Üksteist protsenti: tutvuge katusefirma omaniku Greta Bajramiga

Kui ta oli 10-aastane, lahkusid Greta Bajrami ja tema pere oma kodust sõjast räsitud Albaanias Massachusettsi. Tema ema jaoks tähendas see kolimine arsti ametist sõõrikupoes töötamist. Siiski ei mõelnud ta kaks korda võimalusele anda oma tütrele võimalus Ameerikas üles kasvada.

Täna kasutab Bajrami sellest maksimumi.

32-aastaselt on ta ettevõtte tegevjuht Golden Group Katusetööd, mis juhib ettevõtte kahte kontorit ja hiljutist laienemist vooder ja päikeseenergia. Bajrami töötas välja esimese veebipõhise katusekulude kalkulaatori majaomanikele ja lõi rakenduse Juuretu, mis aitab inimestel luua ühendusi ametitega, mida nad poleks arvanud, et võiksid astuda. Seda muljetavaldavat CV-d tunnustati 2023. aastal, kui ta võitis maineka Ernsti ja Aasta Noore Ettevõtja auhinna.

"Ma kasvasin üles immigrandina, kellel ei olnud inglise keelt, kuid ma armastan Ameerika unistust iga päevaga üha rohkem," ütleb ta. «Ema ütles mulle alati, et püsti peaga saab kõike teha. Nähes, kuidas ta oma karjääri üles ehitas, õpetas mulle, et olen võimeline ka suurteks asjadeks.

Võtsime ühendust Bajramiga, kes jagas oma algaja katuseehitaja väljakutseid ja mõningaid mõtteid traditsiooniliste vooderdiste ootustest vabanemiseks.

K: Kuidas otsustasite karjääriks katusetööd valida?

V: Töötasin ülikoolis ettevõtlustunnis välja teoreetilise ettevõtte äriplaani ja tegevusstrateegia. Mulle see meeldis, aga see oli ainult paberil. Siis samal suvel komistasin Craigslistissa katusefirma töödejuhataja kuulutuse peale. See maksis 300 dollarit päevas. Hakkasin arvutama 365 korda 300 dollarit, mis oli palju, nii et kandideerisin sellele tööle. Ma ei tahtnud alguses katusemeistriks saada, kuid teadsin, et mul on oskused inimeste ja töökohtade haldamiseks.

K: Kas teil oli kaubanduse tausta?

V: Ei, ja oma esimesel päeval kohapeal olin ma oma töös üsna kehv. Nad kutsusid an jää- ja veekaitse membraan, mis on lekketõke, mida kasutate katusesüsteemidel, ja ma sõna otseses mõttes arvasin, et nad tahavad jääd ja vett. Nii et ma läksin CVS-i, et saada neile jääd ja vett.

K: Kuidas sa sobisid?

V: Alguses oli meeskond minu vastu leebe, kuid see kulus kiiresti, sest ehitus on väga kõrge survega ja kiiresti arenev töö. Siis pidin seda üles tõstma ja olema see, kes sindlipakke tassis ja veoautosid juhtis. Sain kiiresti aru, et selles valdkonnas saate koha laua taga, kuid peate ka kohale ilmuma. See tegi minust tugeva juhi, kes ma täna olen.

K: Kuidas jõudsite katusemeistrist oma ettevõtte omanikuni?

Lubatud Greta Bajrami

V: Tegin töödejuhataja kontserti kolm aastat ja see oli tõesti valus. Eneses kahtlemise aegu oli palju. Pisaraid oli palju. Sotsiaalmeedia hakkas hoogu minema ja ma nägin oma sõpru Bostonis jooke võtmas, kui mina oli töökohal määrdunud küüntega, vajas hädasti dušši ja eines gaasi jaam. Mul oli palju hetki, mil tahtsin lõpetada, kuid ma ei tahtnud, et mind kutsutaks kaotajaks või läbikukkujaks.

Üks põhjus, miks ma sellest välja jäin, oli see, et ma tõesti tahtsin maailmale tõestada, et naine saab sellega hakkama. Siis, kui otsustasin oma ettevõtte avada, ütles mu toonane ülemus, et olen hull. Kes kavatses minult osta? Ja ma ütlesin talle, et pean proovima, sest kui ma seda ei tee, oleksin elu lõpuni õnnetu. Esimese kõne saamine võttis nädalaid, kuid aasta lõpuks oli mul kuni 15 klienti.

K: Millised on teie meeldejäävamad projektid?

Lubatud Greta Bajrami

V: Meil oli klient, kes armastas Cape Codis käia. Ta tahtis Cape Codi oma linna koju tuua, kuid ta ei saanud seda raputust endale lubada. Tema maja oli nii rannateemaline, et puudu oli ainult tegelik rand.

Kuid väljastpoolt oli see vinüül, traditsiooniline valge vooder. Teised töövõtjad tahtsid selle lihtsalt sama asjaga asendada, kuid me vastasime: "Ei, meil on siin valikud." Kui näitasin talle naturaalses seedrivärvi Beach House Shake komposiitsindlit, oli ta nii õnnelik, et pisarad. Ta oli kõige armsam naine ja seal oli nii palju kirge. Mul oli väga hea meel olla osa Cape Codi koju toomisest; olla midagi enamat kui lihtsalt üks töövõtja. Sellised kogemused ja unikaalsete toodete leidmine, mida pakkuda, on aidanud meil edukalt laiendada oma äritegevust, et hõlmata vooderdust.

K: Milliseid suundumusi näete selles valdkonnas?

V: Näen tohutuid muutusi tehnoloogia kasutamises, rakendustes alates kotkavaadetest ja animatsioonist kuni kliendihalduseni. Ma armastan tehnoloogiat. Rakendused parandavad ostja kogemust; saame nende koju katuse digitaalselt sisse tuua, selle asemel, et ehitada minikatuseekraane nagu mina varem. Teaduse ja tehnika abil muudavad tootjad revolutsiooni ka paljudes toodetes, alates vetikatele vastupidavast vooderdist kuni päikese katusesindlid.

Oleme ka üks esimesi ettevõtteid, kes valmistab päikeseenergiaga töötavaid katuseid, integreerides paneele nagu katuseaknasse. Ma arvan, et järgmise 10 aasta jooksul hakkate seda tegema palju rohkem katuseehitajaid, sest see on lihtsalt mõttekas.

K: Kas teil on kaastööde ja vooderdiste töövõtjatele nõu?

V: Tahaksin näha, et rohkem töövõtjaid tegeleks projektidega loominguliselt, näiteks mängiks voodri tekstuuri, stiili ja uute materjalidega. Välisehitustoodetes on nii palju võimalusi, kuid paljud töövõtjad ei kasuta neid ära. Kui me lihtsalt aeglustame oma rullumist ja näitame majaomanikele, millele meil on juurdepääs, mitte sellele, mis on laos, saame tõesti palju muutusi teha. Ja kui me selle mõtteviisiga juhime, on meil palju rohkem rahulolevaid kliente.

Lisaks töötavad meie tootjad ööpäevaringselt, et toota nii palju tootesarju, mistõttu pole aus, et me jätkame ainult traditsiooniliste viiside näitamist, kuidas seda alati on tehtud. Ma arvan, et nüüd on aeg näidata klientidele kõiki kellasid ja vilesid ning viia ellu nende välised unistused.

K: Kas teil on noortele nõuandeid, et nad ametisse astuksid?

V: Ehitus ei sobi kõigile, aga kellele see meeldib, kipub igaveseks jääma. Kui teile sobib kiiresti liikuvate tükkide surve, siis see tööstusharu sobib teile hästi. Leidke LinkedInis või sotsiaalmeedias keegi, keda teile meeldib jälgida, ja võtke ühendust, et näha, kas saate nendega suvepraktikandina liituda.

See tööstusharu sisaldab miljoneid raha ja see ei kao kunagi, sest meil on alati vaja maju ja hooneid. Nii et see tervitab teid avasüli nagu mind; mees, naine, immigrant, vähemus; kes iganes sa oled.

K: Kuidas olete pärast Covidi töötajaid säilitanud?

Lubatud Greta Bajrami

V: Paljud inimesed ei tahtnud tagasi tulla, mistõttu kujundasime oma kontorid ümber kohvikuteks, kus on diivanid, kõrgel saarel asuv istumisnurk ja piljardilaud. Freddy ja mina vabanesime oma kontoritest. Istume nüüd tohutu konverentsilaua taga, nii et kõik teavad, et juhime koos nendega, mitte kulisside tagant. See on juhtimise tulevik.

Kedagi ei huvita teie tiitel ega teie väljamõeldud kontor. Inimesed tahavad, et sööksite nendega lõunat ja räägiksite nendega. Neil on võimalus oma andeid mujale viia. Meie ülesanne on anda teada, et hindame neid ja väärtustame nende arvamust. Ja siiani nad armastavad seda.

Nad mängivad aga liiga palju piljardit. Ma poleks kunagi tohtinud piljardilauda lisada.

K: Millised on teie professionaalsed tööriistad?

V: Hõljuma on rakendus, mida kasutame iga päev, et anda inimestele võimalus mängida ja visualiseerida, milline võiks nende kodu välja näha. Käsikäes sellega on meie DJI droon. Droonid on meie müügimeeskonnast eemaldanud redelid, tagades nende ohutuse. Muidugi on olemas Beach House Shake autentne komposiitsindel, mis tõstis meid voodriärisse. Me armastame ka Tapco puruneb alumiiniumi painutamiseks ja kõik Hitachi naelapüstolid.

Kuid mis veelgi olulisem, räägime CRM-ist (kliendisuhete haldamine), sest see on see, mis meie ettevõtet tegelikult juhib. Me kasutame Hüppetöö, mis on muutnud revolutsiooni viisi, kuidas me kliente A-st Z-ni viime, tagades, et me ei kukuta palli kellelegi. Mulle väga meeldib see tarkvara ja me kasutame seda iga päev kontoris.

Siis ma ei tea, kas see on tõesti tööriist, kuid seal on Verizoni jälgimisrakendus Paljasta, mis on ka mängu muutnud. See võimaldab meil jälgida meie juhi marsruute, sõiduharjumusi ja seda, kui palju sõiduaega kulutame tarbetutele ülesannetele. Olen väga kirglik tegevuste tugevdamise vastu igal võimalusel, eriti ohutuse ja tõhususe osas. See rakendus on aidanud meil saada tulusamaks ettevõtteks, et saaksime seda kasumit oma töötajatele parema elukvaliteedi ja hüvede kaudu tagasi kajastada.

Greta Bajrami biograafia

Greta Bajrami on ettevõtte tegevjuht ja asutaja Golden Group Katusetööd Hudsonis, Massachusettsis. Pärast Worcesteri osariigi ülikooli ärikraadi omandamist muutis ta oma vanemprojekti mitme miljoni dollariliseks kaubamärgiks, mida on nüüd laiendatud vooderdise ja päikeseenergiaga. Bajrami on võtnud isiklikuks missiooniks uuendada ehitusprotsessi, tõsta klientide kogemusi ja muuta ehituse nägu, propageerides selles valdkonnas naisi.

Tema pikkade tunnustuste nimekirja kuuluvad: aasta Ernsti ja noore ettevõtja auhind, ProRemodeleri nelikümmend alla 40-aastaste nimekiri, aasta naiskatuseprofessionaali finalist, Big 50 ajakirjale Remodeling Magazine, 40 alla 40, Worcester Business Journal, BBB Market Excellence Award, Massachusettsi president ja National Women in Roofing Council esimees, New England Roofing Contractor Associationi direktor ja laekur ning Worcesteri osariigi fondi juhatuse liige ja stipendiumikomitee Ülikool.

Kirjanik Karuna Eberl Bio

Karuna Eberl on regulaarne kaastööline Perekonna meistrimees. Ta veetis viimased 25 aastat vabakutselise ajakirjaniku ja filmitegijana, rääkides lugusid inimestest, loodusest, reisimisest, teadusest ja ajaloost. Eberl on oma kirjutamise eest võitnud mitmeid auhindu Florida Keysi reisijuht ja tema dokumentaalfilm, Guerrero projekt.