Lowes lanserer videochat -tjeneste for proffer og deres kunder

RuslanDashinsky/Getty Images

Tidligere denne uken lanserte Lowes en ny tjeneste kalt "Lowes for Pros JobSIGHT" som lar entreprenører og byggefagfolk kommuniserer effektivt med sine kunder uten å sette foten i hjemmene sine.

JobSIGHT er en videochat -tjeneste som lar proffene videochatte mens de samhandler med tingene på skjermen. Brukere kan skisse på skjermene sine og bruke verktøy som en laserpeker på skjermen for å markere visse ting de ser i sanntid. Interaktiviteten fra augmented reality er ment å utdype kommunikasjonen mellom entreprenører og deres kunder.

Tjenesten er gratis for alle i Lowes for Pros Lojalitetsprogram til 31. oktober. Lowes gir også noen viktige fordeler til alle i det programmet over samme tidsramme, inkludert:

• Fem prosent rabatt hver dag på kvalifiserte kjøp, pluss null renter i 60 dager ved bruk av Lowes virksomhetskonto (LBA);
• En dedikert "pro shopping time" fra 6 til 7 am;
• Kantbelastning;
• Levering til arbeidsplasser

"Vi stoler på proffene nå mer enn noen gang for å holde våre hjem og bedrifter trygt i gang, og derfor jobber vi hardt for å bygge nye måter å fortsett proffene og vær det nye hjemmet for proffene både nå og inn i fremtiden, sier Lowes senior visepresident Fred Stokes i en pressemelding.

JobSIGHT er tilgjengelig via nettleseren til kompatible enheter, som Lowes sier skal være "de mest moderne iPhones, iPads og Android enheter. " Dette eliminerer behovet for å laste ned en app, ettersom en enkelt lenke til JobSIGHT -tjenesten gjør det mulig for proffer og klienter å bli med i videoen chat.

Når et JobSIGHT-møte er avsluttet, kan proffene få tilgang til et sammendrag på én side som kan deles med full video og lyd, eventuelle høyoppløselige bilder tatt under møtet, og eventuelle notater for å ta opp oppfølging behov.

"Vi vil fortsette å investere i utvidede profftilbud og prioritere tjenester og partnerskap for å hjelpe til med å drive og vokse virksomheten deres," sa Stokes.