Jobsite-etiquette voor onderaannemers: een lijst met do's en don'ts

1/8

Gedragscode voor onderaannemers

Wanneer klanten veel geld betalen, verwachten ze een speciale behandeling. Jarenlang was ik een lood timmerman voor high-end verbouwingsbedrijven, en het was mijn taak om die boodschap over te brengen aan de onderaannemers. Een manier waarop ik dat deed, was door een 'Gedragscode voor onderaannemers' op de deur van elk huis waaraan we werkten te hangen.

Samen met een lijst met regels heb ik belangrijke informatie toegevoegd, zoals de locatie van het elektrische paneel en de water- en gasafsluitingen. Ik heb ook de namen van de huiseigenaren, hun kinderen en huisdieren opgenomen. Dit eenvoudige stuk papier vertelde onze klanten dat we van plan waren hun huizen te respecteren. Als onderaannemers de regels negeerden, zouden ze worden gewaarschuwd en in sommige gevallen beboet. Recidivisten zouden worden vervangen, soms midden in een baan.

Hier zijn meer voorbeelden van mijn gedragscode voor onderaannemers:

2/8

Pauzes buiten het terrein nemen

Het spreekt voor zich dat niemand in een bezet huis mocht roken, maar sommige van onze jongens wel roken net buiten open ramen en de rook zou het huis binnendringen. Als subs wilden roken, was het had buiten het terrein zijn.

Lunchpauzes moesten ook elders worden genomen. Ik kon zien dat huiseigenaren geïrriteerd waren toen ze een vreemdeling languit zagen liggen, een lunchpauze nemen, op hun dure terrasmeubilair.

3/8

Houd gereedschap van afgewerkte oppervlakken

Dit was de enige beboetbare overtreding. Als een onderaannemer een moersleutel, boormachine, gereedschapskist of iets dergelijks op een aanrecht, salontafel, bijzettafel, luidspreker of ander meubelstuk, zouden ze een boete van $ 50 krijgen - het zou rechtstreeks van hun factuur worden afgetrokken.

Ik heb mijn best gedaan om afgewerkte oppervlakken in werkgebieden te bedekken met hangdoeken of karton, maar het is niet mogelijk om elk oppervlak in huis te bedekken. Als een huiseigenaar een waterpomptang op een kaal aanrecht zag zitten en er werd een nieuwe kras of snee in dat gebied ontdekt, raad eens wie voor de reparatie heeft betaald, ongeacht hoe de schade feitelijk is ontstaan?

4/8

Geen luide/raunchy radiostations

ik begrijp dat muziek maakt de dag sneller gaan, maar ik stond erop dat muziek niet buiten het werkgebied te horen zou zijn, en radiostations met politiek of ordinair onderwerp werden helemaal verboden. Ik wilde niet dat een klant, die gewoon langs wilde komen om de voortgang te controleren, daaraan werd blootgesteld. Ik stimuleerde ook het gebruik van koptelefoons.

5/8

Badkamers zijn verboden terrein

ik had altijd een draagbaar toilet ter plaatse voor de subs om te gebruiken. Niets is persoonlijker dan een badkamer. Sommige mensen schrikken van het idee van een vreemdeling die rondsnuffelt in hun meest persoonlijke ruimte. Ook wil niemand worden blootgesteld aan de rommel, geuren en geluiden die worden veroorzaakt door een pauze in de badkamer.

6/8

Let op de start- en stoptijden

Onze klanten vonden het leuk om te zien dat er vooruitgang werd geboekt op hun projecteren, maar ik merkte dat velen van hen geïrriteerd waren als er een bemanning in hun huis was, zowel wanneer ze 's ochtends naar hun werk vertrokken als wanneer ze' s avonds thuiskwamen. Voordat ik aan een baan begon, vroeg ik naar alle werkschema's van de bewoner en probeerde ik daar een acceptabele start-/stoptijd omheen te regelen.

7/8

Laat het achter zoals je het gevonden hebt

Vergeten om reset de thermostaat was een van de meest voorkomende klachten die ik behandelde. Ik eiste dat het HVAC-systeem werd uitgeschakeld wanneer er stoffige werkzaamheden plaatsvonden, zodat het vuil zich niet door het hele huis zou verspreiden. Te vaak zou een werknemer vergeten de verwarming weer aan te zetten wanneer hij wegging, of hij zou de thermostaat op een andere temperatuur zetten. Niets maakt een slechtere indruk dan dat uw klant midden in de nacht ijskoud wakker wordt.

Het sluiten van deuren was een ander probleemgebied. Subs vergaten soms een deur op slot te doen of een alarm in te stellen, vooral als ze net vertrokken voor een lunchpauze. Door deze regels op de deur te plaatsen, werden deze problemen niet verholpen, maar ze kwamen veel minder vaak voor.

8/8

Kleed je als een professional

ik heb geen afgedwongen formele dresscode, maar ik wist dat onze klanten professionals verwachtten die er goed uitzagen die aan hun huis werkten. En hoewel ik weet dat werken in extreme hitte niet leuk is, zou ik geen mouwloze tanktops toestaan, en shirtloos werken was uitgesloten. Ik moedigde de jongens ook aan om expliciete tatoeages te verdoezelen.