Етикета радног места за подизвођаче: Листа ствари које треба и не треба радити

1/8

Кодекс понашања подизвођача

Када купци плате много новца, очекују посебан третман. Дуги низ година био сам а оловни столар за врхунске компаније које се баве преуређивањем, а мој посао је био да ту поруку пренесем подизвођачима. Један од начина на који сам то учинио био је постављање „Кодекса понашања коопераната“ на врата сваке куће на којој смо радили.

Уз листу правила, додао сам важне информације, попут локације електричне плоче и искључења воде и плина. Укључио сам и имена власника кућа, њихове деце и кућних љубимаца. Овај једноставан папир рекао је нашим купцима да намеравамо да поштујемо њихове домове. Ако би подизвођачи игнорисали правила, били би упозорени, а у неким случајевима и новчано кажњени. Поновљени преступници би били замењени, понекад усред посла.

Ево још примера мог кодекса понашања коопераната:

2/8

Одморите се од просторија

Подразумева се да нико није смео да пуши у окупираној кући, али неки од наших момака јесу пушење одмах испред отворених прозора и дим би допирао у кућу. Ако су подморнице хтеле да пуше, онда

имао да буде ван просторија.

Паузе за ручак требало је узети и другде. Могао сам рећи да су власници кућа били изнервирани када су видели странца како растеже на паузи за ручак на свом скупом намештају за двориште.

3/8

Држите алате даље од готових површина

Ово је био једини казнени прекршај. Ако је подизвођач оставио кључ, бушилицу, кутију за алат или било шта слично на а цоунтертоп, сточић за кафу, завршни сто, звучник или било који други комад намештаја, били би кажњени са 50 УСД - то би се одузело право на фактуру.

Дао сам све од себе да готове површине у радним подручјима прекријем крпом или картоном, али није могуће покрити сваку површину у кући. Ако је власник куће видео кључ за цев како седи на голом пулту и на том подручју је откривена нова огреботина или ударац, погодите ко је платио поправку, без обзира на то како се штета заиста догодила?

4/8

Нема гласних радио станица

Разумем то музика чини да дан прође брже, али ја сам инсистирао да се музика не сме чути изван радног подручја, а радио станице са политиком или разузданом темом биле су потпуно забрањене. Нисам желео клијента, који је само хтео да се јави да провери напредак, изложен томе. Такође сам охрабрио употребу слушалица.

5/8

Купатила су ван граница

Увек сам имао а преносиви тоалет на лицу места за коришћење претплатника. Ништа није личније од купатила. Неки људи су ужаснути идејом да странац лута по њиховом најособнијем простору. Такође, нико не жели да буде изложен нереду, мирисима и буци коју ствара пауза у купатилу.

6/8

Придржавајте се времена почетка и завршетка

Наши клијенти су волели да виде да је постигнут напредак у њиховом послу пројекат, али приметио сам да су многи од њих били иритирани ако је у њиховој кући била посада и када су ујутро одлазили на посао и када су се враћали кући ноћу. Пре него што почнем било који посао, питао бих о свим радним распоредима становника и покушао да око тога договорим прихватљиво време почетка/заустављања.

7/8

Оставите како сте нашли

Заборављајући да ресетујте термостат била једна од најчешћих притужби са којима сам се бавила. Захтевао сам да се ХВАЦ систем искључи кад год је дошло до прашњавог посла, како се прљавштина не би проширила по целој кући. Превише пута би радник заборавио да поново укључи грејање при одласку или би подесили термостат на другу температуру. Ништа не оставља гори утисак од тога да се ваш клијент пробуди смрзавајући се усред ноћи.

Закључавање врата била је још једна проблематична област. Подморнице би понекад заборавиле закључати врата или поставити аларм, поготово ако би отишле на паузу за ручак. Постављање ових правила на врата није отклонило ове проблеме, али их је учинило много мање уобичајеним.

8/8

Обуците се као професионалац

Нисам применио а формални кодекс облачења, али сам знао да наши клијенти очекују професионалце који су гледали на део који ради на њиховој кући. И иако знам да рад по великој врућини није забаван, не бих дозволио мајице без рукава, а рад без мајице није долазио у обзир. Такође сам охрабрио момке да прикрију експлицитне тетоваже.