5 maneiras de expandir seus negócios na baixa temporada

Se você possui um negócios sazonais, você sabe que há momentos em que não há horas suficientes no dia para fazer todo o seu trabalho e momentos em que ninguém está ligando. Depois que a temporada movimentada terminar, há coisas proativas que você pode fazer para garantir que seu negócio cresça quando as estações mudarem novamente. Aqui estão algumas maneiras produtivas de construir seu negócio sazonal durante o período de entressafra.

Peça avaliações online aos clientes

Opinião dos consumidores são um fator decisivo para muitos clientes em potencial quando contratação de qualquer serviço. Peça aos clientes atuais que estão felizes com seu trabalho que pensem em escrever uma avaliação em seu site ou em um site que reúna avaliações, como o Yelp, HomeAdvisor ou Thumbtack.

Oren Farkash, dono da Remodelação do Terreno do Sul, afirma que as avaliações dos clientes são um fator-chave para o sucesso de seus negócios. “Nós nos esforçamos para ir acima e além para todos os nossos clientes - tanto em habilidade quanto em serviço”, diz ele. “Nossas avaliações permitem que os clientes em potencial saibam que cumprimos isso. Em muitos casos, ao ser contatado por clientes em potencial, eles mencionam que viram nossos comentários incríveis em sites como o Yelp, Houzz, Google, etc. ”

Também é uma boa prática analisar os comentários de seus clientes, porque eles podem fornecer informações sobre o que você está fazendo certo e onde pode melhorar. E ao estudar as avaliações de seus concorrentes, você também pode saber do que seus clientes reclamam. Mantenha essas coisas em mente para não cometer os mesmos erros.

Aprenda Marketing em Redes Sociais

A mídia social é uma ferramenta poderosa que pode expandir seus negócios. Ele coloca sua marca na frente de milhares de clientes em potencial. Além disso, é uma maneira barata de apresentar projetos / trabalhos de sucesso. Tendo uma aula sobre marketing de mídia social durante o período de entressafra, seja online ou por meio de uma faculdade local, é um investimento valioso em seu negócio. A mídia social veio para ficar e é assim que muitas pessoas obtêm suas informações.

“Ter uma presença ativa nas redes sociais permite que os clientes atuais e potenciais tenham uma ideia do que estamos fazendo, bem como do nosso alto nível de habilidade”, diz Farkash. “Não queremos apenas mostrar nosso trabalho árduo, mas também dar dicas profissionais úteis para quem procura inspiração em design e remodelação.”

Escreva conteúdo para o seu site

Escrever conteúdo em seu site direcionado ao seu público (clientes em potencial) é uma abordagem de marketing popular a se considerar. Pode ser uma ferramenta poderosa para construir seu negócio.

Se você é uma empresa de coberturas, por exemplo, uma postagem com o título "Problemas comuns de cobertura em [seu estado]" chamará a atenção de alguém cujo telhado precisa de conserto ou substituição à medida que pesquisam na Internet. Além de atrair clientes em potencial, esse conteúdo promove sua marca como uma autoridade. Outras pessoas que veem o conteúdo podem não precisar de seus serviços agora, mas é mais provável que venham até você quando precisarem de um especialista no futuro.

Oferecer descontos sazonais

Descontos sazonais podem aumentar os negócios durante os períodos de baixa do ano. Se você estiver oferecendo um desconto, os clientes preocupados com o orçamento ficarão motivados para concluir o trabalho. Da mesma forma, você pode usar descontos sazonais para incentivar os clientes a fazer manutenção de rotina quando eles podem não precisar do seu serviço principal.

“Para motivar nossos clientes a agir e agendar o serviço de que precisam para manter adequadamente seu sistema séptico, às vezes oferecemos especiais durante nossas férias ”, diz Jeanie Lentz, coproprietária da Lentz Wastewater Management, Inc. “Isso motiva nossos clientes a programarem sua manutenção no melhor horário para nós, e nossos trabalhadores têm um suprimento constante de trabalho durante os horários mais lentos.”

Observação: os descontos não precisam ser limitados ao período de entressafra. Planeje e promova seus descontos sazonais à medida que a temporada movimentada se aproxima. É uma maneira fácil de ficar à frente de seus concorrentes e fazer as pessoas falarem sobre sua empresa antes que realmente precisem de seus serviços.

Crie um Programa de Referência

Se você ainda não tem um programa de indicações em vigor, seu período de entressafra é o melhor momento para criar um. Um programa de referência pode transformar seus clientes em seus melhores vendedores. Oferecendo incentivos para promova o seu negócio, você pode crescer mais rápido e ganhar fidelidade à marca.

“O boca a boca é sempre uma ótima ferramenta de marketing, no entanto, muitos clientes precisam de um pouco de motivação para fazer isso”, diz Jane Wilson, executiva de marketing da Limpadores fantásticos. “O que funcionou para nós foi definir recompensas, como descontos para serviços futuros e add-ons gratuitos para suas reservas, para pessoas que nos indicam para outras pessoas. Desta forma, os clientes ficam ainda mais motivados para compartilhar a experiência que tiveram com a empresa. ”

Wilson acrescenta que não importa o quão bons sejam seus anúncios, as pessoas sempre confiarão nas outras pessoas mais do que em um outdoor gigante ou um anúncio em um folheto de cupom.

Mark Soto é um escritor freelance de Milwaukee, Wisconsin. Ele tem amplo conhecimento de projetos de reforma da casa com base em seu trabalho anterior. Mark vem de uma família de DIYers e trabalhou com paisagistas, encanadores, pintores e outros empreiteiros. Ele também escreve sobre acampamentos e seu entusiasmo pela vida ao ar livre.