Како дати процене обнове током склоништа

ДрагонИмагес/Гетти Имагес

Социјално дистанцирање потребно за успоравање ширења коронавируса ствара изазове за индустрију навикнуту на консултације на лицу мјеста и састанке лицем у лице. Тешки услови мењају пословање у зградама и преуређују занате. Али како ови извођачи показују, игра се може наставити.

Предности виртуелног света

Ат Сликарство и рестаурација Ник Славик у Новом Прагу, Минн., пре неколико година Славик је увидео потенцијал да виртуалне процене учине делом који штеди време. Дакле, када је стигла пандемија ЦОВИД-19, никада није промашио.

„Ја их радим стотине годишње“, каже Славик. „Спустили смо процес; супер је лако. За неколико сати могу људима дати процену, а ако сам у канцеларији, то може бити само двадесет минута. " Процењивање, а да нисте на лицу места, ретко доводи до грешака, каже он. „Искрено, радим 250 годишње“, каже он. „Ја имам један посао годишње који погрешно процењујем јер су ми људи слали необичне слике на којима стижете до куће и кажете:„ Ово није иста кућа. “

Славикове бројке један или два промашаја годишње су прихватљиве јер виртуелне консултације побољшавају његову продуктивност. „Сваку виртуелну процену коју урадим штеди ми два и по до четири сата," он каже. „Рачунао сам на лицу места три поподнева и вечери недељно. У основи, сви они су ослобођени за мене. Сваке недеље вратим дан и по времена. " То време проводи радећи наплативи посао.

Како се ради

„Морате поједноставити ствари за власника куће“, каже Славик. „Не можете рећи:„ Требаш да измериш свака врата ормара. “Он тражи од потенцијалних клијената да пруже најшири снимак који могу. „Унеси што више тога унутра“, упућује он. „Са иПхоне -овима и сличним у данашње време добијате натраг неке прилично добре ствари.“

Мање грешке се лако исправљају. „Ако људи изоставе само пола кухиње, само им кажем:` Нисте ми послали ове слике, па ево измењене процене ", каже он. Славик такође упозорава нове трговце да буду опрезни. Славиково искуство - 27 година у трговини са око 400 радних места годишње - значи да је наилазио на готово сваку чудност и нијансу. Извођачи са ограниченим искуством могу се борити са личним и виртуелним проценама све док то неко време не ураде.

Нека клијент води

Било да покушавају да започну нови посао или напредују са клијентом који је у фази изградње или преуређења, извођачи морају саслушајте своје клијенте и упознајте их на нивоу њихове удобности. То каже Том Свеенеи, оснивач Садржај Мајстори, која пружа извођаче услуга генерисања олова и задовољства купаца.

„[Извођачи радова на преуређењу] изгубили су неке пројекте који су требали бити покренути јер бисмо преуређивали кухиње и купатила, управо у домовима људи“, каже Свини. „Постоје неке услуге које људи тренутно неће купити, али постоје други пројекти којима би могли бити отворени.“ У току условима, саветује извођаче да се усредсреде на пројекте који избегавају породични животни простор, попут изградње/замене палубе, преуређење подрума и допуне.

Од почетних консултација до састанака и процјена, Свеенеи предлаже да се искористе бројни дигитални алати за практично извршавање ових задатака. „Тренутно је један изазов то што изложбени простори нису отворени, што је део процеса пројектовања“, каже он. „Дизајнери који раде на тлоцртима користе 3-Д моделирање и дељење екрана.“ Други алати укључују фотографије власника куће, Зумирање састанака и Хоузз.цом чворишта.

Он упоређује Хоузз.цом са Инстаграмом, али фокусиран на дизајн. Дизајнери могу делити слике идеја и инсталација производа са власником како би пратили напредак.

Мања прилагођавања

За неке извођаче, тренутна ситуација захтијева мало прилагођавања. Како се вријеме загријава, извођачима радова на отвореном можда ће бити потребно само да обезбиједе маске и поштују норме дистанцирања током консултација и рада на лицу мјеста.

„Многи људи су врло пријемчиви да се само састану са нама у својим двориштима и додају одговарајућу удаљеност [између нас] током проласка“, каже Јеффреи Россен из Россен Ландсцапе у Греат Фаллс -у, Ва. „Након што припремимо предлог, можемо га послати или се можемо састати са њима и једноставно га продати у дворишту на даљину.“

Россен каже да је најбоље питати шта се клијенту свиђа при постављању састанака. „За клијенте који се радије уопште не састају са нама, ми само радимо састанак Зоом или ФацеТиме“, каже он. „То је много мање лично. Неки продавци напредују у изградњи односа поверења. Неки клијенти су само усредсређени на цену и углед компаније и онлине рецензије. Сви су различити. "

Затварање договора... На крају

Све у свему, Россен каже да су га забрињавајући економски услови у вези са политиком боравка код куће коштали више посла него социјалног дистанцирања. „Клијенти се тренутно плаше да потроше новац уз економску кризу и сву неизвесност“, каже он. Россен саветује извођаче који иду на виртуелне састанке да „први пут буду спремни по вашој најбољој цени, јер то може бити ваша једина шанса. " И додатно водите рачуна да су предлози потпуни и јасни, јер можда нећете бити уз клијента да одговорите питања. „Користите слике и врло детаљан план како би тачно знали шта добијају и шта могу да очекују“, каже он.

Свеенеи саветује своје клијенте да учините све што је могуће да клијент ужива у пројекту. „Ако очекују да поставите зидне зидове и пластику како бисте одвојили радни простор од животног, или ако нису сигурни у своје финансије, морате то да поштујете и да се придржавате тога“, каже он. „Ако одмах покушате да гурнете клијента, то ће се обрнути, јер на крају дана људи су највише забринути због здравље њихове породице или њихове финансије - а не да ли ће у наредном периоду довршити дискрециони пројекат месец дана."