13 sinais de que você está prestes a contratar um mau empreiteiro

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Eles dão uma primeira impressão ruim

Você começou muito bem a encontrar um empreiteiro depois de pesquisar em um popular diretório online de serviços domésticos. Alguns contratados são combinados com seu projeto e as chamadas começam a chegar - de um contratante com o mesmo correio de voz gravando várias vezes em uma hora. Isso é persistente, mas também um sinal de que a empresa está desesperada por negócios, diz Michael Bordes, presidente, AA Jedson Company, LLC. Ainda assim, o empreiteiro tem ótimas avaliações, então você marca um horário para obter uma estimativa. Em seguida, o empreiteiro chega duas horas atrasado e não oferece desculpas pelo atraso. “A pontualidade no negócio da construção é extremamente importante e deve ser o principal precedente de como se inicia o seu relacionamento com o cliente”, diz Bordes. Aqui está exatamente o que você precisa fazer para encontrar o empreiteiro certo para o seu projeto.

Estas são 10 coisas que seu contratante deseja que você saiba.

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Você está sendo demitido

“Nós cobrimos você” pode parecer um comentário tranquilizador, mas quando você tem preocupações ou perguntas legítimas que são descartadas por uma resposta preenchida como esta, você deve fazer uma pausa. A comunicação deve ser bidirecional, diz o contratante, apresentador de TV e rádio, Adam Helfman, da Contrate feito. “Se o seu contratante está descartando suas preocupações e não ouvindo você totalmente antes mesmo de o projeto começar, como será a comunicação se surgir um problema durante o projeto? É importante que o proprietário e o empreiteiro tenham uma boa relação de trabalho e estejam atentos às soluções quando e se surgirem problemas. ” Estes são os sinais claros de que seu contratante está realmente ouvindo você.

Veja o que fazer se você tiver problemas com o empreiteiro.

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O contrato é vago

Curto e doce geralmente é uma coisa boa, mas não quando se trata de um contrato de reforma. “Pintar armários, instalar uma nova pia e máquina de lavar louça,” não é detalhado o suficiente para cobrir o escopo de um projeto e de acordo com Bordes. “Todo contratado válido deve fornecer um número de licença, seguro adequado e palavreado suficiente em um contrato ou proposta que irá detalhar quais são as necessidades dos clientes, o custos exatos, cronograma de pagamento e todos os itens que não estão incluídos para que o cliente tenha clareza específica e compreensão do que esperar por meio de um contrato válido ”, observa Bordes. Você deveria saber essas bandeiras vermelhas de um golpe de reforma da casa.

Essas são as maiores reclamações que os empreiteiros têm depois de trabalhar com os ricos.

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Eles não fornecerão uma lista detalhada

“Como proprietário, você não consegue pensar em todas as contingências ou itens que deveriam estar no escopo do trabalho”, diz Helfman. Há uma infinidade de detalhes que você pode ignorar ou apenas presumir que o empreiteiro está cuidando. Por exemplo, você pode presumir que o empreiteiro removerá todos os detritos de demo ou presumir que novas lâmpadas estão incluídas com as novas luzes embutidas. Se isso for abordado antes o projeto, há menos chance de conflito e falha de comunicação. “Bons empreiteiros têm experiência em empregos semelhantes ao que você está contratando e devem estar muito mais familiarizados com os pontos de atrito em potencial”, diz Helfman. Renovando novato? Aqui está 11 segredos que os empreiteiros querem que você saiba.

Veja como encontrar o empreiteiro certo para você.

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O empreiteiro é novo para os negócios

Para ser justo, existem empreiteiros respeitáveis, novos no negócio, mas de acordo com Helfman, é uma prática comum para o mau empreiteiros na reforma de casas residenciais para fechar quando eles estão envolvidos em vários processos judiciais e começar novamente sob um novo nome. “É, então, de volta aos negócios normais, fazendo um trabalho abaixo do padrão ou enganando as pessoas de uma vez”, diz Helfman. Fique atento ao examinar esses novos contratados com menos de três anos de experiência. Peça referências e faça o acompanhamento delas. Certamente é uma vantagem se o produto acabado tiver uma aparência incrível, mas certifique-se de perguntar sobre o processo e o atendimento ao cliente ao conversar com clientes anteriores.

Você deve sempre fazer essas perguntas a um contratante antes de ele começar a trabalhar.

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Eles usam táticas de vendas de alta pressão

“Táticas de alta pressão não são necessárias no mercado de hoje. Existem muitos provedores de serviço por aí que vão adorar o seu projeto ”, diz Helfman. Mesmo assim, alguns vão colocar na sua cabeça as dúvidas de que seu projeto é difícil e de que eles são um dos poucos empreiteiros que vão aceitá-lo. Ou eles podem dizer que esta é uma temporada agitada para os empreiteiros e que você deve fechar seu projeto com eles, porque eles podem concluí-lo imediatamente. Se você hesitar e o vendedor sair para chamar seu gerente, Helfman diz para "fechar a porta atrás deles". Você nem sempre precisa de um profissional. Estes são os 11 projetos domésticos que você pode definitivamente fazer DIY.

É por isso que você deve considerar a contratação de um empreiteiro durante o período de entressafra.

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Eles querem um depósito inicial de mais de 30%

“Isso significa que eles não têm fluxo de caixa suficiente para lidar com o projeto ou estão usando seu depósito para financiar partes de um projeto diferente”, avisa Helfman. “Existem algumas exceções, como quando há grandes custos iniciais de materiais, mas o contratante deve ser transparente sobre a solicitação e não deve ficar na defensiva em relação a ela.” Esses 17 melhorias inteligentes na casa são fáceis no orçamento.

Certifique-se de fazer essas coisas para economizar no custo de uma remodelação.

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Seu status não é regular

A certificação por um fabricante normalmente fornece uma camada extra de proteção de garantia e significa que o empreiteiro e sua equipe investiram tempo e dinheiro para serem certificados em negócios como telhados, revestimentos e HVAC. No entanto, nem todos os negócios possuem certificações do fabricante. “Nesses casos, procure empreiteiros que atuam em sua comunidade local ou em suas respectivas organizações comerciais e entenda o valor de uma boa classificação com o BBB”, aconselha Helfman. Envie um e-mail para a organização para perguntar sobre os critérios necessários para um contratado estar em “situação regular” e se ele é ativo na organização. Estes são os projetos de reforma da casa que proporcionam o melhor retorno para seu investimento.

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Eles não têm uma licença

Um faz-tudo muito querido na sua vizinhança pode ter uma reputação brilhante, mas se ele / ela não for licenciado, você não estará protegido contra atividades fraudulentas. “Uma licença viria de um município ou cidade local e essa licença normalmente indicaria que o contratante específico tem um seguro válido e um registro de projetos anteriores bem-sucedidos. Fornecer uma licença física na reunião inicial ajudará o proprietário desde o início, sabendo que está lidando com um empreiteiro válido ”, diz Bordes.

Essas dicas irão salvá-lo de um possível golpe para a reforma da casa.

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Você não verifica se eles têm seguro

Embora todo empreiteiro não precise estar vinculado, Bordes diz que todo empreiteiro precisa ser segurado. Uma mancha de tinta no chão ou um corte na parede de gesso não é catastrófico, mas se o empreiteiro acidentalmente causar danos materiais ou corporais a você, isso se torna um pesadelo de responsabilidade. Certifique-se de solicitar o certificado de seguro mais recente do contratante antes de contratar. Esses as falhas na reforma da casa farão você se encolher!

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Você escolhe o empreiteiro mais barato

O que não é atraente em fazer o trabalho com menos dinheiro? Oh, talvez o piso flambado ou a nova porta que emperra três meses depois de terminado o trabalho. Existem alguns motivos pelos quais a estimativa pode parecer boa demais para ser verdade. Pode ser um erro honesto ao inserir os custos, os subcontratados não fornecerem lances precisos - ou algo pior. “Às vezes, os empreiteiros valorizam o processo de licitação, usando produtos inferiores como alternativas ao que foi realmente especificado”, diz Bordes. Se o lance parece baixo, descubra o motivo perguntando sobre coisas como os materiais que eles usarão, se eles levaram em conta os custos da licença, remoção de entulhos, etc.

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Você não acompanha as referências

Você conseguiu o que pediu - uma lista de referências de suas principais escolhas. Então, o que você faz agora? Entre em contato com cada proprietário e analise sua lista de perguntas. Certamente, a pergunta mais importante em sua mente é provavelmente o preço e como o projeto concluído ficou, mas outras perguntas são igualmente importantes para fazer aos clientes anteriores, diz Bordes. Por exemplo, como foi seu desempenho e qualidade de trabalho? O orçamento foi cumprido? O trabalho foi entregue dentro do prazo? O empreiteiro teve que retornar para fazer reparos ou trabalhos importantes da lista de pendências depois de sair? Estes são os 16 sinais claros de que uma revisão online é falsa.

Essas dicas vão manter o seu projeto de renovação da casa dentro do orçamento.