Hvad dækker en madrasgaranti?

LightField Studios/shutterstock

At købe en madras har smertepunkterne ved de fleste store køb: Det kommer til at skrumpe din bankkontosaldo, og det vil helt sikkert vække købers angst. Hvad kan der ske, hvis du sover på en gammel madras kan være det ekstra skub, du skal igennem med det. Din søgning efter den perfekte madras skal starte med, hvilken type der vil give dig den gode nattesøvn, du har brug for. Men når du har indsnævret feltet af kandidater, skal du ikke trække kreditkortet ud, før du trækker madrasgarantien op. Hvad du tænke det dækker og hvad det rent faktisk covers kan være to forskellige ting.

Det er derfor det er ulovligt at fjerne et madrasmærke.

Hvad er en madrasgaranti?

En garanti er en garanti fra en producent om, at dets produkt vil fungere som lovet. Garantier har tidsbegrænsninger - for madrasser varierer dette typisk fra fem til 20 år.

Er der andre begrænsninger?

Ja, og det er vigtigt, at du kender disse:

• Madrasgarantier dækker over fysiske defekter, som f.eks. En fjeder der løsner, sømme, der falder fra hinanden eller madrassen hænger for tidligt. De dækker ikke over, hvor behageligt det er at sove på; de fleste producenter tilbyder en søvnperiode på 90 dage eller mere.
• Hængning skal opfylde producentens minimumskrav (f.eks. 1-1/2 tommer) for at komme i betragtning.
• Udskiftning er typisk forholdsmæssigt baseret på, hvor mange år du har brugt det, i forhold til hvor mange år der er tilbage af garantien.
• Normal slitage (slid ved bevægelse, håndtag, der har løsnet sig over tid, løse tråde i hjørner osv.) Er typisk ikke dækket af en garanti.

Sådan rengøres din madras dybt.

Hvad kan bortfalde en garanti?

De fleste producenter annullerer en madrasgaranti, hvis du har beskadiget den på en eller anden måde eller ikke overholder producentens anbefalinger for korrekt brug. Det betyder typisk, at madrassen fra dag ét skal være:

• På en korrekt support, som angivet af producenten
• Beskyttet med en vandtæt beklædning
• Ren, uden pletter
• Roteret, som anbefalet

Sådan får du pletter ud af en madras.

Hvordan indgiver du et garantikrav?

Kontakt forhandleren, hvor du købte madrassen, eller kontakt producenten.

Hvordan undersøges kravet?

Madrasfirmaet sender nogen ud for at se på din madras. Du skal muligvis betale et gebyr for at få dette gjort eller for at få tilsendt et undersøgelsessæt af virksomheden. Og hvis madrassen udskiftes, men dens værdi er forholdsmæssig, skal du betale for den værdi, der ikke er dækket. Ifølge Tuck.com, du skal muligvis også betale nogle eller alle forsendelsesomkostningerne for udskiftningen.

Skal du købe en madras uden garanti?

Ingen! Og læs og sammenlign madrasgarantien fra enhver producent, du overvejer, inden du foretager et køb.

Selvom en madras kan have en garanti i fem, 10 eller 15 år, kan du opleve, at den faktisk ikke holder så længe!

12 geniale soveværelsesmøbler.