Wat u moet weten voordat u een verbouwingsbedrijf start

beginnend met een verbouwingsbedrijf is een keerpunt in iemands leven. Door die stap te zetten, verplicht u zich tot een enorme investering. En het is ook niet alleen een investering van geld; Als u probeert een succesvol bedrijf op te bouwen in een concurrerende markt, moet u al uw tijd, energie en kennis in het bedrijf steken. We spraken met Andrew Schroeder, CEO van Schroeder Ontwerp/Bouw, om een ​​idee te krijgen van wat er nodig is om van een verbouwingsbedrijf een productieve, duurzame en succesvolle onderneming te maken.

Verbouwen is nog steeds een bedrijf

Er zijn twee kanten aan elke verbouwen bedrijf. Er is het eigenlijke bouwwerk, gericht op ontwerp en bouwen, en er is de zakelijke kant. Om succesvol te zijn, zegt Andrew dat je je net zoveel moet concentreren op het runnen van het bedrijf als op de verbouwing zelf.

"Remodelleren is een bedrijf net als elk ander bedrijf," zei hij. "Iemand moet nog steeds het kantoor runnen, de administratieve kant van de dingen, en dat is consistent in elke branche."

Wees je bewust van de reis van de huiseigenaar

Het hebben van een goed onderhouden, productieve relatie met uw klanten is een belangrijk onderdeel van het runnen van een succesvol bedrijf. Vanwege de aard van verbouwingen, is succesvol kunnen werken met uw klanten bijna net zo belangrijk als de daadwerkelijke verbouwing zelf kunnen doen.

"Specifiek verbouwen is zo emotioneel voor de huiseigenaar," zei Andrew. "Er moet veel tijd worden besteed aan uw systemen om de emotionele reis die de huiseigenaar doormaakt te ondersteunen."

Een verbouwing is een heel persoonlijke ervaring. Uw klanten laten u hun huis binnen, wat waarschijnlijk de grootste investering van hun leven is, en vertrouwen erop dat uw bedrijf dit ten goede zal veranderen. Meestal werk je in een huis terwijl je klanten erin wonen. Ervoor zorgen dat uw bedrijf op tijd kwaliteitswerk kan leveren zonder het drukke leven van uw klant te verstoren, is absoluut essentieel voor succes.

Communicatie is de sleutel

"Communiceer met uw team, communiceer met uw klanten, communiceer met de vakmensen", zei Andrew. "Tegenwoordig moet je met technologie verschillende apps en systemen doorzoeken en er een kiezen die dat gaat worden degene, een eenzijdig communicatiemiddel zodat iedereen kan zien wat er aan de hand is.

Ervoor zorgen dat alle verschillende aspecten van uw bedrijf op één lijn blijven, is een uitdaging voor alle bedrijven, en verbouwingen zijn niet anders. Schroeder Design/Build gebruikt beheersoftware genaamd CoConstruct waarmee alle betrokkenen op de hoogte kunnen blijven van alle verschillende elementen en variabelen die bij een project horen. Via CoConstruct kunnen bouwers communiceren met klanten, biedingen doen, prijzen en budgetten bijwerken en planningen coördineren met hun team.

"Het succes dat we hebben gehad, is proberen de klant te verslaan met de vraag: 'Dus wat gebeurt er daarna?'", voegde Andrew toe. "Als een klant die vraag stelt, betekent dat dat we hebben gefaald in onze communicatie."

Geef uw mensen kracht

De groei en expansie van een bedrijf is een geweldig teken dat je iets goed doet. Maar diezelfde groei komt niet zonder zijn eigen unieke uitdagingen. Naarmate een bedrijf groeit, veranderen de rollen binnen het bedrijf en kunt u misschien niet zoveel tijd aan sommige dingen besteden als vroeger. Om daarmee om te gaan, raadt Andrew aan om mensen binnen uw bedrijf te machtigen, zodat u niet de enige persoon bent met de autoriteit.

"Er zijn verschillende fasen van grootte van bedrijven, en naarmate een bedrijf groeit, moet de leider verschillende hoeden dragen, en ik denk dat dat echt een uitdaging is. Als je een bedrijf start, draait alles om jou. En dan begin je een beetje vast te lopen in de zin dat alle systemen en alle processen en alle mensen die je inhuurt ‘helpers’ zijn die helpen jij meer doen. Op een bepaald moment wanneer u probeert te migreren naar een groter bedrijf, moet u systemen maken waarmee mensen de systemen kunnen gebruiken zonder dat ze contact met u hoeven te hebben. Je probeert echt een deel van de macht, de autoriteit, te delegeren aan iedereen die beslissingen neemt, zodat jij niet de bottleneck bent.”

Investeer in veiligheid en stofbeheersing

Als u een verbouwingsbedrijf start, zijn er veel gereedschappen en uitrusting nodig voor de dagelijkse werkzaamheden. Een van de meer gespecialiseerde tools die Andrew aanbeveelt om bedrijven in een vroeg stadium te verbouwen, is een stofbeheersingssysteem. Schroeder Design/Build-gebruik het BuildClean-systeem op hun werklocaties, wat een HEPA-filtersysteem is dat de lucht schoonschrobt van stof dat later een groter probleem zou kunnen worden. Stof onder controle houden is een essentieel onderdeel om klanten tevreden te houden en uw werknemers gezond te houden.

"Als het je lukt om een ​​van die [BuildClean-systemen] te krijgen en het van baan naar baan te vervoeren tijdens veel stof, bouwfasen, het is absoluut een verkoopinstrument en het vermindert het risico dat u schoonmakers moet inhuren,” zei Andreas.

Leer van alles

Elk bedrijf ter wereld maakt fouten. Het is belangrijk om een ​​feedbackkanaal te creëren voor alle dingen die niet goed gaan, zodat die lessen worden geleerd en niet zomaar worden vergeten. Bij Schroeder Design/Build worden werknemers aangemoedigd om fouten te melden en het ontwerpteam te laten weten als bepaalde dingen in het veld niet werken zoals op kantoor. Die feedback wordt verzameld in een spreadsheet, die één keer per maand wordt beoordeeld om ervoor te zorgen dat fouten niet worden genegeerd of herhaald als gevolg van een storing in het systeem.

Vind uw niche als bedrijf

Wanneer u een bedrijf start, zult u in de verleiding komen om elke baan aan te nemen die op uw pad komt, zodat u genoeg geld verdient om het bedrijf te ondersteunen. Hoewel dat in het begin misschien nodig is, is het advies van Andrew om je uiteindelijk te concentreren op de dingen die je bedrijf het meest geschikt is, zodat u niet overbelast raakt en aan banen buiten uw stuurhuis.

'Let op en probeer er gaandeweg achter te komen,' zei Andrew. “Ben je een algemene verbouwing aan het doen? Doe je kleine projecten, doe je grote projecten? Doe je keukens, badkamers? Het is heel moeilijk om nee te zeggen tegen een baan die je misschien zou kunnen sluiten, maar die niet per se het beste is voor je bedrijf. Maar je moet altijd proberen te achterhalen wat je niche is, waar je het beste in bent.”

Over de expert

Als CEO van Schroeder Ontwerp/Bouw, Andrew richt zich op alle aspecten van een project, van het grote geheel tot het kleinste detail; hij maakt sinds 1999 deel uit van het bedrijf. Naast zijn werk voor SDB heeft Andrew in het bestuur van de NARI (National Association of the Remodeling Industry) Metro DC Chapter gezeten. Andrew heeft een graad in bedrijfsbeheer behaald aan de James Madison University