Bu Araba Markası Amerika'da En Kötü İtibara Sahiptir

Arsenie Krasnevsky/Shutterstock

Bir araba satın almak büyük bir karardır, bu yüzden iyi bir seçim yapmak istersiniz. Nasıl sürüyor? Güvenlik özellikleri nelerdir? Makul bir değer mi? Ne tür bir statü sembolü var? Otomobil fanatiği her türlü görüşe sahiptir, ancak yeni bir araç için pazardaysanız, kaçınmak isteyebileceğiniz bir otomobil şirketi var.

Her yıl, Harris Anketi Amerikalıları en sevdikleri (ve en az sevdikleri) şirketleri bulmak için araştırıyor. En son "itibar oranı" sıralaması için, 25.800 yetişkin iki kuruş koyarak, yüksek profilli şirketleri ürün ve hizmetler ve duygusal çekicilik gibi faktörlere göre derecelendirdi. Listede sekiz otomobil şirketi vardı, ancak biri diğerlerinin çok altındaydı.

Fiat Chrysler Automobiles (FCA), ankette 100 markanın 79. sırasına çıkarak Amerika'nın en az sevilen otomobil şirketi gibi görünüyor. Harris Poll'a göre “itibar oranı” 100 üzerinden 66.73 idi ve ona “adil” bir performans verdi. Karşılaştırma için, en iyi itibara sahip otomobil markası, 81,96 "mükemmel" itibar oranı ile üçüncü sırada yer alan Tesla Motors oldu. Öğrenmek

Arabanızın kişiliğiniz hakkında söylediği 11 şey.

Jonathan Weiss/Shutterstock

Fiat Chrysler hayranı olmayanlar sadece Harris anketörleri değil. İki yıl üst üste, Tüketici Raporları bir FCA markasını sahip memnuniyeti, performans, güvenilirlik ve güvenlik açısından en kötü olarak derecelendirdi. 34 marka arasında en son Fiat geldi Bugün Amerika. Ve bu şirket için tek sert vuruş değildi. Diğer dört FCA markası da – Jeep, Alfa Romeo, Dodge ve Ram – son ondaydı, bu da şirketin “en kötü” listenin sağlam bir yarısını aldığı anlamına geliyordu. Bu arada, otomobil markalarından hiçbiri ilk on listede yer almıyordu (gerçi Chrysler neredeyse 11 numaradan gıcırdıyordu). İyi değil, Fiat Chrysler, iyi değil. Daha fazlasına göz atın müşteri memnuniyeti için en iyi ve en kötü otomobil markaları.

Bu arada Amerikan Müşteri Memnuniyeti Endeksi (ACSI) 2018 otomobil raporu Chrysler en kötü 30 marka arasında 30. sıradaydı ve Dodge ve Fiat sırasıyla 28. ve 26. sıradaydı. FCA'nın rapordaki en iyi markası Jeep'ti, ancak yine de listenin alt yarısında 16 numaradaydı. ACSI, Toyota Lexus'a en üst sırayı verdi. Bu, sektördeki en az güvenilir otomobil.

Tabii ki, yeni bir araba alırken sadece itibara güvenmemelisiniz. Chrysler 30 marka arasında dördüncü oldu a Tüketici Raporları sıralama Bu nedenle sürücüler doğru bir şey yaptıklarını düşünmelidir. Aradığınız belirli model üzerinde araştırma yapın ve yolda denemeden onu vurmayın (veya satın almayın). Ardından, mağazaya gitmeniz gerekmeyen 100 süper basit araba tamirine göz atın.