Lowe's lance un nouveau programme de récompenses pour les pros

Lowe's annoncé récemment son nouveau programme de récompenses et de partenariat MVPs Pro, une expérience d'achat repensée pour les clients professionnels. Les mises à jour de ce programme étaient basées sur les informations de Lowe's Rapport sur l'état du Pro, une étude que le détaillant a menée pour savoir comment mieux servir ses clients professionnels.

"Nous approfondissons notre partenariat avec les clients Pro, car lorsqu'ils réussissent, nous réussissons", a déclaré Tony Hurst, vice-président senior de Lowe, Pro, Services et International. "Nous nous engageons à adopter un véritable état d'esprit de partenariat commercial pour aider les Pros à développer leur entreprise et leur avenir."

Selon le rapport State of the Pro, près de 90 % des professionnels de l'amélioration de l'habitat interrogés ont déclaré que les détaillants devaient offrir un précieux programme de fidélité

. Le programme MVP récompense les clients professionnels avec Cartes-cadeaux électroniques Lowe's lorsqu'ils effectuent des achats éligibles en magasin et en ligne.

Les autres avantages incluent :

• Récompenses exclusives pour les achats de peinture éligibles ;
• Participation automatique à des tirages au sort avec des prix comprenant des camions Ford F-Series ;
• Sélection gratuite de collations et de boissons dans les magasins Lowe's ;
• Une expérience utilisateur mobile et en ligne facile à utiliser.

Le programme comportera également éventuellement des «points bonus MVP» qui, selon Lowe, «peuvent être utilisés pour des récompenses supplémentaires intéressantes aidant les pros investir dans leurs entreprises et eux-mêmes. Lowe's MVPs Pro Rewards est disponible dès aujourd'hui dans certaines régions des États-Unis et à l'échelle nationale à partir de 7 mars.