Lowe's atualiza compras na loja para profissionais

Lowe’s anunciado mudanças em suas lojas na semana passada para beneficiar os clientes profissionais da construção, adicionando serviços para tornar as viagens de compras para profissionais mais rápidas e convenientes.

“Queremos ter certeza de que qualquer tempo gasto fora do local de trabalho seja eficiente e produtivo para o cliente Pro, especialmente empresas de pequeno e médio porte ", disse Fred Stokes, vice-presidente sênior de vendas profissionais e Serviços. “Melhoramos nossa experiência de compra, trazendo novos produtos e serviços que ajudam a agregar valor a cada viagem que os profissionais fazem e reduzir o número de paradas que fazem ao longo do dia.”

Aqui estão algumas das novas comodidades e recursos voltados para profissionais em breve nas instalações da Lowe nos EUA:

• The Pro Zone: Uma área dedicada perto da entrada da loja com itens populares para clientes Pro, incluindo produtos recém-lançados e pacotes de valor.
• Estacionamento para trailer Pro: Os estacionamentos serão reprojetados para oferecer vagas estendidas para reboques em locais convenientes.
• Prateleira de conveniência: Um balcão único cheio de itens como analgésicos, protetor solar, pomadas para as mãos e outros itens essenciais para o dia a dia.
• Estações de carregamento de telefone grátis.
• Check-out Pro dedicado.

Outros serviços, incluindo limpeza de pára-brisas e estações de ar livre, devem ser implementados no próximo ano.

Esta reformulação é mais um passo que Lowe's deu para se posicionar como "O novo lar para profissionais". Desde o início de 2020, a Lowe’s lançou seu programa de fidelidade Lowe’s For Pros, introduzido Aluguel de ferramentas da Lowe, e redesenhou o layout de suas lojas para atender mais exclusivamente aos seus clientes Pro.

“As novas ofertas são a maneira mais recente de mostrar nosso compromisso em servir melhor os clientes Pro e tornar suas paradas na Lowe’s ainda mais fáceis”, disse Stokes.