Ta marka samochodów ma najgorszą reputację w Ameryce

Arsenie Krasnevsky/Shutterstock

Kupno samochodu to poważna decyzja, dlatego chcesz dokonać dobrego wyboru. Jak jeździ? Jakie są jego zabezpieczenia? Czy to przyzwoita wartość? Jaki ma symbol statusu? Fanatycy samochodów mają różne opinie, ale jest jedna firma samochodowa, której możesz chcieć uniknąć, jeśli szukasz nowego pojazdu.

Każdego roku, Ankieta Harrisa przeprowadza ankiety wśród Amerykanów, aby znaleźć ich ulubione (i najmniej ulubione) firmy. W najnowszym rankingu „ilorazu reputacji” 25 800 dorosłych wpłaciło swoje dwa centy, oceniając znane firmy na podstawie takich czynników, jak produkty i usługi oraz atrakcyjność emocjonalna. Na liście znalazło się osiem firm samochodowych, ale jedna uplasowała się znacznie poniżej pozostałych.

Fiat Chrysler Automobiles (FCA) wydaje się być najmniej ulubioną firmą motoryzacyjną w Ameryce, zajmując 79 miejsce na 100 marek w ankiecie. Według Harrisa Polla jego „iloraz reputacji” wyniósł 66,73 na 100, co daje mu „uczciwy” wynik. Dla porównania, marką samochodową o najlepszej reputacji była Tesla Motors, zajmująca trzecie miejsce z „doskonałym” współczynnikiem reputacji wynoszącym 81,96. Uczyć się

11 rzeczy, które Twój samochód mówi o Twojej osobowości.

Jonathan Weiss/Shutterstock

Nie tylko ankieterzy Harrisa nie są fanami Fiata Chryslera. Przez dwa lata z rzędu Raporty konsumenckie ocenił markę FCA jako najgorszą pod względem zadowolenia właściciela, wydajności, niezawodności i bezpieczeństwa. Spośród 34 marek Fiat był ostatni, według USA dziś. I to nie był jedyny ciężki cios dla firmy. Cztery inne marki FCA – Jeep, Alfa Romeo, Dodge i Ram – również znalazły się w ostatniej dziesiątce, co oznacza, że ​​firma zajęła solidną połowę „najgorszej” listy. Tymczasem żadna z jego marek samochodowych nie znalazła się w pierwszej dziesiątce listy (chociaż Chrysler prawie wskoczył na 11 miejsce), na czele której stanął Genesis z Hyundai Motor Group. Niedobrze, Fiat Chrysler, niedobrze. Sprawdź więcej najlepsze i najgorsze marki samochodów dla zadowolenia klientów.

Tymczasem amerykański indeks satysfakcji klienta (ACSI) Raport samochodowy 2018 nazwał Chryslera najgorszym – liczba 30 z 30 marek – a Dodge i Fiat zajęły odpowiednio 28. i 26. miejsce. Najlepszą marką FCA w raporcie był Jeep, ale nadal znajdował się w dolnej połowie listy pod numerem 16. ACSI dało Toyota Lexus pierwsze miejsce. To najmniej niezawodny samochód w branży.

Oczywiście przy zakupie nowego samochodu nie należy polegać wyłącznie na reputacji. Chrysler był czwartym z 30 marek na a Raporty konsumenckie zaszeregowanie zadowolenia właściciela, więc kierowcy muszą myśleć, że robią coś dobrze. Przeprowadź badania nad konkretnym modelem, na który patrzysz, i nie pukaj go (ani nie kupuj), dopóki nie wypróbujesz go na drodze. Następnie sprawdź 100 super prostych napraw samochodów, których nie musisz iść do sklepu.