5 sposobów na rozwój firmy poza sezonem

Jeśli posiadasz biznes sezonowy, wiesz, że są chwile, kiedy w ciągu dnia nie ma wystarczająco dużo godzin, aby wykonać całą swoją pracę, i takie, kiedy nikt nie dzwoni. Po zakończeniu pracowitego sezonu możesz zrobić proaktywne rzeczy, aby zapewnić rozkwit swojej firmy, gdy pory roku znów się zmienią. Oto kilka produktywnych sposobów, aby zbuduj swój sezonowy biznes poza sezonem.

Zapytaj klientów o recenzje online

Opinie klientów są kluczowym czynnikiem decydującym dla wielu potencjalnych klientów, gdy wynajęcie dowolnej usługi. Poproś obecnych klientów, którzy są zadowoleni z Twojej pracy, aby rozważyli napisanie recenzji w Twojej witrynie lub witrynie zbierającej recenzje, takiej jak Yelp, HomeAdvisor lub Pinezka.

Oren Farkash, właściciel przebudowa gruntów południowych, mówi, że opinie klientów są kluczowym czynnikiem sukcesu jego firmy. „Dążymy do wykraczania poza granice wszystkich naszych klientów — zarówno pod względem kunsztu, jak i obsługi” — mówi. „Nasze recenzje informują potencjalnych klientów, że je realizujemy. W wielu przypadkach, gdy kontaktuje się z nami potencjalni klienci, wspominają, że widzieli nasze niesamowite recenzje w witrynach takich jak Yelp, Houzz, Google itp.”

Dobrą praktyką jest również analizowanie opinii klientów, ponieważ mogą one zapewnić wgląd w to, co robisz dobrze i co możesz poprawić. A studiując recenzje konkurencji, możesz dowiedzieć się, na co narzekają również ich klienci. Pamiętaj o tych rzeczach, aby nie popełniać tych samych błędów.

Naucz się marketingu w mediach społecznościowych

Media społecznościowe to potężne narzędzie, które może rozwinąć Twój biznes. Umieszcza Twoją markę przed tysiącami potencjalnych klientów. Ponadto jest to niedrogi sposób na zaprezentowanie udanych projektów/prac. Zajęcia na zajęciach Marketing mediów społecznościowych poza sezonem, zarówno online, jak i za pośrednictwem lokalnej uczelni, jest opłacalną inwestycją w Twoją firmę. Media społecznościowe są tutaj, aby pozostać i tak wiele osób otrzymuje swoje informacje.

„Aktywna obecność w mediach społecznościowych pozwala obecnym i potencjalnym klientom zorientować się, nad czym pracujemy, a także nasz wysoki poziom umiejętności”, mówi Farkash. „Chcemy nie tylko pochwalić się naszą ciężką pracą, ale także udzielić przydatnych wskazówek każdemu, kto szuka inspiracji do projektowania i przebudowy”.

Napisz treść dla swojej witryny

Pisanie treści na swojej stronie internetowej skierowanej do odbiorców (potencjalnych klientów) jest popularnym podejściem marketingowym do rozważenia. Może być potężnym narzędziem do zbuduj swój biznes.

Jeśli na przykład prowadzisz firmę dekarską, post zatytułowany „Powszechne problemy z dachami w [Twoim stanie]” przyciągnie uwagę osoby, której dach wymaga naprawy lub zastępują, gdy przeszukują Internet. Oprócz przyciągania potencjalnych klientów, treści te promują Twoją markę jako autorytet. Inni, którzy widzą treści, mogą nie potrzebować teraz Twoich usług, ale częściej przyjdą do Ciebie, gdy będą potrzebować eksperta w przyszłości.

Oferuj sezonowe rabaty

Sezonowe rabaty mogą zwiększyć działalność w wolnych porach roku. Jeśli oferujesz zniżkę, klienci dbający o budżet będą zmotywowani do wykonania pracy. Podobnie możesz wykorzystać sezonowe rabaty, aby zachęcić klientów do robienia rutynowa konserwacja kiedy mogą nie potrzebować Twojej podstawowej usługi.

„Aby zmotywować naszych klientów do działania i zaplanować usługę, której potrzebują prawidłowo utrzymują swój system septyczny, czasami oferujemy oferty specjalne poza sezonem” – mówi Jeanie Lentz, współwłaścicielka Lentz Gospodarka Ściekami, Inc. „To motywuje naszych klientów do planowania konserwacji w najlepszym dla nas czasie, a nasi pracownicy mają stały dostęp do pracy w wolniejszych okresach”.

Uwaga: rabaty nie muszą być ograniczone do okresu poza sezonem. Planuj i promuj zniżki sezonowe w miarę zbliżania się pracowitego sezonu. To łatwy sposób na wyprzedzenie konkurencji i rozpoczęcie rozmów o Twojej firmie, zanim faktycznie będą potrzebować Twoich usług.

Utwórz program poleceń

Jeśli nie masz jeszcze programu poleceń, Twój czas poza sezonem to najlepszy czas na jego skonfigurowanie. Program poleceń może zmienić Twoich klientów w najlepszych sprzedawców. Oferując im zachęty do: promuj swój biznes, możesz rosną szybciej i zdobądź lojalność wobec marki.

„Wiadomość pantoflowa jest zawsze świetnym narzędziem marketingowym, jednak wielu klientów potrzebuje do tego odrobiny motywacji” — mówi Jane Wilson, dyrektor ds. marketingu w firmie Fantastyczne środki czyszczące. „To, co dla nas zadziałało, to przyznawanie nagród, takich jak rabaty na przyszłe usługi i bezpłatne dodatki do ich rezerwacji, dla osób, które polecają nas innym. W ten sposób klienci są jeszcze bardziej zmotywowani do dzielenia się swoimi doświadczeniami z firmą.”

Wilson dodaje, że bez względu na to, jak świetne są Twoje reklamy, ludzie zawsze będą ufać innym ludziom bardziej niż gigantycznemu billboardowi lub reklamie w ulotce kuponowej.

Mark Soto jest niezależnym pisarzem z Milwaukee w stanie Wisconsin. Posiada wszechstronną wiedzę na temat projektów remontowych na podstawie swojej dotychczasowej pracy. Mark pochodzi z rodziny majsterkowiczów i pracował z architektami krajobrazu, hydraulikami, malarzami i innymi wykonawcami. Pisze też o biwaku i swoim zamiłowaniu do spędzania czasu na świeżym powietrzu.