Lowes lansează serviciul de chat video pentru profesioniști și clienții lor

RuslanDashinsky / Getty Images

La începutul acestei săptămâni Lowes a lansat un nou serviciu numit „Lowes for Pros JobSIGHT” care permite contractanților și profesioniștii în construcții comunică în mod eficient cu clienții lor, fără a pune piciorul în casele lor.

JobSIGHT este un serviciu de chat video care permite profesioniștilor să chat video în timp ce interacționează cu lucrurile de pe ecran. Utilizatorii pot schița pe ecrane și pot folosi instrumente precum un indicator laser pe ecran pentru a evidenția anumite lucruri pe care le văd în timp real. Interactivitatea oferită de realitatea augmentată este menită să adâncească comunicarea dintre contractori și clienții lor.

Serviciul este gratuit pentru oricine din Programul de loialitate Lowes for Pros până pe 31 octombrie. Lowes oferă, de asemenea, câteva avantaje cheie pentru oricine din acel program în același interval de timp, inclusiv:

• Reducere de cinci la sută în fiecare zi pentru achizițiile eligibile, plus dobândă zero timp de 60 de zile atunci când se utilizează contul lor de afaceri Lowe’s (LBA);
• O „oră de cumpărături pro” dedicată de la 6 la 7 dimineața;
• Încărcare la bord;
• Livrare pe site-uri de locuri de muncă

„Ne bazăm pe profesioniști acum mai mult ca oricând pentru a ne menține casele și afacerile în siguranță și în siguranță, motiv pentru care lucrăm din greu pentru a construi noi căi de continuă să lucreze profesioniștii și să fii noua casă pentru profesioniști, atât acum, cât și în viitor ", a declarat Fred Stokes, vicepreședinte senior al Lowe, într-un comunicat de presă.

JobSIGHT este accesat prin browserul web al dispozitivelor compatibile, despre care Lowes spune că ar trebui să fie „cele mai moderne iPhone, iPad și Android dispozitive. ” Acest lucru elimină necesitatea de a descărca o aplicație, deoarece un singur link către serviciul JobSIGHT permite profesioniștilor și clienților să se alăture videoclipului conversație.

După încheierea unei întâlniri JobSIGHT, profesioniștii pot accesa un rezumat de o pagină care poate fi partajat, care include complet video și audio, orice fotografie de înaltă rezoluție făcută în timpul întâlnirii și orice notă pentru a aborda urmărirea are nevoie.

„Vom continua să investim în oferte extinse de produse pro și să prioritizăm serviciile și parteneriatele pentru a ne ajuta să ne conducem și să ne dezvoltăm afacerile”, a spus Stokes.