10 ствари које треба да урадите када имате проблема са извођачем

КућаПроТрадесСтолари

Дан СтоутАжурирано: Мар. 23, 2021

Не постоји ништа попут обнове куће која пуца на све цилиндре. Лако је узбудити се када је ваш извођач у току и чини се да постоји сталан, позитиван напредак. Нажалост, већина пројеката има штуцања, и у зависности од тога како ваш извођач реагује, они могу потенцијално зауставити пројекат. Било да тренутно патите због лоших односа са извођачем или сте само забринути да ћете се суочити са тим проблемом будућност, ево 10 начина да уклоните све проблеме у пупољку, спасите однос са извођачима и помогнете да се ваш пројекат промени око!

1/10

кпатихка/Схуттерстоцк

Комуницирајте писаним путем

Већина проблема између извођача и власника кућа своди се на погрешну комуникацију и недостатак ажурирања. Пречесто се извођачи увлаче у детаље пројекта и не дају одговарајућа обавештења о дневном напретку и застојима власницима кућа. Иако је најбоље успоставити комуникацију од почетка, ако се стање погоршава однос са извођачем, успоставите комуникацију поново и будите сигурни да сте добили све писмено. Текстови и е -пошта су одлични за ово; чак и када имате вербалну комуникацију, обавестите извођача да ћете послати поруку е -поште са резимеом разговора како бисте били сигурни да сте на истој страници. Ово вас приморава да обојицу изнесете своје потенцијалне проблеме и може се вратити ако се појави још проблема.

2/10

Фотографија Сеан Лоцке/Схуттерстоцк

Будите разумевајући... до тачке

Када радите на компликованом пројекту, само је питање времена када ће нешто поћи по злу. И то може бити грешка или догађај који је на нечију контролу. (Ако чекате да се ваш дом офарба, а киша пада две недеље, одлагање је неизбежно!) Искусан извођача неће омести краткорочни застоји, а временски оквир пројекта треба да има довољно слободног простора да се прилагоди типичним питања. Када вам ваш извођач саопшти ажурирање, имајте на уму да не желе да вам кажу да нешто није добро, а мало разумевања са ваше стране може бити од велике помоћи.

Али, ако вам се чини да ваш пројекат заостаје за бројем по проблем, или проблеми потискују пројекат изван оригинални распоред, обавестите извођача да очекујете професионализам и начин деловања како бисте вратили пројекат трацк. Погледајте ових 10 ствари које ваш извођач заиста жели да знате.

3/10

Успоставите јасне прекретнице

Чим почнете да имате проблема са извођачем радова, једна од најбољих ствари које можете учинити је да то учините поново утврдити шта план напредује и у ком временском оквиру ће се то догодити у временском оквиру у којем се он планира ће се појавити. Да ли и радници који су изградили ваш додатак уништавају двориште? Напишите тачно шта ће бити учињено да се то исправи и до када ће то бити учињено. (Опет, грмљавинска олуја би ово могла да одложи, али добар извођач ће моћи да заобиђе и има мало тампон рачуна за такве ствари.) Јасне прекретнице и временски рокови такође су један од наших двадесет савета за планирање успешног преуређења.

4/10

физкес/Схуттерстоцк

Погледајте Уговор

Док утврђујете шта очекујете да сте урадили, вратите се на уговор сваки пут када је обим посла или временски рок у питању. Ако сте започели посао без уговора, важно је да што пре писмено утврдите! Када будете имали проблема са извођачем, што дуже будете без формалног договора, има више простора за расправу о стварима као што су износи плаћања и рокови доспећа.

Ако сте попут многих људи, можда ћете у најбољем случају наћи уговоре и преговарати. Али преговарање је суштинска вештина, било да се ради о детаљима уговора о изградњи или утврђивању цене за нови аутомобил.

5/10

Стоцк-Ассо/Схуттерстоцк

Немојте се плашити да измените уговор

Ово је важно. Ако је посао толико каснио да је немогуће испунити првобитни временски оквир, нема смисла покушавати држати вашег извођача до те прекретнице. Превише радника ће бити склоно журити да испуни рок или једноставно одустане, а ниједан од њих није у вашем најбољем интересу. Међутим, ако померите вратнице да бисте свом извођачу омогућили да дише, онда измените оригинални уговор како бисте били сигурни да још увек имате максималне могућности у случају да ствари крену лоше.

Структура платних бодова ће утицати на то како ваш извођач мисли о вашем послу, баш као што вероватно размишљате о томе колико новца желите да издвојите за различите прекретнице у животу.

6/10

бест_њ/Схуттерстоцк

Идите уз ланац исхране

Ако ваш пројекат има проблема који изгледају везани за раднике на градилишту, вероватно ћете желети да њихове надзорнике укључите у петљу. Неке компаније за изградњу и преуређивање имају кључно особље које се лицитира за посао и ради са власницима кућа, али стварни радници могу бити мање звездан комуникатори. У том случају затражите да особа са којом имате однос дође на радно место и помогне да се ствари поправе (организационо, ако не и физички). Много пута ће гранични запосленици или кооперанти почистити свој чин када је особа која потписује чек у згради.

Ако сумњате да је ваш посао заложен нижим квалитетом подизвођача, то је одмах црвена заставица. Ево још једанаест савета за избегавање преваре за побољшање дома.

7/10

дидесигн021/Схуттерстоцк

Разговарајте са подизвођачима

Наравно, понекад проблем почиње при врху. Ако сте забринути у вези са информацијама које добијате од извођача, можда бисте желели да разговарате са мушкарцима и женама који обављају посао, посебно са подизвођачима. Питајте људе који обављају практичне послове како се ствари одвијају и ако чујете да не добијају плату или да су изузетно несрећни, то је знак упозорења да се ваш уговарач бори са готовином проток. Али пре него што то учините, имајте на уму да ће се разговор са подизвођачима и постављање неугодних питања готово сигурно вратити главном извођачу.

Учинити да се извођач осјећа као да му идете иза леђа може погоршати већ напету ситуацију. Будите сигурни да сте задовољни испадањем ове тактике или сте у тренутку када је однос готово непоправљив. Ево тајни проналаска извођача радова на реновирању куће коме можете веровати.

8/10

РАГМА ИМАГЕС/Схуттерстоцк

Промена налога и обим пузања

Ово је још једна област у којој желите да имате разумевања, до одређене тачке. Налози за промену се дешавају када се опсег посла промени из једног или другог разлога. Ако се на пола пута одлучите за преуређење купатила које желите надоградити од ламинатних плоча до гранита, то ће наравно утицати на временски оквир и цену. Или ако је демо за преуређење купатила почео и открио знакове масовне најезде термита, то је питање које вероватно није било обухваћено почетним уговором. Али ако вам извођач тешко продаје алтернативне изборе или надоградње, то је знак упозорења.

И не би требало да видите додатне налоге за измену основних послова који би требало да буду укључени у уговор. Неки извођачи имају ниску понуду за добијање посла, планирајући касније да продају нове основне услуге. Ово је још једно подручје у којем потписан уговор долази у помоћ. Сва ова очекивања треба изнијети у писаној форми. А ако вам се ниска понуда чини превише добром да би била истинита, питајте за детаље! Породични мајстор има много алата који помажу да се осигура да су све процене што је могуће тачније, попут овог водича за процену конкретне наруџбе.

9/10

ЦЦ7/Схуттерстоцк

Магија задржавања плаћања

Ако сте усред пројекта и размишљате о томе да прилагодите услове уговора или прилагодите прекретнице, једна од најбољих ствари што можете учинити да заштитите своје интересе је да одредите да ће доћи до задржавања коначних средстава док се све ставке не заврше задовољство. Што више имате забринутости у вези са својим извођачем, више бисте се требали суздржати док не будете потпуно задовољни. Невероватно је колико брзо ствари могу да се заврше када на линији има новца!

И док власници кућа често користе застоје како би пружили утицај на извођача, они такође могу бити начин да се извођачима пружи помоћ. На пример, ако је добављач погрешио и послао два расвета уместо три, а извођач мора да чека недељу дана да инсталира треће, можете изабрати да им платите већину коначне уплате, али задржите неколико стотина долара док се последње светло не укључи и инсталира. Ово вас штити, а помаже и извођачима и њиховим подизвођачима.

Код великих пројеката можда ћете такође открити да има смисла везати плаћања са кредитом за побољшање куће. Ово вам омогућава да банка делује као „лош полицајац“, јер се извлачења неће објављивати све док се прекретнице у изградњи у потпуности не испуне. Ево више детаља о томе како функционишу кредити за изградњу куће.

10/10

физкес/Схуттерстоцк

Есцалатион

На крају, можете размислити о ескалацији ситуације. Претећи лошим критикама на веб локацијама као што су Иелп, Ангие'с Лист и Беттер Бусинесс Буреау, ствари могу брзо да се подигну, на боље или на горе.

У идеалном случају, сложићете се са својим извођачем радова и они ће бити мотивисани да раде одличан посао и због поноса на свој занат и добре воље према вама. Али, ако једини начин на који можете осигурати да ваш посао буде обављен исправно је да задржите пријетњу лошим прегледима или спорим плаћањем преко главе, требали бисте бити спремни за то. Ако ствари иду јако лоше, не оклевајте да се обратите правном стручњаку. До тренутка када дођете до те тачке, добра је идеја да пажљиво пратите рад извођача како бисте били сигурни да неће пресећи ћошак. Ако немате обуку за то сами, распитајте се и проверите да ли имате пријатеља који вам може помоћи. Погледајте 10 пројеката побољшања дома за које увек треба да ангажујете професионалца.

С више од једне деценије проведене на градилиштима за стамбена и комерцијална грађења, Дан Стоут има практично искуство да са гласом ауторитета разговара са градитељима, извођачима радова и власницима кућа. Велики део његовог рада усредсређен је на демистификацију грађевинске индустрије поједностављивањем грађевинског жаргона за власнике кућа и постављањем најбољих пословних пракси за извођаче радова. Данова не-фикција појавила се на бројним блоговима и веб страницама продаваца, док је његова награђивана фантастика објављена у публикацијама попут Натуре и Тхе Сатурдаи Евенинг Пост. Његов дебитантски роман Титансхаде заказан је за 2019. у издању ДАВ Боокс.