Položte si týchto 10 otázok, aby ste našli spoľahlivého mechanika

Nájsť spoľahlivého mechanika je podobné ako nájsť spoľahlivého lekára alebo maliara. Aby ste sa cítili pohodlne a sebaisto, potrebujete vedieť niekoľko faktov o osobe, ktorej necháte spravovať svoje zdravie, vymaľovať si domov alebo pracovať na svojom aute. Toto je 10 otázok, ktoré by ste si mali položiť, aby ste našli správneho mechanika.

Ste certifikovaní alebo majstri?

Dokonalosť automobilových služieb (ASE) certifikuje mechanikov (technikov), aby zabezpečili, že môžu diagnostikovať kľúčové automobilové systémy. Títo technici sa testujú každých päť rokov. Certifikácia ukazuje, že technik je pripravený na všetky zmeny v moderných vozidlách. Ak technik nemá certifikáciu ASE, vyhľadajte na stenách kancelárie aktualizovaných výrobcov alebo osvedčenia o školení tretích strán, aby ste zistili, aké školenie absolvovali. Spoľahlivé obchody sú hrdé na to, že ich môžu zobrazovať.

Patrí tento obchod do nejakých automobilových asociácií?

Organizácie ako napr Asociácia údržby a opráv automobilov (AMRA), Americká automobilová asociácia (AAA) a Asociácia automobilových služieb (ASA) ponúka školenia a hodnotí opravárenské podniky, aby sa ubezpečil, že poskytujú etické zákaznícke služby, dodržiavajú priemyselné štandardy bezpečnosti práce, správne zlikvidujte nebezpečný odpad a ďalšie regulačné problémy.

Môžete poskytnúť referencie pre zákazníkov?

Vykonajte kopanie sami. Informujte sa u priateľov, rodinných príslušníkov, spolupracovníkov, miestnych Better Business Bureau, ako aj online recenzie od overených zákazníkov. Vyrazte si do čakárne, aby ste zistili, ako sa zamestnanci opravovne správajú k zákazníkom.

Poznáte značku a model môjho auta?

Väčšina opravovní sú generáli, na ktorých sa pracuje najobľúbenejšie značky a modely vozidiel. Mnoho obchodov však má v súčasnosti technikov vyškolených a certifikovaných na servis konkrétnych značiek a modelov. Odvezenie auta do a oddelenie autorizovaného servisu zaisťuje opravu vášho auta odborníkom vyškoleným a skúseným s konkrétnou značkou a modelom. Očakávajte, že zaplatíte viac za súčiastky a prácu.

Môžem rozhodnúť o type alebo značke náhradných dielov?

Nové diely výrobcov originálneho vybavenia (OEM) sú vhodné priamo na mieru a vyrobené pre konkrétny rok, značku a model, ale môžu byť najdrahšie. Náhradné diely od spoľahlivých výrobcov sú skvelou voľbou, ale môžu vyžadovať mierne úpravy, aby vyhovovali vášmu vozidlu. Oba majú spravidla jednoročnú záruku na súčiastky a prácu. Možnosťou sú aj použité diely, ale iba vtedy, ak sa k nim dodáva takzvaná „záruka na diely a prácu“. Ak chcete vedieť svoje možnosti, požiadajte o záruky vopred.

Existuje poplatok za odhad?

Opýtajte sa, či je za diagnostické vyšetrenie na určenie problému. Skontrolujte, či ide o hodinovú sadzbu alebo paušálny poplatok. Väčšina obchodov bude vykonávať a počítačová diagnostická kontrola bezplatne, ale zvyčajne sa účtuje poplatok, ak je potrebné problém rozobrať.

Môžem mať písomný odhad?

Pred schválením opráv by ste mali požiadať o písomný odhad, ktorý zahŕňa náklady na diely a prácu, a váš technik by vám mal ponúknuť tento. Tiež by vás mali upozorniť na všetky ďalšie súvisiace práce, ktoré môžu byť potrebné pri opravách. Niekedy sa vyskytnú ďalšie problémy, ktoré neboli zahrnuté vo vašom pôvodnom odhade, a spoľahlivý technik vás bude pred vykonaním nesúvisiacich opráv vždy kontaktovať.

Môžete mi vysvetliť detaily opravy v bežných podmienkach?

Uistite sa, že váš technik dokáže opravy a prečo sú potrebné vysvetliť v ľahko zrozumiteľnom jazyku. Týmto spôsobom môžete klásť informovanejšie doplňujúce otázky a lepšie porozumieť celému procesu.

Môžem získať druhý názor?

Nesúhlaste so žiadnymi servisnými opravami, ktorým nerozumiete alebo si myslíte, že môžu byť zbytočné. Predtým, ako získate druhý názor, je potrebné zvážiť dve veci: Môžete bezpečne ísť do inej opravovne bez týchto opráv? A zhorší problém jazda do iného obchodu?

Môžem vidieť staré diely?

Vždy požiadajte o akékoľvek diely, ktoré boli vymenené, a váš technik by nemal mať problém vám ich ukázať. Môžete si vyhľadať takmer akúkoľvek časť online a potom porovnať to, čo nájdete, s časťou, ktorá sa vám zobrazuje. Nie je to len vzdelávacie, ale tiež to pomáha potvrdiť, že časť bola vymenená. Uvedomte si, že ak bude starú časť možné prestavať, môže dôjsť k „jadrovému“ poplatku (podobný depozitu).

Bob Lacivita je ocenený automobilový technik ASE a General Motors, pedagóg a nezávislý spisovateľ, ktorý písal o témach opráv automobilov a údržby vozidiel DYI. Jeho práca bola uvedená v The Family Handyman, knihe Reader's Digest a časopise Classic Bike Rider. Kariéru a technický pedagóg 25 rokov vyučuje automobilovú technológiu a píše štátne, federálne a organizačné nadačné granty. Pomáhal tiež navrhnúť jedinečný model dodávania učebných osnov, ktorý bez problémov integruje prísne a relevantné akademické štandardy do kariérneho a technického vzdelávania.