พนักงานตัวอย่างฟรีของ 21 Secrets Costco หวังว่าคุณจะรู้

1/21

เรารู้ว่าคุณกลับมามากกว่าหนึ่งครั้ง...

“ฉันจะมีลูกค้าขึ้นมาหกครั้งและถามฉันทุกครั้งว่าฉันคิดว่า [ตัวอย่างของฉัน] มีรสชาติดีหรือไม่ โดยปกติประมาณห้าหรือหกฉันจะพูดว่า 'คุณบอกฉัน!'” —อดีตผู้ใช้ Reddit ซึ่งใช้เวลาหกเดือนในฐานะพนักงานตัวอย่างของ Costco ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ สิทธิพิเศษในการช้อปปิ้งของ Costco ที่มีแต่สมาชิกเท่านั้นที่รู้.

2/21

…และใช่ ไม่เป็นไร

“อย่าลังเลที่จะยกตัวอย่างมากกว่าหนึ่งตัวอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้เวลาในการพูดคุยกับเรา ตราบใดที่คุณไม่ได้ใช้ทั้งถาดหรือหยิบสามชิ้นเมื่อมีผู้คนจำนวนมาก คุณก็ยินดีที่จะเก็บตัวอย่างหลายๆ ตัวอย่าง งานของเราคือแจกพวกเขา ดังนั้นอย่ารู้สึกแย่ที่รับพวกเขาไป” —ผู้ใช้ Reddit rivanio, อดีตพนักงานตัวอย่างฟรีของ Costco

3/21

อย่าถามว่าขนมปังอยู่ไหน

“Costco จัดเรียงผลิตภัณฑ์ใหม่เกือบทุกวัน และเหตุผลที่แท้จริงก็คือพวกเขาต้องการให้ "บรรยากาศการล่าขุมทรัพย์" แก่สมาชิกของพวกเขา สิ่งนี้ทำให้พวกเขาต้องเดินไปรอบๆ อย่างไร้จุดหมาย และก่อนที่พวกเขาจะรู้ตัว รถเข็นของพวกเขาก็เต็มแล้ว และพวกเขาไม่รู้ว่ามันมาได้อย่างไร นี่คือแผนการตลาดของ Costco ที่แท้จริง เราทุกคนตกเป็นเหยื่อของมัน

“ด้วยเหตุนี้ เราจึงรู้ว่าสิ่งพื้นฐานอยู่ที่ไหน (นม อาหารสำเร็จรูป มันฝรั่งทอด ฯลฯ) แต่พวกมันเคลื่อนทุกอย่างไปรอบๆ ให้ได้มากที่สุด นี่คือเหตุผลที่เรามักจะไม่รู้ พนักงาน Costco ที่แท้จริงส่วนใหญ่ก็ไม่มีเงื่อนงำเช่นกัน พวกเขาเพียงแค่ส่งคุณไปในทิศทางด้วยความมั่นใจ ในขณะที่เราซื่อสัตย์กับความไม่รู้ของเรา” —ผู้ใช้ Reddit Number1dadอดีตพนักงานตัวอย่างฟรีของ Costco เรียนรู้เพิ่มเติม ความลับที่น่าแปลกใจที่พนักงานของ Costco ไม่ได้บอกคุณ.

4/21

ทำงานกับคนสูงอายุทุกคนก็เก่งได้

“ฉันเป็นคนแรกที่อายุน้อยกว่าที่ได้รับการว่าจ้างที่ร้านของฉัน ดังนั้น… ฉัน [รู้สึกอ่อนเยาว์] กับคนงานสูงอายุทุกคน แต่ส่วนใหญ่เจ๋งมาก! เหมือนมีคุณยาย 15 คนคอยดูแล ฉันยังคงกลับไปเยี่ยมพวกเขาเป็นประจำ” —ผู้ใช้ Reddit โรบัดดิค, ซึ่งทำงานเป็นพนักงานตัวอย่างฟรีของ Costco เป็นเวลาสองปี

"ฉัน 20. เพื่อนร่วมงานของฉันส่วนใหญ่เป็นผู้หญิงอายุ 60 ปีขึ้นไป และพวกเขาทั้งหมดเป็นสาวทอง รักพวกเขา” —Number1dad

5/21

เรารู้ว่าตัวอย่างบางส่วนนั้นแย่มาก

“ฉันมีนมแลคโตสฟรี ซึ่งแย่มาก และไม่มีใครลองเลย อีกทั้งอาหารเด็กแครอทม่วง.. .ไม่มีใครจะลองทั้งสองอย่าง” —อดีตผู้ใช้ Reddit. ตัวอย่างรวมเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของ สิ่งแปลกประหลาดที่คุณไม่รู้ว่าจะหาได้จาก Costco.

7/21

เราไม่เคยออกจากโหมดพนักงานขายอย่างเต็มที่

“ฉันมีเพื่อนคนหนึ่งพูดถึงขนมปังอบเชย… ที่ฉันได้ลองชิมแล้ว มันกระตุ้นบางอย่างในหัวของฉัน และฉันบังเอิญเริ่มพูดกับพวกเขาราวกับว่าพวกเขา [เป็น] ลูกค้า” —อดีตผู้ใช้ Reddit

8/21

เราจะไม่ทำเงินมากขึ้นถ้าคุณลองมากขึ้น

“เราสามารถขายทุกหน่วยที่ Costco มีของผลิตภัณฑ์ได้อย่างแท้จริง และเราจะไม่เห็นค่าเล็กน้อยอีกต่อไป เราได้รับค่าจ้างรายชั่วโมงที่ค่อนข้างดี... หากเราขายเกินเป้าหมายคลังสินค้าโดยเฉลี่ยตลอดระยะเวลาการจ่ายเงิน (สองสัปดาห์) เราจะได้รับกำหนดการเพิ่มขึ้น หากคลังสินค้าของเรา (ทีมตัวอย่าง) รวมกันอยู่เหนือเป้าหมายคลังสินค้า ของเรา หัวหน้างาน ได้รับโบนัส เราไม่ได้รับค่าคอมมิชชั่นทางการเงินสำหรับการทำผลงานได้ดี” —rivanio. นี่คือความจริงเกี่ยวกับ พนักงาน Costco ได้รับเงินเท่าไหร่.

9/21

ใช่ เรากินมัน

“แน่นอน [ฉันกินมัน] แต่เมื่อฉันพักเท่านั้น ที่ร้านของฉัน คุณสามารถถูกไล่ออกเพราะกินตัวอย่างในขณะที่คุณทำงานอยู่” —อดีตผู้ใช้ Reddit

11/21

เราหวังว่าคุณจะไม่ทานอาหารและรีบ

“เราจำเป็นต้องพยายามขายตัวอย่างของเราให้คุณ ไม่ใช่แค่แจกฟรี หากคุณกำลังจะยกตัวอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้าคุณเอาสองอย่าง ก็แค่สร้างอารมณ์ขันให้กับเราและฟังคำพูดเล็กๆ น้อยๆ ของเรา [และ] ไม่มีอะไรดีไปกว่าการพูดว่า "ขอบคุณ" คุณจะแปลกใจที่มีคนเดินเตาะแตะเข้ามาหาเรา ยัดของเข้าปากแล้วเดินจากไป เราเจริญรุ่งเรืองในช่วงเวลาที่หายากที่ผู้คนปฏิบัติต่อเราเหมือนมนุษย์ ไม่ใช่เครื่องขายของอัตโนมัติ” —rivanio

12/21

สินค้าเราหายากมาก

“การขายออกหมายความว่าไม่มีเหลืออยู่ในร้าน บางครั้งจอแสดงผลข้างๆฉันก็หมดและฉันก็รู้สึกตื่นเต้นมาก แต่คนงานก็มาพร้อมกับพาเลทใหม่ทั้งหมด ฉันเห็นเพียงสองคนขายหมดเมื่อฉันจากไป” —ผู้ใช้ Reddit CostcoSampleGirlซึ่งใช้เวลาแปดเดือนในฐานะพนักงานตัวอย่างฟรีของ Costco

15/21

…ที่ได้มาไม่ยาก

“คำแนะนำของฉันสำหรับคนที่สมัครงาน? รู้วิธีขาย. คุณจะไม่มีการแข่งขันมากนัก 90 เปอร์เซ็นต์ของเพื่อนร่วมงานของฉันเป็นผู้หญิงอายุ 50-70 ปี พวกเขาจะถามคุณว่าคุณจะขายสินค้าอย่างไร ให้ตัวอย่างที่ดีและคุณก็เข้ามา คุณต้องมีการทดสอบยาด้วย ดังนั้นถ้าคุณเสพยา อย่าสมัคร” —CostcoSampleGirl. ระวัง สิ่งที่คุณไม่ควรซื้อที่ Costco.

16/21

วันเสาร์เป็นเวลาที่ดีที่สุดที่จะไป

“วันเสาร์และวันอาทิตย์จะมีกลุ่มตัวอย่างมากที่สุดเสมอ หากคุณต้องการตัวอย่างไม่จำกัดจำนวนและไม่มีไลน์ ให้ไปในวันจันทร์หรือวันอังคาร แต่มีน้อยกว่าให้เลือก ในวันหยุดสุดสัปดาห์ ให้ไปทางขวาประมาณ 1:00 น. หรือ 2:00 น. เพราะเวลานั้นหมดกะทั้งหมด” —อดีตผู้ใช้ Reddit

“พยายามหลีกเลี่ยงการมาในวันอาทิตย์ ทุกคนและสุนัขของพวกเขาจะเข้ามาใน Costco ในวันอาทิตย์ ปกติแล้วหลังเลิกงาน เว้นแต่คุณจะสนุกกับการรอเป็นเวลาสิบนาทีท่ามกลางผู้คนมากมาย” —rivanio. ในขณะที่คุณอยู่ที่นั่นในวันเสาร์ อย่าลืมหยิบ นักโภชนาการด้านอาหารมักจะซื้อที่ Costco.

17/21

ในทางเทคนิคแล้ว เราไม่ใช่พนักงานของ Costco

“เราไม่ได้ทำงานในทางเทคนิคสำหรับ Costco เชื่อหรือไม่ เราทำงานให้กับบริษัทที่ทำสัญญาชื่อ WDS (Warehouse Demo Services)* แต่เราอยู่ร้านเดียว

“WDS ปฏิบัติต่อเราค่อนข้างดี พนักงานของ Costco ได้รับการปฏิบัติที่ดีขึ้นมาก เราไม่ได้รับผลประโยชน์ใด ๆ และได้รับ $11 ต่อชั่วโมงโดยเพิ่มเพียง $.25 ทุกปี พนักงานของ Costco จะได้รับผลประโยชน์อย่างเต็มที่และขึ้นเงินเดือนบ่อยๆ ฉันสมัครที่ Costco หลายครั้งแล้วไม่มีประโยชน์” —Number1dad

*บริษัทนี้ถูกเรียกว่า Warehouse Demo Services เมื่อผู้ใช้ Reddit รายนี้ทำงานที่ Costco แต่พวกเขาเปลี่ยนชื่อเป็น "Club Demonstration Services" ในปลายปี 2014 ดังนั้นทุกวันนี้ พนักงานตัวอย่างฟรีของ Costco ทำงานให้กับ Club Demonstration Services แต่เป็นบริษัทเดียวกัน

18/21

ผู้คนหยิบถาดทั้งหมด (และอื่น ๆ )

“เมื่อฉันแจก Ferrero Rocher [ช็อกโกแลต] แล้วเด็กอายุ 15 ปีคนนี้ก็เอาถาดไปเก้าถาด นั่นคือขนม 63 ชิ้นและสินค้ามูลค่าประมาณ 50 เหรียญในกระเป๋าของเขา…เขาเอาแต่ถามว่าเขาจะมีมากกว่านี้อีกไหม เราบอกว่าอย่าปฏิเสธและเขาก็คิดออก เขาหยุดเพราะฉันกำลังทำหน้าบึ้งใส่เขา [เรื่องนี้] มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เพราะมันสุดโต่ง แต่ผู้คนที่รับตัวอย่างจำนวนมากนั้นไม่ได้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวจริงๆ และฉันก็ไม่รู้สึกสับสนอีกต่อไปแล้ว” —rivanio

20/21

ไม่ใช่งานที่ดีอย่างที่คิด

“บนพื้นผิว มันฟังดูดี ยืนอยู่ในที่เดียวให้อาหารฟรีแก่ผู้คน ถ้ามันเป็นงานก็คงจะดี อย่างไรก็ตาม งานของเราคือ ขาย อาหารให้คุณ ดังนั้น ในขณะที่เราทำหรือให้ตัวอย่าง เราต้องโน้มน้าวให้คุณใส่บรรจุภัณฑ์ในรถเข็นของคุณ

“รวมกับคนที่ไม่พูดขอบคุณ มีตัวอย่างถ่มน้ำลายใส่ถาดหรือโต๊ะ หรือ (อาจจะ) ขยะ คนถามหาของที่ไหน และหน้าบึ้งเมื่อเราพูดว่าเราไม่รู้ถูกเรียกว่าสิ่งเลวร้ายเป็นครั้งคราวและไม่มีผลประโยชน์ฉันค่อนข้างแน่ใจว่ามีงานที่ดีกว่าใน โลก." —rivanio

21/21

คนชอบชีสและช็อคโกแลต

“ฉันจะบอกว่าทุกครั้งที่เราอบบราวนี่ มันเหมือนกับว่าเรากำลังแจก [ยา] ในแง่ของจำนวนคนที่ซื้อจริงๆ [ผลิตภัณฑ์ยอดนิยม] น่าจะเป็นชิป Tortilla หลายเม็ด เรายังขายแถบสเต็กจำนวนมากอีกด้วย” —rivanio

“ความนิยมมากที่สุดน่าจะเป็นอะไรที่เกี่ยวกับชีส ใครไม่อยากลองชีสฟรี? นั่นและทุกอย่างที่ปรุงร้อนๆ—คุกกี้, ฮอตพ็อกเก็ต, สติ๊กเกอร์หม้อ เราสาธิตแต่ละอย่างอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง พวกเขามีกลิ่นการปรุงอาหารที่ดี” —โรบัดดิก. ไม่ว่าคุณจะซื้อตัวอย่างหลังจากลองสองสามครั้ง (หลายครั้ง) หรือไม่ อย่าลืมตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ สิ่งที่คุณไม่ได้ซื้อที่ Costco—แต่ควรเป็นอย่างนั้นทั้งหมด