Lowes lanserar videochatt -tjänst för proffs och deras kunder

RuslanDashinsky/Getty Images

Tidigare i veckan lanserade Lowes en ny tjänst som heter "Lowes for Pros JobSIGHT" som låter entreprenörer och byggproffs kommunicerar effektivt med sina kunder utan att sätta foten i sina hem.

JobSIGHT är en videochatt -tjänst som gör det möjligt för proffs att videochatta medan de interagerar med sakerna på skärmen. Användare kan skissa på sina skärmar och använda verktyg som en laserpekare på skärmen för att markera vissa saker de ser i realtid. Interaktiviteten från augmented reality är avsedd att fördjupa kommunikationen mellan entreprenörer och deras kunder.

Tjänsten är gratis för alla i Lowes för proffslojalitetsprogram fram till 31 oktober. Lowes ger också några viktiga fördelar för alla i det programmet under samma tidsram, inklusive:

• Fem procent rabatt varje dag på berättigade inköp, plus noll ränta i 60 dagar när du använder ditt Lowes företagskonto (LBA);
• En dedikerad "pro shopping -timme" från 6 till 7 am;
• Kantstoppning;
• Leverans till arbetsplatser

”Vi förlitar oss på proffs nu mer än någonsin för att hålla våra hem och företag säkert igång, och därför arbetar vi hårt för att bygga nya sätt att fortsätt proffsen och bli det nya hemmet för proffsen både nu och i framtiden, säger Lowes senior vice president Fred Stokes i ett pressmeddelande.

JobSIGHT nås via webbläsaren på kompatibla enheter, vilket Lowes säger ska vara "de mest moderna iPhones, iPads och Android enheter. ” Detta eliminerar behovet av att ladda ner en app, eftersom en enda länk till JobSIGHT -tjänsten gör det möjligt för proffs och kunder att gå med i videon chatt.

När ett JobSIGHT-möte har avslutats kan proffsen få tillgång till en sammanfattning på en sida som innehåller fullständig video och ljud, alla högupplösta bilder tagna under mötet och eventuella anteckningar för att hantera uppföljning behov.

"Vi kommer att fortsätta att investera i utökade proffsutbud och prioritera tjänster och partnerskap för att hjälpa till att driva och växa sina företag", säger Stokes.