Apa yang Harus Diketahui Sebelum Memulai Perusahaan Renovasi

Mulai dari perusahaan renovasi adalah titik balik dalam kehidupan setiap orang. Dengan mengambil langkah itu, Anda berkomitmen pada investasi besar-besaran. Dan itu juga bukan hanya investasi uang; mencoba membangun perusahaan yang sukses di pasar yang kompetitif akan mengharuskan Anda mencurahkan seluruh waktu, energi, dan pengetahuan Anda ke dalam bisnis. Kami berbicara dengan Andrew Schroeder, CEO dari Desain/Bangun Schroeder, untuk mendapatkan gambaran tentang apa yang diperlukan untuk mengubah perusahaan yang sedang direnovasi menjadi perusahaan yang produktif, berkelanjutan, dan sukses.

Renovasi Masih Bisnis

Ada dua sisi untuk setiap

renovasi perusahaan. Ada pekerjaan konstruksi yang sebenarnya, fokus pada desain dan bangunan, dan ada sisi bisnis. Agar sukses, Andrew mengatakan bahwa Anda harus fokus pada pengoperasian bisnis sama seperti Anda berfokus pada renovasi itu sendiri.

“Renovasi adalah bisnis seperti bisnis lainnya,” katanya. “Seseorang masih harus menjalankan kantor, sisi admin, dan itu konsisten di semua industri.”

Waspadai Perjalanan Pemilik Rumah

Memiliki hubungan yang produktif dan terpelihara dengan baik dengan klien Anda adalah bagian utama dari operasi bisnis yang sukses. Karena sifat dari renovasi, mampu bekerja dengan sukses dengan klien Anda hampir sama pentingnya dengan mampu melakukan renovasi itu sendiri.

“Merombak secara khusus sangat emosional bagi pemilik rumah,” kata Andrew. “Perlu ada banyak waktu yang difokuskan pada sistem Anda untuk mendukung perjalanan emosional yang dialami pemilik rumah.”

Renovasi adalah pengalaman yang sangat pribadi. Klien Anda mengizinkan Anda masuk ke rumah mereka, yang mungkin merupakan investasi terbesar dalam hidup mereka, dan memercayai perusahaan Anda untuk mengubahnya menjadi lebih baik. Sebagian besar waktu, Anda akan bekerja di rumah pada saat yang sama dengan klien Anda yang tinggal di dalamnya. Memastikan bahwa perusahaan Anda dapat memberikan pekerjaan berkualitas tepat waktu tanpa mengganggu kehidupan sibuk klien Anda sangat penting untuk kesuksesan.

Komunikasi adalah Kunci

“Berkomunikasi dengan tim Anda, berkomunikasi dengan klien Anda, berkomunikasi dengan perdagangan,” kata Andrew. “Saat ini dengan teknologi Anda harus memilah-milah aplikasi dan sistem yang berbeda dan memilih satu yang akan yang satu, sarana komunikasi sepihak sehingga semua orang dapat melihat apa yang terjadi.

Memastikan bahwa semua aspek berbeda dari bisnis Anda tetap selaras adalah tantangan yang dihadapi semua perusahaan, dan renovasi tidak berbeda. Schroeder Design/Build menggunakan perangkat lunak manajemen yang disebut Konstruksi Bersama yang memungkinkan semua orang yang terlibat untuk tetap up to date pada semua elemen dan variabel yang berbeda yang masuk ke dalam sebuah proyek. Melalui CoConstruct, pembangun dapat berkomunikasi dengan klien, membuat penawaran, memperbarui harga dan anggaran, dan mengoordinasikan jadwal di antara tim mereka.

“Keberhasilan yang kami miliki adalah mencoba mengalahkan klien dengan pertanyaan, 'Jadi apa yang terjadi selanjutnya?'” tambah Andrew. “Jika seorang klien menanyakan pertanyaan itu, itu berarti kami telah gagal dalam komunikasi kami.”

Berdayakan Orang Anda

Pertumbuhan dan perluasan perusahaan adalah pertanda bagus bahwa Anda melakukan sesuatu dengan benar. Tetapi pertumbuhan yang sama itu tidak datang tanpa serangkaian tantangan uniknya sendiri. Seiring berkembangnya perusahaan, peran dalam bisnis berubah, dan Anda mungkin tidak dapat mencurahkan banyak waktu untuk beberapa hal seperti dulu. Untuk membantu mengatasinya, Andrew merekomendasikan untuk memberdayakan orang-orang di dalam perusahaan Anda sehingga Anda bukan satu-satunya orang yang memiliki otoritas.

“Ada fase ukuran perusahaan yang berbeda, dan seiring pertumbuhan perusahaan, pemimpin perlu memakai topi yang berbeda, dan saya pikir itulah yang benar-benar menantang. Ketika Anda memulai sebuah perusahaan, semuanya berputar di sekitar Anda. Dan kemudian Anda mulai terjebak dalam arti bahwa semua sistem dan semua proses dan semua orang yang Anda pekerjakan adalah 'pembantu' yang membantu Anda melakukan lebih. Pada titik tertentu ketika Anda mencoba bermigrasi ke perusahaan berukuran lebih besar, Anda perlu membuat sistem yang dapat dilakukan orang tanpa harus memeriksanya dengan Anda. Anda benar-benar mencoba mendelegasikan sebagian kekuatan, otoritas, kepada semua orang yang membuat keputusan sehingga Anda tidak menjadi penghambat.”

Berinvestasi dalam Keamanan dan Pengendalian Debu

Saat Anda memulai perusahaan renovasi, akan ada banyak alat dan perlengkapan yang dibutuhkan untuk operasi sehari-hari. Salah satu alat yang lebih khusus yang direkomendasikan oleh Andrew untuk diinvestasikan oleh perusahaan renovasi di awal adalah sistem kontrol debu. Schroeder Desain/Bangun menggunakan sistem BuildClean di lokasi kerja mereka, yang merupakan sistem filter HEPA yang membersihkan udara dari debu apa pun yang dapat menjadi masalah yang lebih besar di jalan. Menjaga agar debu tetap terkendali adalah bagian penting untuk membuat klien senang dan pekerja Anda tetap sehat.

“Jika Anda bisa mendapatkan salah satu dari [sistem BuildClean] dan memindahkannya dari pekerjaan ke pekerjaan selama debu berat fase pembangunan, ini jelas merupakan alat penjualan dan mengurangi risiko Anda harus menyewa petugas kebersihan, ”kata Andrew.

Belajar Dari Segalanya

Setiap perusahaan di dunia membuat kesalahan. Yang penting adalah membuat saluran umpan balik untuk semua hal yang tidak berjalan dengan baik sehingga pelajaran itu dipelajari dan tidak dilupakan begitu saja. Di Schroeder Design/Build, pekerja didorong untuk melaporkan kesalahan dan memberi tahu tim desain jika hal-hal tertentu tidak berjalan di lapangan seperti yang terjadi di kantor. Umpan balik tersebut dikumpulkan dalam spreadsheet, yang ditinjau sebulan sekali untuk memastikan bahwa kesalahan tidak diabaikan atau direplikasi karena kegagalan dalam sistem.

Temukan Niche Anda sebagai Perusahaan

Ketika Anda memulai sebuah perusahaan, Anda akan tergoda untuk mengambil pekerjaan apa pun yang datang kepada Anda sehingga Anda menghasilkan cukup uang untuk mempertahankan bisnis. Meskipun itu mungkin diperlukan sejak awal, saran Andrew adalah pada akhirnya fokus pada hal-hal yang Anda inginkan perusahaan yang paling cocok untuk Anda sehingga Anda tidak berakhir terlalu lama dan mengerjakan pekerjaan di luar Anda ruang kemudi.

"Perhatikan dan coba cari tahu sambil jalan," kata Andrew. “Apakah Anda renovasi umum? Apakah Anda mengerjakan proyek kecil, apakah Anda mengerjakan proyek besar? Apakah Anda melakukan dapur, kamar mandi? Sangat sulit untuk mengatakan tidak pada pekerjaan yang mungkin bisa Anda tutup, tetapi belum tentu yang terbaik untuk perusahaan Anda. Tetapi Anda harus selalu mencoba mencari tahu apa niche Anda, apa yang Anda lakukan dengan baik.”

Tentang Pakar

Sebagai CEO dari Desain/Bangun Schroeder, Andrew berfokus pada semua aspek proyek, dari gambaran besar hingga detail terkecil; ia telah menjadi bagian dari bisnis sejak 1999. Selain pekerjaannya untuk SDB, Andrew juga menjabat di Dewan NARI (Asosiasi Nasional Industri Remodeling) Metro DC Chapter. Andrew meraih gelar dalam Manajemen Bisnis dari James Madison University