Como os empreiteiros conseguem novos leads em 2020?

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Ao longo da última década, a inovação tecnológica deixou uma marca inconfundível na forma como o ser humano opera no dia a dia. Tanto o impacto positivo quanto o negativo dessa inovação podem ser sentidos em quase todos os aspectos de sua vida diária. A tecnologia agora influencia o modo como comemos, nos divertimos e, talvez de maneira mais significativa, como trabalhamos.

Apesar de a indústria da construção ser tradicionalmente um mundo que demora a adotar novas práticas e tecnologia, a era digital ainda conseguiu mudar significativamente a forma como os empreiteiros modernos administram seus o negócio. A Internet oferece uma variedade de maneiras novas e potencialmente revolucionárias pelas quais os empreiteiros podem expandir seus negócios, se souberem como tirar proveito das novas ferramentas ao seu alcance.

o Instituto de Pesquisa de Melhoria Doméstica (HIRI)

recentemente publicou uma pesquisa de 381 pessoas em vários setores de construção e remodelação com foco em descobrir o quanto os empreiteiros modernos estão usando a Internet para obter leads e encontrar novas oportunidades de negócios. Os resultados mostram que, embora o boca a boca ainda seja o recurso mais utilizado pelos profissionais de construção para expandir seus negócios em 2020, outras alternativas mais experientes em tecnologia tornaram-se cada vez mais prevalente.

Aqui está uma rápida olhada nos resultados da pesquisa, detalhando que tipos de recursos os contratantes usam para expandir seus negócios:

• 88 por cento de uso boca a boca.
• 72 por cento usam sites ou aplicativos de reforma da casa
• 54 por cento usam mídia social
• 51 por cento usam o site ou aplicativo de suas empresas

Não é particularmente surpreendente que quase 9 em cada 10 empreiteiros ainda confiem no boca a boca para promover seus serviços. Como mencionado acima, a indústria da construção está normalmente conhecido como um "usuário tardio" da tecnologia, assumindo o mantra de "se não está quebrado, não conserte". É por isso que é um sinal tão revigorante ver que 7 em cada 10 empreiteiros também estão agora usando sites de reforma (como Houzz e Angie’s List) para ganhar novos clientes proprietários, e mais da metade está criando contas de mídia social e sites de empresas para conseguir o mesmo meta.

Outras maneiras populares pelas quais os empreiteiros estão divulgando seu nome para o mundo incluem sites de avaliação online (44 por cento) e sinalização da empresa (43 por cento).

Quais métodos geram mais leads?

É claro que os empreiteiros modernos estão empregando métodos offline e online para expandir seus negócios. Mas qual método consegue trazer o maior número de leads novos?

Aparentemente, os resultados são pescoço e pescoço. De acordo com a pesquisa HIRI, os contratantes disseram que 52% de seus leads vêm de recursos online, enquanto 48% vêm de recursos offline. Essa divisão clara indica que os métodos da velha e nova escola para encontrar novos clientes potenciais ainda são viáveis, com cada um obtendo quase a mesma quantidade de negócios. Sites ou aplicativos de reforma residencial respondem por 42 por cento de todos os leads online, mais do que mídia social, sites ou aplicativos de empresas e sites de revisão online combinados.

Menos de 10 por cento de todos os leads online vieram de anúncios online / móveis, diretórios online e e-mails de marketing. Portanto, embora seja importante adaptar seu negócio para trabalhar com novas tecnologias, é igualmente importante reconhecer qual dessas inovações está realmente beneficiando ativamente seus resultados financeiros. Decidir quais canais servirão melhor para divulgar seu negócio é um aspecto importante da estratégia de negócios que deve ser considerado cuidadosamente antes de investir em novas ferramentas.