Hva du bør vite om Airbnb-rengjøringsgebyrer

Ingen liker avgifter. Ordet fremkaller vage anklager og for mye finskrift. Selv når avgiftene er helt legitime, som Airbnb rengjøringsgebyrer - du vil ha et rent sted å bo, ikke sant? - det er irriterende når det ikke er konsistens eller standardisering.

Kirsty Vitarelli, eier av denne Berkshires retrett, sammenligner Airbnbs rengjøringsgebyrer med å bestille en flyreise. "Det gir deg en viss pris, og så legger de på skatter og avgifter og bagasje og alle de ekstra bitene," sier Vitarelli. "Det du ser helt i begynnelsen er ikke nødvendigvis det du ender opp med på slutten av transaksjonen."

Det kan være frustrerende for både gjester og verter. Gjester kan ikke på en pålitelig måte søke etter pris, og som Airbnbs medgründer og administrerende direktør Brian Chesky sier, vet ikke alltid vertene gebyrene Airbnb legger til. Noen ganger, sier Chesky, "verter forteller oss at de ikke er klar over hva gjestene betaler fordi vi som du vet legger til et gjesteservicegebyr på toppen av prisen som vertene krever."

Nylig innførte Airbnb endringer i søkefunksjonen deres for å løse forvirringen rundt rengjøringsgebyrer. Her er det du trenger å vite.

Hva er Airbnb-rengjøringsgebyrer?

Airbnb-rengjøringsgebyrer betaler for å klargjøre eiendommen for neste gjest etter at du drar. Med mindre verter rengjør eiendommen sin selv, noe Vitarellis prøvde, men raskt bestemte seg for, går denne avgiften til rengjøringstjenesten leid av eieren.

Renee Brandon, som eier denne Texas strandflukt med ektemannen Russell, sier tjenesten hennes vasker sengetøy og håndklær, tørker av overflater og rengjør gulv, dusjer og benkeplater. Airbnbs forbedrede femtrinn rengjøring prosessen, implementert under COVID-19-pandemien, inkluderer også desinfisering av alle overflater med godkjente desinfeksjonsmidler.

I følge AirDNA, et nettsted som samler data og analyser om det kortsiktige leiemarkedet, var gjennomsnittlig rengjøringsgebyret i 2022 for et delt rom med ett rom i USA $47. Et hus med fem soverom (og oppover) kostet 333 dollar.

Slik angir du Airbnb-rengjøringsgebyrer

Airbnb-verter kontrollerer helt hva de tar for rengjøringstjenester. "Vi betaler $200 og belaster gjesten $200," sier Brandon. «Vi lager ikke noe i rengjøring prosess."

Brandon sier at selv om gjestene så langt har vært glade for å betale avgiften, krever hun et opphold på minimum to netter, slik at det ikke tar en slik bit.

Vitarelli tilbyr et lignende perspektiv. "Vi har en fast avgift for hvert opphold," sier Vitarelli. «Vår renholder setter prisen. Så mye koster det å rydde huset fra topp til bunn og gjøre det klart for neste gjest.» Enten du bor 10 dager eller én natt, betaler alle gjester det samme gebyret på $75.

Hva er nytt med Airbnb-rengjøringsgebyrer?

juanma hache/Getty Images

Rengjøringsgebyrer har fått juling den siste tiden. Historier om ublu, eller i det minste forvirrende, gebyrer, noen ganger høyere enn nattprisen, har gitt næring til sosiale medier-trender om Airbnbs avgifter spesielt.

Selv når verter etablerte enkle rengjøringsgebyrer, inntil nylig potensielle gjester som leser Airbnb oppføringer vil bare se nattprisen på hovedsiden og kartsøk. Så la oss si at du fant et sted innenfor budsjettet ditt per natt og klikket for å reservere. Først da så du totalkostnaden, inkludert rengjøring og servicegebyrer. I noen tilfeller ga det flere hundre dollar, og ødela budsjettet ditt.

Som svar på denne frustrasjonen lanserte Airbnb en bryter på søkefeltet som lar potensielle gjester filtrere søk etter totalpris (før skatt), inkludert alle avgifter. Chesky kunngjorde endringen på Twitter i fjor, og det nye oppsettet ble implementert kort tid etter. For gjester gir oppdateringen en fullstendig oversikt, inkludert alle avgifter. For verter gir det mer fleksibilitet til å gi insentiver og rabatter.

Hva med ingen rengjøringsgebyr?

De fleste Airbnb-eiendommer i USA – nesten 85 % – tar betalt rengjøring avgifter, ifølge AirDNA, så det er ikke sannsynlig at de plutselig forsvinner. Noen må rengjøre eiendommen før neste gjest, og vertene vil ikke spise den kostnaden. Vitarelli sier at hvis de ikke tok et rengjøringsgebyr, ville de legge til noe eller alt av det til nattprisen.

Selv om de fleste amerikanske verter krever rengjøringsgebyrer som en separat utgift, anekdotisk bevis av økte bestillinger etter nixing av rengjøringsgebyret og heving av nattprisen eksisterer. Chesky sa i fjor at Airbnbs algoritme favoriserer all-in-priser, så forvent at flere verter beveger seg i denne retningen.