Čo by ste mali vedieť o poplatkoch za upratovanie Airbnb

Nikto nemá rád poplatky. Toto slovo evokuje vágne obvinenia a príliš veľa drobného písma. Aj keď sú poplatky úplne legitímne, napr Airbnb poplatky za upratovanie – chcete čisté miesto na pobyt, však? - je to nepríjemné, keď neexistuje konzistentnosť alebo štandardizácia.

Kirsty Vitarelli, majiteľka tohto Berkshires ustupujú, prirovnáva poplatky za upratovanie Airbnb k rezervácii letu. „Dáva vám to určitú cenu a potom pripočítajú dane a poplatky, batožinu a všetky ďalšie kúsky,“ hovorí Vitarelli. "To, čo vidíte na úplnom začiatku, nemusí byť nevyhnutne to, s čím skončíte na konci transakcie."

To môže byť frustrujúce pre hostí aj hostiteľov. Hostia nemôžu spoľahlivo vyhľadávať podľa ceny, a ako hovorí spoluzakladateľ a generálny riaditeľ Airbnb Brian Chesky, hostitelia nie vždy vedia, aké poplatky Airbnb pridáva. Niekedy, Chesky hovorí, „hostitelia nám hovoria, že si neuvedomujú, čo hostia platia, pretože ako viete, k cene, ktorú účtujú hostitelia, pridávame poplatok za služby pre hostí.“

Nedávno spoločnosť Airbnb zaviedla zmeny vo svojej vyhľadávacej funkcii, aby vyriešila nejasnosti týkajúce sa poplatkov za upratovanie. Tu je to, čo potrebujete vedieť.

Aké sú poplatky za čistenie Airbnb?

Poplatky za upratovanie Airbnb platia za prípravu ubytovania pre ďalšieho hosťa po vašom odchode. Pokiaľ hostitelia neupratú svoj majetok sami, o čo sa Vitarelliovci pokúsili, ale rýchlo sa rozhodli proti, tento poplatok ide upratovacej službe najatej majiteľom.

Renee Brandon, ktorá toto vlastní Útek z Texaskej pláže s manželom Russellom hovorí, že jej služba perie plachty a uteráky, utiera povrchy a čistí podlahy, sprchy a pracovné dosky. Vylepšený päťstupňový systém Airbnb čistenie Proces implementovaný počas pandémie COVID-19 zahŕňa aj dezinfekciu všetkých povrchov schválenými dezinfekčnými prostriedkami.

Podľa AirDNA, webovej stránke, ktorá zhromažďuje údaje a analýzy o trhu s krátkodobým prenájmom, bol v roku 2022 priemerný poplatok za upratovanie za zdieľaný priestor s jednou miestnosťou v USA 47 USD. Dom s piatimi spálňami (a viac) stál 333 dolárov.

Ako nastaviť poplatky za čistenie Airbnb

Hostitelia Airbnb úplne kontrolujú, koľko účtujú za upratovacie služby. „Platíme 200 dolárov a účtujeme hosťovi 200 dolárov,“ hovorí Brandon. „Nič nevyrábame v čistenie proces.”

Brandon hovorí, že zatiaľ čo hostia doteraz radi zaplatili poplatok, ona vyžaduje pobyt na minimálne dve noci, aby to nebolo také sústo.

Vitarelli ponúka podobnú perspektívu. "Máme paušálny poplatok za každý pobyt," hovorí Vitarelli. „Cenu určuje naša upratovačka. Toľko stojí upratovanie domu zhora nadol a jeho príprava pre ďalšieho hosťa.“ Či už zostanete 10 dní alebo jednu noc, všetci hostia zaplatia rovnaký poplatok 75 USD.

Čo je nové s poplatkami za upratovanie Airbnb?

juanma hache/Getty Images

Poplatky za upratovanie dostali v poslednom čase na výslnie. Príbehy o premrštených alebo prinajmenšom mätúcich poplatkoch, niekedy vyšších ako nočná sadzba, podnietili trendy sociálnych médií najmä o poplatkoch Airbnb.

Aj keď hostitelia stanovili jednoduché poplatky za upratovanie, donedávna ich potenciálni hostia prezerali Airbnb zoznamy by videli len nočnú sadzbu na hlavnej stránke a pri vyhľadávaní na mape. Povedzme teda, že ste našli miesto v rámci svojho rozpočtu na noc a kliknutím si ho rezervovali. Až potom ste videli celkové náklady vrátane poplatkov za upratovanie a služby. V niektorých prípadoch to pridalo niekoľko stoviek dolárov, čo zničilo váš rozpočet.

V reakcii na túto frustráciu Airbnb spustilo prepínač na svojom vyhľadávacom paneli, ktorý umožňuje potenciálnym hosťom filtrovať vyhľadávania podľa celkovej ceny (pred zdanením) vrátane všetkých poplatkov. Chesky oznámil zmenu na Twitteri minulý rok a nové nastavenie bolo nasadené krátko potom. Pre hostí poskytuje aktualizácia kompletný rozpis vrátane všetkých poplatkov. Pre hostiteľov umožňuje väčšiu flexibilitu pri poskytovaní stimulov a zliav.

A čo bez poplatku za upratovanie?

Väčšina nehnuteľností Airbnb v USA – takmer 85 % – sa účtuje čistenie poplatky, podľa AirDNA, takže nie je pravdepodobné, že náhle zmiznú. Niekto musí nehnuteľnosť upratať pred ďalším hosťom a hostitelia túto cenu nezjedia. Vitarelli hovorí, že ak by neúčtovali poplatok za upratovanie, pridali by ich časť alebo celý k nočnej sadzbe.

Hoci väčšina hostiteľov v USA účtuje poplatky za upratovanie ako samostatné výdavky, neoficiálny dôkaz zvýšených rezervácií po zrušení poplatku za upratovanie a zvýšení nočnej sadzby. Chesky minulý rok povedal, že algoritmus Airbnb uprednostňuje all-in ceny, takže očakávajte, že viac hostiteľov sa bude pohybovať týmto smerom.