Lowes Meluncurkan Layanan Obrolan Video Untuk Pro dan Klien Mereka

RuslanDashinsky/Getty Images

Awal minggu ini Lowes meluncurkan layanan baru yang disebut "Lowes for Pros JobSIGHT" yang memungkinkan kontraktor dan profesional konstruksi secara efektif berkomunikasi dengan klien mereka tanpa menginjakkan kaki di rumah mereka.

JobSIGHT adalah layanan obrolan video yang memungkinkan para profesional untuk melakukan obrolan video sambil berinteraksi dengan hal-hal di layar mereka. Pengguna dapat membuat sketsa di layar mereka dan menggunakan alat seperti penunjuk laser di layar untuk menyorot hal-hal tertentu yang mereka lihat secara real time. Interaktivitas yang disediakan oleh augmented reality dimaksudkan untuk memperdalam komunikasi antara kontraktor dan klien mereka.

Layanan ini gratis untuk siapa saja di Terendah untuk Program Loyalitas Pro hingga 31 Oktober. Lowes juga memberikan beberapa manfaat utama kepada siapa pun dalam program itu selama jangka waktu yang sama, termasuk:

• Diskon lima persen setiap hari untuk pembelian yang memenuhi syarat, ditambah bunga nol selama 60 hari saat menggunakan Akun Bisnis Lowe (LBA);
• "Jam belanja profesional" khusus dari pukul 6 hingga 7 pagi;
• Pemuatan tepi jalan;
• Pengiriman ke lokasi kerja

“Kami mengandalkan profesional sekarang lebih dari sebelumnya untuk menjaga rumah dan bisnis kami tetap aman dan berjalan, itulah sebabnya kami bekerja keras untuk membangun cara baru untuk tetap pro bekerja dan menjadi rumah baru bagi pro baik sekarang dan di masa depan, ”kata wakil presiden senior Lowe, Fred Stokes dalam siaran pers.

JobSIGHT diakses melalui browser web dari perangkat yang kompatibel, yang menurut Lowes adalah “iPhone, iPad, dan Android paling modern. perangkat.” Ini menghilangkan kebutuhan untuk mengunduh aplikasi, karena satu tautan ke layanan JobSIGHT memungkinkan pro dan klien untuk bergabung dengan video mengobrol.

Setelah rapat JobSIGHT selesai, para profesional dapat mengakses ringkasan satu halaman yang dapat dibagikan yang mencakup ringkasan lengkap video dan audio, semua foto beresolusi tinggi yang diambil selama rapat, dan catatan apa pun untuk menindaklanjutinya kebutuhan.

“Kami akan terus berinvestasi dalam perluasan penawaran produk pro dan memprioritaskan layanan dan kemitraan untuk membantu menjalankan dan mengembangkan bisnis mereka,” kata Stokes.