Lo que debe saber sobre las tarifas de limpieza de Airbnb

A nadie le gustan las tarifas. La palabra evoca cargos vagos y demasiada letra pequeña. Incluso cuando las tarifas son totalmente legítimas, como airbnb tarifas de limpieza: desea un lugar limpio para quedarse, ¿verdad? — es molesto cuando no hay consistencia o estandarización.

Kirsty Vitarelli, propietaria de este retiro de Berkshires, compara las tarifas de limpieza de Airbnb con la reserva de un vuelo. “Te da un precio determinado, y luego agregan impuestos, tarifas, equipaje y todos los detalles adicionales”, dice Vitarelli. “Lo que ves al principio no es necesariamente lo que obtienes al final de la transacción”.

Eso puede ser frustrante tanto para los huéspedes como para los anfitriones. Los huéspedes no pueden buscar de manera confiable por precio y, como dice el cofundador y director ejecutivo de Airbnb, Brian Chesky, los anfitriones no siempre conocen las tarifas que agrega Airbnb. A veces, dice Chesky, "los anfitriones nos dicen que no saben lo que pagan los huéspedes porque, como saben, agregamos una tarifa de servicio al huésped además del precio que cobran los anfitriones".

Recientemente, Airbnb instituyó cambios en su función de búsqueda para abordar la confusión sobre las tarifas de limpieza. Esto es lo que necesita saber.

¿Qué son las tarifas de limpieza de Airbnb?

Las tarifas de limpieza de Airbnb pagan por preparar la propiedad para el próximo huésped después de que te vayas. A menos que los anfitriones limpien su propiedad ellos mismos, lo que los Vitarelli intentaron pero rápidamente decidieron no hacer, esta tarifa va al servicio de limpieza contratado por el propietario.

Renee Brandon, propietaria de este Escapada a la playa de Texas con su esposo Russell, dice que su servicio lava las sábanas y las toallas, limpia las superficies y limpia los pisos, las duchas y las encimeras. Los cinco pasos mejorados de Airbnb limpieza El proceso, implementado durante la pandemia de COVID-19, también incluye la desinfección de todas las superficies con desinfectantes aprobados.

De acuerdo a ADN de aire, un sitio web que recopila datos y análisis sobre el mercado de alquiler a corto plazo, la tarifa de limpieza promedio de 2022 para un espacio compartido de una habitación en los EE. UU. fue de $47. Una casa de cinco dormitorios (y más) cuesta $333.

Cómo establecer tarifas de limpieza de Airbnb

Los anfitriones de Airbnb controlan por completo lo que cobran por los servicios de limpieza. “Pagamos $200 y le cobramos al huésped $200”, dice Brandon. “Nosotros no hacemos nada en el limpieza proceso."

Brandon dice que, si bien hasta ahora los huéspedes han estado felices de pagar la tarifa, ella requiere una estadía mínima de dos noches para que no se tome un bocado.

Vitarelli ofrece una perspectiva similar. “Tenemos una tarifa fija por cada estadía”, dice Vitarelli. “Nuestro limpiador pone el precio. Eso es lo que cuesta limpiar la casa de pies a cabeza y dejarla lista para el próximo huésped”. Ya sea que te quedes 10 días o una noche, todos los huéspedes pagan la misma tarifa de $75.

¿Qué hay de nuevo con las tarifas de limpieza de Airbnb?

juanma hache/Getty Images

Las tarifas de limpieza han recibido una paliza recientemente. Las historias de cargos exorbitantes, o al menos desconcertantes, a veces más altos que la tarifa por noche, han alimentado las tendencias de las redes sociales sobre las tarifas de Airbnb en particular.

Incluso cuando los anfitriones establecían tarifas sencillas de limpieza, hasta hace poco tiempo, los huéspedes potenciales que examinaban airbnb los listados solo verían la tarifa por noche en la página principal y la búsqueda en el mapa. Entonces, digamos que encontró un lugar dentro de su presupuesto por noche e hizo clic para reservar. Solo entonces vio el costo total, incluidas las tarifas de limpieza y servicio. En algunos casos, agregó varios cientos de dólares, arruinando su presupuesto.

En respuesta a esta frustración, Airbnb lanzó un interruptor en su barra de búsqueda que permite a los huéspedes potenciales filtrar las búsquedas por precio total (antes de impuestos), incluidas todas las tarifas. descarado anunció el cambio en Twitter el año pasado, y la nueva configuración se implementó poco después. Para los invitados, la actualización proporciona un desglose completo, incluidas todas las tarifas. Para los anfitriones, permite una mayor flexibilidad para dar incentivos y descuentos.

¿Qué pasa sin tarifa de limpieza?

La mayoría de las propiedades de Airbnb en los EE. UU. (casi el 85 %) cobran limpieza tarifas, según AirDNA, por lo que no es probable que desaparezcan repentinamente. Alguien tiene que limpiar la propiedad antes que el próximo huésped, y los anfitriones no pagarán ese costo. Vitarelli dice que si no cobraran una tarifa de limpieza, agregarían una parte o la totalidad a la tarifa por noche.

Aunque la mayoría de los anfitriones de EE. UU. cobran tarifas de limpieza como un gasto aparte, evidencia anecdótica existe un aumento de las reservas después de eliminar la tarifa de limpieza y aumentar la tarifa por noche. Chesky dijo el año pasado que el algoritmo de Airbnb favorece los precios con todo incluido, por lo que se espera que más anfitriones se muevan en esta dirección.