Ce trebuie să știți despre taxele de curățenie Airbnb

Nimănui nu-i plac taxele. Cuvântul evocă acuzații vagi și prea multe litere mici. Chiar și atunci când taxele sunt complet legitime, cum ar fi Airbnb taxe de curățenie — vrei un loc curat în care să stai, nu? — este enervant când nu există consistență sau standardizare.

Kirsty Vitarelli, proprietara acesteia Berkshires se retrage, compară taxele de curățenie Airbnb cu rezervarea unui zbor. „Îți oferă un anumit preț, iar apoi adaugă taxe și taxe și bagaje și toate elementele suplimentare”, spune Vitarelli. „Ceea ce vezi la început nu este neapărat ceea ce ajungi la sfârșitul tranzacției.”

Acest lucru poate fi frustrant atât pentru oaspeți, cât și pentru gazde. Oaspeții nu pot căuta în mod fiabil după preț și, așa cum spune cofondatorul și CEO al Airbnb Brian Chesky, gazdele nu știu întotdeauna taxele pe care le adaugă Airbnb. Uneori, spune Chesky, „gazdele ne spun că nu știu ce plătesc oaspeții, deoarece, după cum știți, adăugăm o taxă de serviciu pentru oaspeți pe lângă prețul pe care îl percep gazdele”.

Recent, Airbnb a introdus modificări în funcția de căutare pentru a rezolva confuzia cu privire la taxele de curățenie. Iată ce trebuie să știți.

Care sunt taxele de curățenie Airbnb?

Taxele de curățenie Airbnb plătesc pentru pregătirea proprietății pentru următorul oaspete după plecare. Cu excepția cazului în care gazdele își curăță singuri proprietatea, lucru pe care soții Vitarelli au încercat, dar s-au hotărât rapid împotriva, această taxă merge către serviciul de curățenie angajat de proprietar.

Renee Brandon, care deține asta Evadare pe plaja din Texas împreună cu soțul ei Russell, spune că serviciul ei spală cearșafurile și prosoapele, șterge suprafețele și curăță podelele, dușurile și blaturile. Airbnb îmbunătățit în cinci pași curatenie procesul, implementat în timpul pandemiei de COVID-19, include și igienizarea tuturor suprafețelor cu dezinfectanți aprobați.

Conform AirDNA, un site web care compila date și analize pe piața de închiriere pe termen scurt, taxa medie de curățenie în 2022 pentru un spațiu comun cu o cameră în SUA a fost de 47 USD. O casă cu cinci dormitoare (și mai mult) a costat 333 USD.

Cum se stabilesc taxele de curățenie Airbnb

Gazdele Airbnb controlează complet ce percep pentru serviciile de curățenie. „Plătim 200 de dolari și taxăm oaspete 200 de dolari”, spune Brandon. „Nu facem nimic în curatenie proces."

Brandon spune că, deși până acum oaspeții au fost fericiți să plătească taxa, ea are nevoie de un sejur de minim două nopți, astfel încât să nu ia așa ceva.

Vitarelli oferă o perspectivă similară. „Avem o taxă fixă ​​pentru fiecare sejur”, spune Vitarelli. „Curățenia noastră stabilește prețul. Atât costă să cureți casa, de sus până jos, și să o pregătești pentru următorul oaspete.” Indiferent dacă stați 10 zile sau o noapte, toți oaspeții plătesc aceeași taxă de 75 USD.

Ce este nou cu taxele de curățenie Airbnb?

juanma hache/Getty Images

Taxele de curățenie au luat o bătaie recent. Poveștile de taxe exorbitante, sau cel puțin nedumeritoare, uneori mai mari decât tariful pe noapte, au alimentat tendințele rețelelor sociale cu privire la taxele Airbnb în special.

Chiar și atunci când gazdele stabileau taxe simple de curățenie, până de curând potențialii oaspeți studiau Airbnb listările ar vedea doar tariful pe noapte pe pagina principală și căutarea pe hartă. Deci, să presupunem că ați găsit un loc în limita bugetului dvs. pe noapte și ați făcut clic pentru a rezerva. Abia atunci ai văzut costul total, inclusiv taxele de curățenie și servicii. În unele cazuri, a adăugat câteva sute de dolari, explodându-ți bugetul.

Ca răspuns la această frustrare, Airbnb a lansat o comutare în bara de căutare care permite potențialilor oaspeți să filtreze căutările după prețul total (înainte de taxe), inclusiv toate taxele. Chesky a anunțat schimbarea pe Twitter anul trecut, iar noua configurație a fost implementată la scurt timp după. Pentru oaspeți, actualizarea oferă o defalcare completă, inclusiv toate taxele. Pentru gazde, oferă mai multă flexibilitate pentru a oferi stimulente și reduceri.

Dar fără taxă de curățenie?

Cele mai multe proprietăți Airbnb din SUA – aproape 85% – taxează curatenie taxele, conform AirDNA, deci nu este probabil ca acestea să dispară brusc. Cineva trebuie să curețe proprietatea înainte de următorul oaspete, iar gazdele nu vor mânca acest cost. Vitarelli spune că dacă nu ar percepe o taxă de curățenie, ar adăuga o parte sau tot la tariful pe noapte.

Deși majoritatea gazdelor din SUA percep taxe de curățenie ca o cheltuială separată, dovezi anecdotice de rezervări crescute după anularea taxei de curățenie și creșterea tarifului pe noapte există. Chesky a spus anul trecut că algoritmul Airbnb favorizează prețurile all-in, așa că așteptați-vă ca mai multe gazde să se miște în această direcție.