกสูบทั้งหมด เป็นเรื่องง่ายที่จะตื่นเต้นเมื่อผู้รับเหมาของคุณอยู่ในร่องและดูเหมือนว่ามีความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องและเป็นบวก น่าเสียดายที่โครงการส่วนใหญ่มีส่วนแบ่งของอาการสะอึก และขึ้นอยู่กับว่าผู้รับเหมาของคุณตอบสนองอย่างไร พวกเขาอาจทำให้โครงการหยุดชะงักได้ ไม่ว่าคุณกำลังทุกข์ทรมานจากความสัมพันธ์ที่ไม่ดีกับผู้รับเหมา หรือเพียงแค่กังวลเกี่ยวกับการเผชิญปัญหานั้นใน อนาคต ต่อไปนี้คือ 10 วิธีในการตัดปัญหาที่เกิดขึ้น กอบกู้ความสัมพันธ์ของผู้รับเหมา และช่วยพลิกโครงการของคุณ รอบ ๆ!

1/10

kpatyhka/Shutterstock

สื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร

ปัญหาส่วนใหญ่ระหว่างผู้รับเหมาและเจ้าของบ้านทำให้เกิดการสื่อสารที่ผิดพลาดและขาดการปรับปรุง บ่อยครั้งที่ผู้รับเหมามักคลุมเครือในรายละเอียดโครงการและไม่สามารถแจ้งความคืบหน้าและความพ่ายแพ้ในแต่ละวันให้กับเจ้าของบ้านได้อย่างเหมาะสม แม้ว่าจะเป็นการดีที่สุดที่จะสร้างการสื่อสารตั้งแต่เริ่มต้น แต่หากคุณอยู่ในสถานการณ์ที่แย่ลง ความสัมพันธ์กับผู้รับเหมาของคุณ ทำให้การสื่อสารดำเนินต่อไปอีกครั้ง และต้องแน่ใจว่าได้รับทุกอย่าง ในการเขียน. ข้อความและอีเมลเหมาะสำหรับสิ่งนี้ แม้ว่าคุณจะมีการสื่อสารด้วยวาจา ให้ผู้รับเหมารู้ว่าคุณจะส่งอีเมลสรุปการสนทนาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในหน้าเดียวกัน สิ่งนี้บังคับให้คุณทั้งคู่ต้องจัดวางปัญหาที่อาจเกิดขึ้น และสามารถอ้างอิงกลับไปได้หากเกิดปัญหาขึ้นอีก

2/10

Sean Locke การถ่ายภาพ/Shutterstock

เข้าใจ… ถึงจุดหนึ่ง

เมื่อทำงานในโปรเจ็กต์ที่ซับซ้อน ต้องใช้เวลาสักครู่ก่อนที่จะเกิดข้อผิดพลาด และอาจเป็นความผิดพลาดหรือเหตุการณ์ที่อยู่เหนือการควบคุมของใครๆ (หากคุณกำลังรอที่จะทาสีภายนอกบ้านและฝนตกเป็นเวลาสองสัปดาห์ การล่าช้าเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้!) ผู้รับเหมาจะไม่พ่ายแพ้ในระยะสั้นและไทม์ไลน์ของโครงการควรมีระยะที่เพียงพอเพื่อรองรับโดยทั่วไป ปัญหา. เมื่อผู้รับเหมาของคุณให้ข้อมูลอัปเดตแก่คุณ พึงระลึกไว้เสมอว่าพวกเขาไม่ต้องการบอกคุณว่ามีบางอย่างที่ไปไม่ดี และความเข้าใจเพียงเล็กน้อยในส่วนของคุณก็อาจช่วยได้ดี

แต่ถ้าดูเหมือนว่าโปรเจ็กต์ของคุณถูกตั้งกลับเป็นประเด็นแล้วปัญหาเล่า หรือปัญหากำลังผลักโปรเจกต์ออกไปเลย กำหนดการเดิม แจ้งให้ผู้รับเหมาทราบว่าคุณคาดหวังความเป็นมืออาชีพและการดำเนินการเพื่อให้โครงการกลับมาดำเนินการอีกครั้ง ติดตาม. ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ 10 สิ่งที่ผู้รับเหมาของคุณต้องการให้คุณรู้

3/10

สร้างเป้าหมายที่ชัดเจน

ทันทีที่คุณเริ่มมีปัญหากับผู้รับเหมา หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือ กำหนดแผนการที่กำลังดำเนินการต่อไป และกรอบเวลาใดที่จะเกิดขึ้นในกรอบเวลานั้น จะเกิดขึ้น คนงานที่สร้างการเพิ่มของคุณกำลังทำลายสนามด้วยหรือไม่? เขียนเป็นลายลักษณ์อักษรว่าต้องทำอะไรเพื่อแก้ไขและจะทำเมื่อไร (อีกครั้งที่พายุฝนฟ้าคะนองอาจทำให้เรื่องนี้เลื่อนออกไป แต่ผู้รับเหมาที่ดีจะสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาและมีบัฟเฟอร์เล็กน้อยสำหรับพิจารณาเรื่องดังกล่าว) การมีเหตุการณ์สำคัญและลำดับเวลาที่ชัดเจนเป็นหนึ่งในเคล็ดลับยี่สิบข้อของเราในการวางแผนการสร้างใหม่ให้ประสบความสำเร็จ.

4/10

fizkes/Shutterstock

อ้างถึงสัญญา

ในขณะที่คุณกำหนดสิ่งที่คุณคาดหวังที่จะทำ ให้อ้างอิงกลับไปที่สัญญาเมื่อใดก็ตามที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับขอบเขตของงานหรือไทม์ไลน์ หากคุณเริ่มทำงานโดยไม่มีสัญญา สิ่งสำคัญคือคุณต้องเขียนบางอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรโดยเร็วที่สุด! เมื่อคุณมีปัญหากับผู้รับเหมา ยิ่งคุณไม่มีข้อตกลงอย่างเป็นทางการนานเท่าไร ก็ยิ่งมีพื้นที่สำหรับอภิปรายเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ เช่น จำนวนเงินที่ชำระและวันครบกำหนดมากขึ้นเท่านั้น

หากคุณเป็นเหมือนหลายๆ คน คุณอาจพบว่าการทำสัญญาและการเจรจาต่อรองเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่าย แต่การเจรจาต่อรองเป็นทักษะที่สำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการหารายละเอียดของสัญญาก่อสร้างหรือกำหนดราคารถใหม่.

5/10

Stock-Asso/Shutterstock

อย่ากลัวที่จะแก้ไขสัญญา

นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างหนึ่ง หากงานล่าช้ามากจนไม่สามารถทำตามไทม์ไลน์เดิมได้ ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะพยายามทำให้ผู้รับเหมาของคุณบรรลุเป้าหมายนั้น คนงานจำนวนมากเกินไปมีแนวโน้มที่จะเร่งรีบเพื่อกำหนดเส้นตายหรือเพียงแค่ยอมแพ้ ซึ่งทั้งสองสิ่งนี้ไม่ถือเป็นประโยชน์สูงสุดของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณย้ายเสาประตูเพื่อให้ผู้รับเหมาของคุณมีห้องหายใจ ให้แก้ไขสัญญาเดิมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณยังมีทางเลือกสูงสุดในกรณีที่สิ่งต่างๆ ไม่ดี

โครงสร้างของจุดจ่ายจะส่งผลต่อวิธีที่ผู้รับเหมาของคุณคิดเกี่ยวกับงานของคุณ เช่นเดียวกับที่คุณคิดเกี่ยวกับจำนวนเงินที่คุณต้องการจัดสรรไว้สำหรับเหตุการณ์สำคัญต่างๆ ของชีวิต.

6/10

best_nj/Shutterstock

ก้าวสู่ห่วงโซ่อาหาร

หากโครงการของคุณมีปัญหาที่ดูเหมือนจะผูกติดอยู่กับคนงานในไซต์งาน คุณอาจต้องการนำผู้บังคับบัญชาของพวกเขาเข้ามาเกี่ยวข้อง บริษัทก่อสร้างและปรับปรุงบางแห่งมีบุคลากรสำคัญที่เสนองานและทำงานร่วมกับเจ้าของบ้าน แต่คนงานจริงๆ อาจเป็นผู้สื่อสารที่ไม่ค่อยดีนัก ในกรณีนั้น เรียกร้องให้บุคคลที่คุณมีความสัมพันธ์ด้วยมาที่ไซต์งานและช่วยกำหนดสิ่งต่าง ๆ ให้ถูกต้อง (ในองค์กร ถ้าไม่ใช่ทางร่างกาย) หลายครั้งที่พนักงานเขตแดนหรือผู้รับเหมาช่วงจะทำความสะอาดการกระทำของตนเมื่อผู้ที่ลงนามในเช็คอยู่ในอาคาร

หากคุณสงสัยว่างานของคุณกำลังถูกจำนำจากผู้รับเหมาช่วงคุณภาพต่ำกว่า นั่นคือธงแดงทันที ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับอีกสิบเอ็ดข้อเพื่อหลีกเลี่ยงการหลอกลวงเรื่องการปรับปรุงบ้าน.

7/10

didesign021/Shutterstock

พูดคุยกับผู้รับเหมาช่วง

แน่นอน บางครั้งปัญหาก็เริ่มต้นที่ด้านบน หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณได้รับจากผู้รับเหมา คุณอาจต้องการพูดคุยกับผู้ชายและผู้หญิงที่ทำงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้รับเหมาช่วง ถามคนที่ลงมือทำงานว่าเป็นอย่างไร และถ้าคุณได้ยินว่าพวกเขาไม่ได้รับเงิน หรือว่าพวกเขาไม่มีความสุขอย่างยิ่ง นั่นเป็นสัญญาณเตือนว่าผู้รับเหมาของคุณกำลังดิ้นรนกับเงินสด ไหล. แต่ก่อนที่คุณจะทำสิ่งนี้ โปรดทราบว่าการพูดคุยกับผู้รับเหมาช่วงและถามคำถามที่ไม่สบายใจ แทบจะเป็นการกลับไปหาผู้รับเหมาทั่วไป

การทำให้ผู้รับเหมารู้สึกว่าคุณกำลังไปลับหลังอาจทำให้สถานการณ์ตึงเครียดมากขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพอใจกับผลกระทบของกลยุทธ์นี้ หรืออยู่ในจุดที่ความสัมพันธ์นั้นแทบจะแก้ไขไม่ได้ นี่คือเคล็ดลับในการหาผู้รับเหมาต่อเติมบ้านที่คุณวางใจได้.

8/10

ภาพ RAGMA/Shutterstock

เปลี่ยนคำสั่งและขอบเขตคืบคลาน

นี่เป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่คุณต้องการทำความเข้าใจจนถึงประเด็น ใบสั่งเปลี่ยนเกิดขึ้นเมื่อขอบเขตของงานเปลี่ยนแปลงด้วยเหตุผลอย่างใดอย่างหนึ่ง หากคุณตัดสินใจสร้างห้องน้ำใหม่ครึ่งทางว่าต้องการอัพเกรดจากเคาน์เตอร์ลามิเนตเป็นหินแกรนิต แน่นอนว่าจะส่งผลต่อระยะเวลาและราคา หรือหากการสาธิตการสร้างห้องน้ำนั้นเริ่มต้นขึ้นและพบสัญญาณของการทำลายล้างครั้งใหญ่ นั่นก็เป็นปัญหาที่ไม่น่าจะครอบคลุมในสัญญาฉบับแรก แต่ถ้าผู้รับเหมาเสนอทางเลือกหรืออัพเกรดทางเลือกอื่นให้กับคุณ นั่นเป็นสัญญาณเตือน

และคุณไม่ควรเห็นคำสั่งเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมสำหรับงานพื้นฐานที่ควรรวมอยู่ในสัญญา ผู้รับเหมาบางรายไม่เห็นด้วยกับข้อเสนอในการหางาน วางแผนที่จะขายเพิ่มในภายหลังสำหรับบริการพื้นฐาน นี่เป็นอีกหนึ่งพื้นที่ที่สัญญาที่ลงนามเข้ามาช่วยเหลือ ความคาดหวังทั้งหมดเหล่านี้ควรเขียนเป็นลายลักษณ์อักษร และหากราคาเสนอต่ำดูเหมือนดีเกินจริงให้สอบถามรายละเอียด! ครอบครัว Handyman มีเครื่องมือมากมายที่ช่วยให้มั่นใจว่าการประมาณการใด ๆ นั้นแม่นยำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เช่น คู่มือการประมาณการลำดับที่เป็นรูปธรรมนี้.

9/10

CC7/Shutterstock

ความมหัศจรรย์ของการระงับการชำระเงิน

หากคุณอยู่ระหว่างโครงการและกำลังพิจารณาที่จะปรับเปลี่ยนเงื่อนไขของสัญญาหรือปรับเปลี่ยนเหตุการณ์สำคัญ สิ่งที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณ สามารถทำได้เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของคุณ คือ กำหนดให้มีการระงับเงินทุนสุดท้ายจนกว่ารายการทั้งหมดจะเสร็จสมบูรณ์ ความพึงพอใจ. ยิ่งคุณมีความกังวลเกี่ยวกับผู้รับเหมามากเท่าไร คุณก็ยิ่งควรอดทนไว้จนกว่าจะพอใจอย่างเต็มที่ มันวิเศษมากที่สิ่งต่าง ๆ สามารถทำได้อย่างรวดเร็วเมื่อมีเงินในสาย!

และในขณะที่เจ้าของบ้านมักใช้การหักหลังเพื่อให้อำนาจเหนือผู้รับเหมา แต่ก็สามารถเป็นวิธีที่จะให้มือผู้รับเหมา ตัวอย่างเช่น หากซัพพลายเออร์ทำผิดพลาดและจัดส่งโคมไฟสองตัวแทนที่จะเป็นสามตัว และผู้รับเหมาต้องรอหนึ่งสัปดาห์เพื่อติดตั้ง ประการที่สาม คุณอาจเลือกที่จะจ่ายเงินเป็นส่วนใหญ่ให้กับพวกเขา แต่ให้รอสองสามร้อยดอลลาร์จนกว่าไฟสุดท้ายจะเข้าและติดตั้ง สิ่งนี้จะปกป้องคุณในขณะเดียวกันก็ช่วยเหลือผู้รับเหมาและผู้รับเหมาช่วงด้วย

ในโครงการขนาดใหญ่ คุณอาจพบว่าการชำระเงินกู้เพื่อการปรับปรุงบ้านเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล วิธีนี้ทำให้ธนาคารสามารถทำหน้าที่เป็น "ตำรวจเลว" ได้ เนื่องจากการจับฉลากจะไม่ถูกเปิดเผยจนกว่าจะบรรลุผลสำเร็จของการก่อสร้างอย่างเต็มที่ รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของสินเชื่อเพื่อการก่อสร้างบ้าน.

10/10

fizkes/Shutterstock

การยกระดับ

สุดท้าย คุณสามารถพิจารณาเพิ่มสถานการณ์ได้ การขู่ว่าจะเขียนรีวิวที่ไม่ดีในเว็บไซต์ต่างๆ เช่น Yelp, Angie's List และ Better Business Bureau สามารถนำสิ่งต่างๆ มาสู่หัวได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะดีขึ้นหรือแย่ลง

ตามหลักการแล้ว คุณจะเข้ากันได้ดีกับผู้รับเหมาของคุณ และพวกเขาจะมีแรงจูงใจในการทำงานที่ยอดเยี่ยมทั้งจากความภาคภูมิใจในฝีมือของพวกเขาและความปรารถนาดีที่มีต่อคุณ แต่ถ้าวิธีเดียวที่คุณสามารถมั่นใจได้ว่างานของคุณเสร็จสิ้นอย่างถูกต้องคือการคุกคามจากบทวิจารณ์ที่ไม่ดีหรือการจ่ายเงินที่ช้ากว่าหัวของพวกเขา คุณควรยินดีที่จะทำเช่นนั้น หากเกิดเหตุการณ์เลวร้าย อย่าลังเลที่จะติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย เมื่อถึงจุดนั้น คุณควรจับตาดูงานของผู้รับเหมาอย่างใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่ได้ตัดมุม หากคุณไม่มีการฝึกอบรมให้ทำด้วยตัวเอง ให้ถามไปรอบ ๆ และดูว่าคุณมีเพื่อนที่สามารถช่วยได้หรือไม่ ตรวจสอบโครงการปรับปรุงบ้าน 10 โครงการที่คุณควรจ้างผู้เชี่ยวชาญเสมอ.

Dan Stout มีประสบการณ์ตรงในการพูดคุยกับผู้สร้าง ผู้รับเหมา และเจ้าของบ้านมากว่าสิบปีแล้ว Dan Stout มีประสบการณ์ตรงในการพูดคุยกับผู้สร้าง ผู้รับเหมา และเจ้าของบ้าน งานส่วนใหญ่ของเขามุ่งเน้นไปที่การทำให้อุตสาหกรรมการก่อสร้างกระจ่างขึ้นโดยทำให้ศัพท์แสงในการก่อสร้างง่ายขึ้นสำหรับเจ้าของบ้านและกำหนดแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่ดีที่สุดสำหรับผู้รับเหมา สารคดีของ Dan ได้ปรากฏบนบล็อกและเว็บไซต์ผู้ขายจำนวนมาก ในขณะที่นิยายที่ชนะรางวัลของเขาได้รับการตีพิมพ์ในสิ่งพิมพ์ต่างๆ เช่น Nature และ The Saturday Evening Post นวนิยายเรื่องแรกของเขา Titanshade มีกำหนดวางจำหน่ายในปี 2019 จาก DAW Books