Знание своих клиентов = увеличение продаж
Как профессионал в области строительства, вы должны продавать людям, готовым тратить деньги. Узнайте кто они.
Проекты по благоустройству дома: кому они нужны и почему?
Чем больше подрядчик знает о том, что мотивирует его клиентов, тем лучше. На страницах ниже представлены выдержки из недавнего исследования, проведенного Исследовательским институтом по благоустройству дома (HIRI). В ходе исследования опрашивается недавних покупателей жилья и спрашивается, какой проект по благоустройству жилья они рассматривают и почему. В исследовании также сравниваются различия между покупателями новые дома и покупатели существующие дома и смотрит, как домовладельцы ищут подрядчика. Все это полезная информация, которую нужно знать, и она может помочь подрядчику адаптировать предложения к конкретным желаниям потенциальных клиентов.
Причины домашнего проекта
Покупатели нового и существующего жилья имеют множество причин (в разной степени) для своих проектов по благоустройству. Очевидно, что некоторые из основных причин, которые приводят существующие покупатели дома, такие как необходимость замены старых материалов и необходимость уборки, обычно неприменимы к новым домам.
Улучшенные номера
Удивительно, но более половины из тех, кто приобрел недавно построенный дом, внесли в него какие-то улучшения - в основном, наружные работы, такие как улучшение террасы / патио, ограждения и ландшафтного дизайна.
Домашние профессиональные локаторы
Обе группы одинаково искали профи. Договоренность с розничным продавцом была особенно популярна среди покупателей недавно построенных домов по сравнению с покупателями существующих домов.
Причины домашнего профессионального использования
Существующие покупатели жилья с большей вероятностью, чем покупатели новых домов, обращались к профессионалу из-за того, что чувствовали себя некомфортно или были перегружены своим проектом (проектами) по улучшению.
