5 советов для успешного проекта внутренней живописи

Как профессиональный подрядчик по покраске, Я узнал (обычно на собственном горьком опыте), как предотвращать проблемы с гарантией, как удовлетворить клиентов, как рентабельно производить проекты, и как сделать так, чтобы наши профессиональные дизайнеры-дизайнеры, ремонтники хорошо выглядели. То, что следует ниже, ни в коем случае не является исчерпывающим списком того, что можно и чего нельзя делать, но, надеюсь, это полезный список, который поможет ваши проекты внутренней живописи выгоднее и успешнее.

Защищать Eочень что-то

Включите в каждое предложение строку, в которой указана стоимость установки защиты, пластика на мебель, водонепроницаемых салфеток или крафт-бумаги на полах, Пылезащитные барьеры Zipwall, скрубберы и многое другое. Это напоминание производственной команде об уровне защиты, который обещает наша компания. как заверение клиента в том, что мы помним о необходимости бережно относиться к его дому. уважать. Эта позиция не подлежит обсуждению и не может быть нарушена. Большинство домов, в которых мы работаем, стоит небольшое состояние, и мы не хотим заменять все, что мы повредили из-за небрежности или несчастья.

Готовьтесь к худшему

Мы очень подробно перечисляем, как мы будем готовить поверхности комната за комнатой и укажите часы, отведенные для этого шага. Это информирует клиента о нашем внимании к деталям и отражает специфику нашей работы, которая отражает условия, наблюдаемые во время посещения объекта. Наиболее важно то, что эта детализация исключает или ограничивает объем подготовки, который мы предоставим.

Например, если мы красим новую штукатурку или гипсокартон, типичный контракт AIA (Американский институт архитекторов) предусматривает улучшение загрунтованной поверхности на маляре. По сути, грунтовав поверхность, мы владеем ею и позаботимся об улучшении нашего никеля. Это, честно говоря, смешно, поэтому мы обязательно указываем, что подготовка исключает это положение и что все улучшения, выявленные при грунтовании или финишной окраске, не включены!

То же самое касается подготовки старых окрашенных поверхностей. Типичный проект окраски включает только легкий песок и вакуум. Убедитесь, что домовладелец не ожидает безупречной отделки красочных слоев за 100 лет. Если они это сделают, это совсем другое животное.

Выбирайте качественные продукты

Мы покупаем лучшую из имеющихся красок и взимаем 100% наценку за галлон - это покрывает случайные мелочи, такие как герметик, шпатлевка и т. Д. Я также рассказываю о необходимости вернуться в магазин, чтобы исправить опечатку, что случается нечасто, но случается. Контролируя выбор продукта, мы можем быть уверены в предсказуемых стандартах покрытия и характеристиках покрытия. Также обязательно указываем количество слоев.

Shutterstock

Будьте прозрачны

Параметры каждого проекта должны быть прозрачными. И производственная группа, и клиент видят один и тот же документ, и каждый видит, сколько часов мы выделяем на каждую комнату или поверхность. Во время пошагового руководства эта функция прозрачности немедленно вызывает доверие. Никому не нравятся старые приманки и переключатели. Они даже видят нашу почасовую ставку. Не бывает слишком большого количества информации.

Исключения

То, что включено, имеет решающее значение, а то, что исключено, также важно. Клиенты могут неправильно вспомнить разговоры, которые у них были с вами, или запутать разговоры, которые у них были с другим подрядчиком. Мы конкретны и исчерпывающе описываем то, что мы не рисуем: потолок здесь, шкаф там, эту дверь, этот книжный шкаф. Стоит также отметить, что некоторые дизайнеры интерьеров считают, что все должно быть загрунтовано перед нанесением новой краски, и поскольку это «отраслевой стандарт», необходимо включить это. Поскольку никому из нас не нравится преодолевать разочарование или разногласия, проактивно ссылка на то, что мы не рисуем, может спасти нас от боли или, по крайней мере, неудобного беседа.

об авторе

Найджел Костолло - президент Catchlight Painting, компании по покраске жилых и коммерческих помещений с полным спектром услуг, обслуживающей мегаполис Большого Бостона. Он активен на региональном и национальном уровнях в компании «Подрядчики по окраске и декорированию Америки» (PDCA) в качестве лидера, спикера и наставника.

Найджел Костолло - президент Catchlight Painting (catchlightpainting.com), компании по покраске жилых и коммерческих помещений с полным спектром услуг, обслуживающей Большой Бостон. Он активен на региональном и национальном уровнях в компании «Подрядчики по окраске и декорированию Америки» (PDCA) в качестве лидера, спикера и наставника.