¿Recibió un paquete inesperado? Podría ser una estafa de cepillado

Una sorpresa entrega de paquetes Puede parecer un golpe de suerte, pero los expertos advierten que en realidad podría costarle caro. Recibir un paquete inesperado podría ser una señal de que su información se utilizó en una estafa de cepillado, según el Oficina de Mejores Negocios (BBB).

En este nuevo tipo de estafa, los vendedores en Amazon u otras plataformas de compras inflan sus calificaciones enviando productos a una víctima desprevenida y publicando una reseña falsa a nombre de la víctima.

“Puede ser desconcertante recibir un paquete no solicitado, especialmente porque a menudo se envían desde el extranjero”, dice Alex Hamerstone, director de la consultora de seguridad TrustedSec.

La mayor parte del tiempo, usted no está en peligro inmediato. Pero sí significa que los malos actores pueden haber accedido a su información personal, incluido su nombre, dirección e incluso número de teléfono.

Entonces, ¿debería preocuparse si aparece un paquete inesperado en su puerta? Le pedimos a los expertos que opinaran sobre qué es una estafa de cepillado, qué tan peligrosa podría ser y qué debe hacer si recibe un paquete que no ordenó.

¿Qué es una estafa de cepillado?

En una estafa de cepillado, un minorista en línea envía a las personas artículos y productos que no compraron para mejorar de manera fraudulenta las calificaciones de su tienda.

Crear una transacción falsa y enviar el artículo por correo a una persona aleatoria le otorga al vendedor crédito por una venta, lo que aumenta la calificación de ese vendedor en mercados en línea como Amazon. También pueden escribir una crítica positiva falsa del artículo a nombre del destinatario para aumentar aún más su calificación.

“La intención es dar la impresión de que el destinatario es un comprador verificado que ha escrito reseñas positivas en línea de la mercancía”, dice Eva Velásquez, presidente y director ejecutivo del Centro de Recursos para el Robo de Identidad (ITRC).

El termino cepillado proviene de una traducción de la palabra china para limpieza, según Hamerstone.

“[Es] similar a cómo en inglés hablamos sobre el lavado de dinero a pesar de que no tiene nada que ver con el detergente y las lavadoras, porque hace que el dinero ilícito sea ‘limpio’”, dice Hamerstone. "El termino cepillado se usa porque la transacción está "limpiada".

¿Es ilegal el cepillado?

Las estafas de cepillado son ilegales en los EE. UU. y en muchos otros países, según la Servicio de Inspección Postal de los Estados Unidos (USPIS). Pero dado que la mayoría de las estafas de cepillado son cometidas por vendedores en el extranjero, a menudo es demasiado difícil para las autoridades estadounidenses rastrear a estos delincuentes.

“El riesgo mucho mayor para los perpetradores es que se les prohíba vender plataformas como Amazon y eBay, lo que afectaría su capacidad para ganarse la vida”, dice Hamerstone.

Amazon y otros mercados en línea prohíben las estafas de cepillado, dice, por lo que informar el incidente a la plataforma es la mejor manera de responsabilizar al vendedor.

¿Es peligroso el cepillado?

Si recibe un artículo que no ordenó, podría significar que su información personal se vio comprometida. Los estafadores podrían haber comprado su información de una base de datos de cuentas comprometidas en Dark Web, lo que podría dejarlo vulnerable a otros delitos como el robo de identidad en el futuro, según Velásquez.

Por otro lado, los estafadores a menudo pueden encontrar esta información en sitios públicos de corredores de datos de forma gratuita. “Nos guste o no, nuestros nombres y direcciones están ampliamente disponibles en bases de datos públicas y privadas en todas partes”, dice Hamerstone. “Un estafador generalmente solo necesita el tipo de información disponible en una guía telefónica para ejecutar una estafa de cepillado”.

Qué hacer si recibe un paquete misterioso

Primero, revisa el paquete para ver si te lo entregaron por error. “Si un paquete está dirigido a su vecino y se lo entregan por accidente, no es suyo”, dice Hamerstone. Puede optar por conservar o descartar un paquete no solicitado dirigido a usted, o puede intentar devolverlo al remitente si se incluye una dirección de devolución.

Además, Hamerstone recomienda monitorear su tarjeta de crédito y cuentas bancarias para asegurarse de que no se le haya cobrado el artículo y notificar a las autoridades si el paquete contiene algo sospechoso. Las víctimas pueden denunciar estafas de cepillado al Rastreador de estafas BBB o póngase en contacto con el Centro de recursos de robo de identidad hablar con asesores expertos, dice Velásquez.

“Lo más efectivo que puede hacer es informarlo a la plataforma [como Amazon o eBay], ya que es muy probable que la plataforma pueda tomar medidas”, dice Hamerstone. Cuando presenta un informe de fraude en la plataforma, también puede solicitar que eliminen la revisión falsa escrita a su nombre, si la hay.

Cómo protegerse de las estafas de cepillado

Ya sea que ya sea víctima de una estafa de cepillado o quiera evitar que le suceda, hay pasos que puede seguir para proteger su información personal.

Velásquez sugiere cambiar las contraseñas de su cuenta con frases de contraseña únicas de más de 12 caracteres y revisando con frecuencia sus cuentas financieras en busca de cualquier actividad sospechosa. “Es por eso que una buena higiene cibernética y la administración de cuentas en línea son tan importantes”, dice Velásquez. “Cuanto mejor proteja su información personal, menos daño puede causar un delincuente de identidad”.