Puteți obține în continuare estimări de renovare în timp ce vă adăpostiți la locul lor

Pompe de cartuș eșua. Iarba crește. Vopsea coji. Cerințele de întreținere a casei dvs. nu rămân inactive în timpul distanțării sociale și a orientărilor de ședere la domiciliu. Același lucru este valabil pentru orice vis pe care îl aveți pentru proiecte de renovare sau construcții noi. Ta contractori locali au găsit modalități de a furniza servicii în condiții de siguranță în condiții dificile, în special consultații și estimări.

Estimări virtuale în creștere

Nick Slavik din Nick Slavik Painting and Restoration Co. în New Prague, Minnesota, a trecut la consultări online acum câțiva ani, așa că a fost gata când pandemia COVID-19 a schimbat condițiile de afaceri.

Cu 27 de ani în comerț și peste 400 de locuri de muncă în fiecare an, a văzut multe și știe la ce să se aștepte de la majoritatea situațiilor. Din perspectiva sa, estimarea unui loc de muncă pe baza câtorva imagini făcute de proprietarul casei și a unui scurt apel video sau telefonic sa dovedit fiabilă pentru toate, cu excepția unuia sau a două locuri de muncă pe an.

Când un client și-a exprimat surpriza cu privire la procesul său, Slavik face o paralelă familiară pentru a-i facilita ideea: oamenii cumpără deseori articole scumpe, cum ar fi un televizor de 1.700 USD. „Faceți deja acest lucru pe Amazon.com”, spune el. „A apărut la tine acasă 22 de zile mai târziu și nu ai fost surprins de acest proces. Arată exact ca ceea ce ați cumpărat și oamenii au încredere în asta. ”

Alte companii de renovare a locuințelor au început să ofere estimări virtuale pentru a satisface în siguranță nevoile clienților în timpul pandemiei. Producător de ferestre Pella Corporation, din Pella, Ia. a anunțat o program virtual de programare în martie 2020. În timpul unei întâlniri de 60 de minute, proprietarii de case chat video împreună cu un reprezentant Pella pentru a-și examina opțiunile de ușă și fereastră, pentru a vedea demonstrațiile produselor, pentru a alege culorile și materialele și pentru a obține o ofertă. Dacă apelul se termină printr-o achiziție, Pella vă trimite un reprezentant acasă pentru o examinare ulterioară.

Companii diferite, adaptări diferite

Estimările nu sunt singurul serviciu în care companiile au conceput alternative sigure la interacțiunile tradiționale față în față. Cand Managementul construcțiilor APEX în St. Paul, Minn. și-a închis showroom-urile, unde clienții făceau de obicei alegeri pentru proiectele lor de remodelare a locuințelor, din cauza COVID-19 pivotat către tehnologia digitală. Aceasta a însemnat apeluri video pentru a partaja ecranul cu design-uri 3D și a comunica cu clienții prin intermediul Hub-ul Houzz.com al APEX. Purtătorul de cuvânt al APEX, Tom Sweeney, numește Houzz.com „ca Instagram pentru design” și consideră rolul său nu ca o concesiune de proces, ci ca o îmbunătățire.

„Folosind doar cuvinte, este greu pentru designer să înțeleagă cu adevărat ceea ce caută proprietarii de case”, spune Sweeney. „Dacă, pe de altă parte, proprietarul casei spune:„ Iată cartea mea de idei Houzz ”și împărtășește acea carte de idei cu designerul, aceasta poate fi de mare ajutor. Este colaborativ, este digital și nu trebuie să stați la un masa de bucatarie pentru a face asta."

Pentru unii din industria renovării, distanțarea este inerentă consultărilor la fața locului. Acoperiș Tadlock în Tallahassee, Florida. trimite un reprezentant la examinați și filmați filmul acoperișului dvs., care este partajat cu proprietarul casei în timpul unui întâlnire online. Acolo discută despre soluții și prețuri și își fac planuri pentru finalizarea lucrării.

În mod similar, Jeff Rossen din Virginia Peisajul Rossen, în zona Washington D.C., spune că distanțarea socială nu a modificat procedurile sale regulate de consultare. „Poți cam mult menține distanțarea socială fără prea multe probleme ”, explică el. „O mulțime de oameni sunt foarte receptivi să se întâlnească cu noi în curțile lor și să adauge distanța adecvată pentru o plimbare”. De asemenea, se consultă practic cu oricine ezită să se întâlnească față în față. Rossen se bazează pe propuneri bine construite, cu imagini și descrieri detaliate ale sferei de lucru, astfel încât ambele părți înțeleg oferta și se simt confortabil cu procesul.

Calea viitorului?

Deși comunicarea cu clienții virtuali a fost disponibilă de ceva timp, contractanții au venit mai târziu la petrecere. Slavik, pictorul din Minnesota, atribuie o parte din aceasta problemelor de încredere. Clienții se simt mai confortabil cu cineva care te poate privi în ochi. Cu toate acestea, nimeni nu poate ignora cât de convenabile și eficiente pot fi consultările virtuale pentru toți cei implicați.

Cu cât mai mulți clienți se obișnuiesc să desfășoare astfel de activități, cu atât vor vedea mai mult că încrederea poate fi construită virtual. Antreprenorii de renume, spune Slavik, vor avea un proces perfect. „Îți vor cere câteva imagini pentru a-ți trimite o estimare super-detaliată și nu îți vor cere altceva și altceva”, spune el.

Dacă nu obțineți o atmosferă bună de la un anumit contractor, Slavik oferă o soluție simplă, încercată și adevărată: obțineți o estimare de la un alt contractor.