Да ли дајете напојницу за испоруку намештаја?

Да ли сте се икада претварали да сте ван града током селидбе пријатеља јер знате колико је то тешко вући намештај? Доставници намештаја то раде по цео дан! Монструозни каучи, препуњене столице и велики кревети су гломазни, тешки и тешко за маневрисање.

Да ли знате шта је још тешко за маневрисање? Америчка култура напона. Шта је протокол? Треба ли дати напојницу за испоруку намештаја?

Једном ми је испоручен џиновски кауч у секцији, и док сам био спреман за напојницу, то је што се тиче мог плана. Била су два достављача. Да ли је требало да имам кусур? Да ли би онај коме сам дао напојницу да је подели са другим типом? Да ли је уопште требало да дам напојницу, с обзиром на велику накнаду за доставу?

Касније сам приметио рупу испуњену шљунком на руци. Да ли је требало да задржим напојницу након што су вукли кауч по тротоару?

Тешко је знати шта учинити у овим ситуацијама. Ево неколико савета за навигацију напојница за испоруку намештаја.

Да ли треба да дате напојницу за испоруку намештаја?

Да. Давање бакшиша препознаје и награђује добру услугу, а испорука намештаја је захтеван, радно интензиван посао.

Давање напојница испоручиоцима намештаја није исто што, рецимо, давање напојница конобарима и серверима који се ослањају на њих да повећају своје плате по сату. Међутим, то је још увек уобичајена пракса, посебно ако посада пружа квалитетну, на време или на други начин изванредну услугу.

„Добро понашање не испада само из камиона за доставу“, каже сертификовани професионалац за бонтон Лиса Мирза Гроттс, бивши директор протокола за град и округ Сан Франциско који је такође осам година аутор блога о понашању за Хафингтон пост. „Потребна су људска бића да пређу даљину да би пружила пријатељску, задовољавајућу услугу.“ Па напојницу тим радницима!

Колико напојница за испоруку намештаја

„Уопштено гледано“, каже Гротс, „планирајте 20 долара по особи осим ако није потребна сложена монтажа или ако морају да остану веома касно.“

Као и код сваке одлуке о напојници, то је заиста на вама. У реду је прилагодити напојницу на основу релативне лакоће испоруке или вашег буџета.

Ево неколико фактора у игри:

• Величина испоруке: Једна барска столица испоручена у стан на првом спрату може коштати само 5 долара, али више тешких предмета зарађује тих 20 долара.
• Потребна монтажа: Намештај који захтева монтажу, чак и ако није Комплекс на нивоу ИКЕА, требало би да плати напојницу од 20 долара.
• Потешкоћеиспоруке: Да ли је ваша испорука трочасовна мука уз четири степенице? Да ли је средина августа? Будите спремни са тих 20 долара по особи, плус мало више.
• Ниво услуге: Узмите у обзир услугу која иде изнад и даље, као што је трошење додатног времена, задржавање до касно, пријатељство према својим псима или поштовање према својој деци.

„Као и свака друга напојница, износ би требао одражавати ваше задовољство тимом за испоруку“, каже Гроттс.

Алтернативе савета за испоруку намештаја

Да ли је икада у реду дати напојницу за нешто друго осим новца? Флаша воде? Гранола бар?

Никада нисам наишао на достављача који се зноји током троцифреног лета у Тексасу који не би попио ледено хладну воду, али новчић ће купити још неколико освежења. Размислите о томе да понудите возачима пиће као и напојницу. Ако су ствари теске, понудите шта можете.

Када не дати напојницу за испоруку намештаја

Иако је то добра пракса, не постоји обавеза давати напојницу за испоруку намештаја. Такође вам ништа не брани да дате напојницу, осим ако то није политика компаније.

Неке продавнице и компаније за доставу не дозволите радницима да прихвате напојнице, па ако је то случај, поштујте правило. Притискање на запослене да приме напојницу када не могу може бити незгодно.

Ако икада нисте сигурни да ли се напојница прихвата, само питајте. Радници ће вам рећи. Или покушајте да дате напојницу и видите шта ће се десити. Да бисте били потпуно сигурни, позовите компанију, питајте на месту куповине или проверите на мрежи. Интернету не недостаје претходних запослених који деле ситнице иза кулиса.

Још једна ствар. Можда ћете бити у искушењу да прескочите савет ако већ плаћате накнаду за доставу. Али накнаде за доставу не иду возачу, или могу само делимично. Већа предузећа и произвођачи намештаја по мери често уговарајте треће стране за локалну испоруку, па дајте тим људима ако можете.