Bonton delovnega mesta za podizvajalce: Seznam stvari, ki jih je treba narediti in česa ne

1/8

Kodeks ravnanja podizvajalca

Ko kupci plačajo veliko denarja, pričakujejo posebno obravnavo. Dolga leta sem bil a vodilni mizar za vrhunska podjetja za preoblikovanje in moja naloga je bila, da to sporočilo posredujem podizvajalcem. Eden od načinov, kako sem to storil, je bil, da sem na vrata vsake hiše, pri kateri smo delali, objavila »Kodeks ravnanja podizvajalca«.

Poleg seznama pravil sem dodal pomembne informacije, kot so lokacija električne plošče ter izklop vode in plina. Vključil sem tudi imena lastnikov stanovanj, njihovih otrok in hišnih ljubljenčkov. Ta preprost kos papirja je našim strankam povedal, da nameravamo spoštovati njihove domove. Če podizvajalci ne upoštevajo pravil, bi bili opozorjeni in v nekaterih primerih kaznovani. Ponovljeni storilci kaznivih dejanj bi bili zamenjani, včasih sredi službe.

Tu je še nekaj primerov mojega kodeksa ravnanja pri podizvajalcu:

2/8

Odmaknite se od prostorov

Ni treba posebej poudarjati, da nihče ni smel kaditi v zasedenem domu, nekateri naši fantje pa so

kajenje tik pred odprtimi okni in dim bi pritekel v hišo. Če bi podmornice želele kaditi, je imel biti zunaj prostora.

Kosila so si morali vzeti tudi drugje. Lahko bi rekel, da so bili lastniki stanovanj razdraženi, ko so zagledali neznanca, ki je na svojem dragem pohištvu za kosilo odletel ven, na odmor za kosilo.

3/8

Orodja ne držite na dokončanih površinah

To je bil edini kaznivi prekršek. Če je podizvajalec pustil ključ, vrtalnik, škatlo za orodje ali karkoli podobnega, ki leži na a pult, mizico za kavo, končno mizo, zvočnik ali kateri koli drug kos pohištva, bi jih kaznovali s 50 USD - odšteli bi jih kar od računa.

Po svojih najboljših močeh sem dokončane površine na delovnih območjih prekril s krpami ali kartonom, vendar ni mogoče pokriti vseh površin v hiši. Če je lastnik stanovanja videl ključ za cev, ki je sedel na golem pultu, in na tem območju odkrili novo prasko ali zarezo, uganite, kdo je plačal popravilo, ne glede na to, kako je škoda dejansko nastala?

4/8

Brez glasnih/hrupnih radijskih postaj

Razumem, da glasbo naredi dan hitrejši, vendar sem vztrajal, da se glasbe ne sme slišati zunaj delovnega območja, radijske postaje s politiko ali hudomušno vsebino pa so bile popolnoma prepovedane. Nisem hotel, da bi bila stranka izpostavljena temu, da bi se javila samo stranka, da preveri napredek. Spodbujal sem tudi uporabo slušalk.

5/8

Kopalnice niso omejene

Vedno sem imel a prenosno stranišče na mestu, kjer lahko uporabljajo podplate. Nič ni bolj osebno kot kopalnica. Nekatere ljudi zgrozi zamisel, da bi se neznanec posesal po svojem najbolj osebnem prostoru. Prav tako nihče ne želi biti podvržen neredu, vonju in hrupu, ki ga povzroča prelom kopalnice.

6/8

Upoštevajte začetne in končne čase

Naše stranke so videle, da je pri njih napredek projekt, vendar sem opazil, da so bili mnogi med njimi razdraženi, če je bila v njihovi hiši posadka tako ob jutranjem odhodu v službo kot ponoči. Preden bi se lotil katerega koli dela, bi vprašal o vseh urnikih dela stanovalcev in poskušal okoli tega urediti sprejemljiv čas začetka/konca.

7/8

Pustite tako, kot ste ga našli

Pozabi na ponastavite termostat je bila ena najpogostejših pritožb, s katerimi sem se ukvarjal. Zahteval sem, da se sistem HVAC zapre, kadar koli je potekalo prašno delo, da se umazanija ne bi razširila po hiši. Prevečkrat bi delavec ob odhodu pozabil vklopiti toploto ali pa bi termostat nastavil na drugo temperaturo. Nič ne naredi slabšega vtisa kot to, da se vaša stranka sredi noči zmrzne.

Zaklepanje vrat je bilo še eno problematično področje. Podmornice bi včasih pozabile zakleniti vrata ali nastaviti alarm, še posebej, če bi odšle na odmor za kosilo. Objava teh pravil na vratih teh težav ni odpravila, vendar jih je naredila veliko manj pogoste.

8/8

Oblecite se kot profesionalec

Nisem uveljavil a uradni kodeks oblačenja, vendar sem vedel, da naše stranke pričakujejo strokovnjake, ki so si ogledali del, ki dela pri njihovi hiši. In čeprav vem, da delo v ekstremni vročini ni zabavno, si ne bi dovolil brezrokavnikov, delo brez srajc pa ne pride v poštev. Fantje sem spodbujal tudi k prikrivanju eksplicitnih tetovaž.