מה כדאי לדעת לפני פתיחת חברת שיפוצים

מתחילים א חברת שיפוצים מהווה נקודת מפנה בחייו של כל אדם. על ידי ביצוע צעד זה, אתה מתחייב להשקעה עצומה. וזו לא רק השקעה של כסף; ניסיון לבנות חברה מצליחה בשוק תחרותי ידרוש ממך להשקיע את כל הזמן, האנרגיה והידע שלך בעסק. שוחחנו עם אנדרו שרדר, מנכ"ל חברת עיצוב/בניית שרדר, כדי לקבל מושג מה נדרש כדי להפוך חברת שיפוצים למפעל יצרני, בר קיימא ומוצלח.

שיפוץ הוא עדיין עסק

לכל צד יש שני צדדים שיפוץ חֶברָה. יש את עבודות הבנייה בפועל, המתמקדות בתכנון ובנייה, ויש את הצד העסקי. כדי להצליח, אנדרו אומר שאתה צריך להתמקד בניהול העסק בדיוק כמו שאתה מתמקד בשיפוץ עצמו.

"שיפוץ הוא עסק בדיוק כמו כל עסק אחר," אמר. "מישהו עדיין צריך לנהל את המשרד, את הצד הניהולי של הדברים, וזה עקבי בכל ענף."

היו ערים למסע בעל הבית

קיום יחסים מטופחים ופרודוקטיביים עם לקוחותיך הוא חלק מרכזי בהפעלת כל עסק מצליח. בשל אופי השיפוץ, היכולת לעבוד בהצלחה עם הלקוחות שלך חשובה כמעט כמו היכולת לבצע את השיפוץ בפועל בעצמו.

"שיפוץ ספציפי כל כך מרגש עבור בעל הבית," אמר אנדרו. "צריך להתמקד הרבה זמן במערכות שלך כדי לתמוך במסע הרגשי שעובר על בעל הבית."

שיפוץ הוא חוויה אישית מאוד. הלקוחות שלך מכניסים אותך לביתם, שהוא כנראה ההשקעה הגדולה ביותר בחייהם, וסומכים על החברה שלך שתשנה אותה לטובה. לרוב, אתה תעבוד בבית במקביל שהלקוחות שלך גרים בו. לוודא שהחברה שלך תוכל לספק עבודה איכותית בזמן ולא לשבש את חייו העמוסים של הלקוח שלך היא חיונית בהחלט להצלחה.

תקשורת היא המפתח

"לתקשר עם הצוות שלך, לתקשר עם הלקוחות שלך, לתקשר עם העסקאות", אמר אנדרו. "כיום עם הטכנולוגיה אתה צריך למיין בין אפליקציות ומערכות שונות ולבחור אחת שתצליח האחד, אמצעי תקשורת חד צדדי, כך שכולם יוכלו לראות מה קורה.

לוודא שכל ההיבטים השונים של העסק שלך נשארים מיושרים הוא אתגר שעומד בפני כל החברות, ושיפוץ אינו שונה. Schroeder Design/Build משתמשת בתוכנת ניהול הנקראת CoConstruct המאפשר לכל המעורבים להישאר מעודכנים בכל המרכיבים והמשתנים השונים הנכנסים לפרויקט. באמצעות CoConstruct, הבונים יכולים לתקשר עם לקוחות, להציע הצעות מחיר, לעדכן מחירים ותקציבים ולתאם לוחות זמנים בין הצוות שלהם.

"ההצלחה שהייתה לנו היא הניסיון להכות את הלקוח לשאלה 'אז מה יקרה אחר כך?'" הוסיף אנדרו. "אם לקוח שואל את השאלה הזו, זה אומר שנכשלנו בתקשורת שלנו."

העצמי את עמך

הצמיחה וההתרחבות של חברה היא סימן מצוין לכך שאתה עושה משהו נכון. אך אותה צמיחה אינה מגיעה ללא מערך אתגרים ייחודי משלה. ככל שהחברה מתרחבת, התפקידים בתוך העסק משתנים, וייתכן שלא תוכל להקדיש זמן רב לדברים מסוימים כמו פעם. כדי לעזור להתמודד עם זה, אנדרו ממליץ להעצים אנשים בחברה שלך כך שאתה לא האדם היחיד בעל הסמכות.

"ישנם שלבים שונים של גדלים של חברות, וככל שחברה צומחת המנהיג צריך לחבוש כובעים שונים, ואני חושב שזה מה שמאתגר באמת. כשאתה פותח חברה, הכל סובב סביבך. אז אז אתה מתחיל להילכד במובן זה שכל המערכות וכל התהליכים וכל האנשים שאתה שוכר הם 'עוזרים' שעוזרים אתה לעשות יותר. בשלב כלשהו כאשר אתה מנסה לעבור לחברה גדולה יותר, עליך ליצור מערכות שאנשים יכולים לבצע את המערכות מבלי שיצטרכו לבדוק אתך. אתה באמת מנסה להאציל חלק מהכוח, מהסמכות, לכל מי שמקבל החלטות, כך שאתה לא צוואר הבקבוק ".

השקיעו בבטיחות ובבקרת אבק

כאשר אתה פותח חברת שיפוצים, יהיו הרבה כלים וציוד הדרושים לפעולות השוטפות. אחד הכלים המיוחדים יותר שאנדרו ממליץ לחברות שיפוצים להשקיע בהם מוקדם הוא מערכת בקרת אבק. Schroeder עיצוב/בניית שימושים מערכת BuildClean על מקומות העבודה שלהם, שהיא מערכת מסנני HEPA שמקרצפת את האוויר נקי מכל אבק שעלול להפוך לבעיה גדולה יותר בהמשך הדרך. שמירה על אבק בשליטה היא חלק חיוני לשמירה על לקוחות מרוצים ועל בריאות העובדים שלך.

"אם אתה מצליח להשיג אחת מאותן [מערכות BuildClean] ולהעביר אותה ממקום עבודה לעבודה בזמן אבק כבד בניית שלבים, זה בהחלט כלי מכירה וזה מקטין את הסיכון שלך להזדקק לשירותי ניקיון ", אמר אנדרו.

למד מהכל

כל חברה בעולם עושה טעויות. מה שחשוב הוא ליצור ערוץ משוב לכל הדברים שלא הולכים כמו שצריך, כך שהלקחים האלה ילמדו ולא רק נשכחו. ב- Schroeder Design/Build מעודדים עובדים לדווח על טעויות וליידע את צוות העיצוב אם דברים מסוימים אינם עובדים בשטח כמו שהם עושים במשרד. משוב זה נאסף בגיליון אלקטרוני, הנבדק אחת לחודש כדי לוודא שלא מתעלמים או משוכפלים טעויות עקב כשל במערכת.

מצא את הנישה שלך כחברה

כאשר אתה מפתח חברה, אתה עומד להתפתות לקחת כל עבודה שתבוא בדרכך, כך שתרוויח מספיק כסף כדי לקיים את העסק. למרות שזה עשוי להיות נחוץ בשלב מוקדם, עצתו של אנדרו היא להתמקד בסופו של דבר בדברים שלך החברה המתאימה ביותר, כך שלא תורחב יתר על המידה ותעבד על עבודות מחוץ לשלך בית גלגלים.

"שימו לב ונסו להבין תוך כדי כך," אמר אנדרו. "אתה משפץ כללית? האם אתה עושה פרויקטים קטנים, אתה עושה פרויקטים גדולים? האם אתה עושה מטבחים, אמבטיות? זה באמת קשה להגיד לא לעבודה שאולי תוכל לסגור, אך לא בהכרח מה שטוב עבור החברה שלך. אבל אתה תמיד צריך לנסות להבין מה הנישה שלך, מה אתה עושה הכי טוב. "

על המומחה

כמנכ"ל חברת עיצוב/בניית שרדר, אנדרו מתמקד בכל ההיבטים של הפרויקט, מהתמונה הגדולה ועד הפרט הקטן ביותר; הוא חלק מהעסק מאז 1999. בנוסף לעבודתו עבור SDB, אנדרו כיהן בדירקטוריון של NARI (האיגוד הלאומי של תעשיית השיפוצים) פרק מטרו DC. אנדרו בעל תואר בניהול עסקים מאוניברסיטת ג'יימס מדיסון