Studie: hoe bouwprofessionals internet gebruiken voor bedrijven

MensenImages/Getty Images

Als je vroeg bouwprofessional wat is het belangrijkste instrument dat ze in hun werk gebruiken, wat denk je dat ze zouden zeggen? Tien tot vijftien jaar geleden zou dat antwoord per branche verschillen. Nu is er echter één voor de hand liggend hulpmiddel dat essentieel en noodzakelijk is, ongeacht of u een loodgieter of een Timmerman: het internet.

Volgens een enquête onder bouwprofessionals Door de Onderzoeksinstituut voor woningverbetering, zijn bouwprofessionals begonnen volledig te profiteren van internet als hulpmiddel voor: alles van communicatie met klanten tot het onderzoeken en kopen van materialen tot het op de markt brengen van hun bedrijf. Hier is een overzicht van hoe de ondervraagde bouwprofessionals internet gebruiken om hun bedrijf te runnen en te laten groeien.

Communicatie

Volgens het onderzoek gebruiken bouwprofessionals het internet vooral als

communicatie gereedschap, vooral om met klanten om te gaan. Bijna 90 procent van de respondenten zegt dat ze minstens één keer per week online gaan om met hun klanten te communiceren. En ongeveer de helft zei dat ze elke dag online communiceren met hun collega's en leveranciers.

Marketing

Het internet is het krachtigste marketinginstrument dat ooit heeft bestaan. Social media-accounts en officiële bedrijfswebsites zijn: een geweldige manier voor bedrijven om mensen te informeren over de diensten die ze leveren, en bouwbedrijven beginnen aan te slaan. Zevenenzestig procent van de door HIRI ondervraagde professionals zei dat zij of hun bedrijf een website hebben. Populaire functies zijn onder meer een beschrijving van diensten, een contactformulier, kantooruren en voorbeelden van voltooid werk.

Hier leest u meer over hoe bouwprofessionals internet gebruiken om leads te genereren.

Onderzoek en inkoop

Dankzij internet zijn de dagen van blindelings aankopen van materialen voor een project zonder enig idee van de kwaliteit voorbij. Uit het HIRI-onderzoek blijkt dat meer dan 80 procent van de bouwprofessionals internet gebruikt om producten of diensten te onderzoeken en de benodigde producten aan te schaffen.

Enquêterespondenten gebruiken het internet ook regelmatig om prijzen te vergelijken, ontwikkelingen in de branche bij te houden en online leer- en trainingsprogramma's te gebruiken. Door gebruik te maken van de kracht van internet kunnen bouwprofessionals beter geïnformeerde en weloverwogen beslissingen nemen over hoe ze hun bedrijf moeten runnen.