Studie: Hvordan byggepersonell bruker Internett for bedrifter

PeopleImages/Getty Images

Hvis du spurte a byggepersonell hva er det viktigste verktøyet de bruker i sitt arbeid, hva tror du de ville si? For ti til femten år siden ville dette svaret ha variert fra handel til handel. Nå er det imidlertid et åpenbart verktøy som er viktig og nødvendig uansett om du er en rørlegger eller a snekker: internettet.

I følge en undersøkelse av byggefagfolk ved Home Improvement Research Institute, har byggepersonell begynt å dra full nytte av internett som et verktøy for alt fra kommunikasjon med klienter til forskning og innkjøp av materialer til markedsføring av sine virksomhet. Her er en oversikt over hvordan de undersøkte konstruksjonsproffene bruker internett til å drive og vokse virksomheten sin.

Kommunikasjon

I følge undersøkelsen bruker byggepersonell først og fremst internett som en kommunikasjonsverktøy,

spesielt for å samhandle med klienter. Nesten 90 prosent av respondentene sier at de går online for å kommunisere med kundene sine minst en gang i uken. Og omtrent halvparten sa at de kommuniserer online hver dag med sine kolleger og leverandører.

Markedsføring

Internett er det kraftigste markedsføringsverktøyet som noen gang har eksistert. Sosiale mediekontoer og offisielle selskapets nettsteder er en fin måte for bedrifter å informere folk om tjenestene de tilbyr, og byggefirmaer begynner å ta tak. Seksti-sju prosent av fagpersonene som ble undersøkt av HIRI sa at de eller deres selskap har et nettsted. Populære funksjoner inkluderer en beskrivelse av tjenester, et kontaktskjema, åpningstider og eksempler på fullført arbeid.

Her er mer om hvordan byggepersonell bruker internett til å generere kundeemner.

Forskning og innkjøp

Takket være internett er dagene med blindt kjøp av materialer til et prosjekt uten noen anelse om kvaliteten deres forbi. HIRI -undersøkelsen viser at mer enn 80 prosent av byggepersonell bruker internett til å forske på produkter eller tjenester og kjøpe nødvendige produkter.

Spørreundersøkelser bruker også jevnlig internett for å sammenligne priser, følge med på utviklingen i bransjen og bruke online lærings- og opplæringsprogrammer. Ved å bruke kraften på internett kan byggepersonell ta mer utdannede og informerte beslutninger om hvordan de skal drive virksomheten sin.