10 ting å gjøre når du har problemer med entreprenører
HjemProHandlerSnekkere
Det er ingenting som en renovering av hjemmet som skyter på alle sylindere. Det er lett å bli begeistret når entreprenøren er i et spor, og det virker som om det er en konstant, positiv fremgang. Dessverre har de fleste prosjekter sin del av hikke, og avhengig av hvordan entreprenøren reagerer, kan de potensielt stoppe prosjektet. Enten du for tiden lider av et dårlig forhold til en entreprenør, eller bare er bekymret for å møte det problemet fremtiden, her er 10 måter å nippe eventuelle problemer i knoppen, redde kontraktørforholdet ditt og hjelpe til med å snu prosjektet ditt rundt!
1/10
kpatyhka/Shutterstock
Kommunisere skriftlig
De fleste problemene mellom entreprenører og huseiere koker ned til feilkommunikasjon og mangel på oppdateringer. Altfor ofte blir entreprenører pakket inn i prosjektdetaljene og unnlater å gi ordentlig melding om daglig fremgang og tilbakeslag til huseierne. Selv om det er best å etablere kommunikasjon fra start, hvis du er i en forverring forholdet til din entreprenør, få kommunikasjonen i gang igjen, og sørg for å få alt skriftlig. Tekster og e -post er gode for dette; selv når du har en muntlig kommunikasjon, må du la entreprenøren vite at du kommer til å sende en e -post om samtalen for å sikre at du er på samme side. Dette tvinger dere begge til å legge frem dine potensielle problemer, og kan henvises tilbake til hvis det oppstår flere problemer.
Her er mer om hvorfor sterk kommunikasjon er en av de viktigste faktorene du må vurdere når du ansetter en entreprenør.2/10
Sean Locke Photography/Shutterstock
Vær forståelse... til et punkt
Når du jobber med et komplisert prosjekt, er det bare et spørsmål om tid før noe går galt. Og det kan være en feil eller hendelse som er utenfor alles kontroll. (Hvis du venter på å få malt utsiden av hjemmet ditt, og det regner i to uker, er en forsinkelse uunngåelig!) En erfaren entreprenøren vil ikke bli kastet av kortsiktige tilbakeslag, og prosjektets tidslinje bør ha nok spillerom til å imøtekomme typiske problemer. Når entreprenøren gir deg en oppdatering, må du huske på at de ikke vil fortelle deg at noe ikke gikk bra, og litt forståelse fra din side kan komme langt.
Men hvis det virker som om prosjektet ditt blir satt tilbake etter problem etter problem, eller hvis problemene presser prosjektet utover opprinnelige tidsplanen, la entreprenøren vite at du forventer profesjonalitet og et handlingsforløp for å få prosjektet på plass igjen spor. Sjekk ut disse 10 tingene som entreprenøren virkelig vil at du skal vite.
3/10
Etablere klare milepæler
Så snart du begynner å få problemer med entreprenøren, er en av de beste tingene du kan gjøre gjenopprette hva planen går fremover, og hvilken tidsramme den vil skje i tidsrammen den skal brukes i vil skje. Har arbeiderne som bygde tillegget ditt også søppel på gården? Skriv nøyaktig hva som skal gjøres for å rette opp i det, og når det vil bli gjort av. (Igjen, et tordenvær kan utsette dette, men en god entreprenør vil kunne jobbe rundt og ha en liten buffer for å redegjøre for slike ting.) Å ha klare milepæler og tidslinjer er også et av våre tjue tips for å planlegge en vellykket ombygging.
4/10
fizkes/Shutterstock
Se kontrakten
Når du fastslår hva du forventer å ha gjort, referer du tilbake til kontrakten når som helst arbeidets omfang eller tidslinje er i tvil. Hvis du begynte å jobbe uten kontrakt, er det viktig at du oppretter noe skriftlig så snart som mulig! Når du har problemer med entreprenøren, jo lenger du går uten noen formell avtale, jo mer rom er det for debatt om ting som betalingsbeløp og forfallsdatoer.
Hvis du er som mange mennesker, kan du i beste fall finne kontrakter og forhandle kjedelig. Men å forhandle er en viktig ferdighet, enten det er å utarbeide detaljene i en byggekontrakt eller fastsette prisen på en ny bil.
5/10
Stock-Asso/Shutterstock
Ikke vær redd for å endre kontrakten
Dette er en viktig. Hvis jobben har blitt så forsinket at den opprinnelige tidslinjen er umulig å oppfylle, er det ingen vits i å prøve å holde entreprenøren din på den milepælen. For mange arbeidere vil være tilbøyelige til å skynde seg å sette en frist eller bare gi opp, og ingen av dem er i din beste interesse. Men hvis du flytter målstolpene for å gi entreprenøren rom for å puste, må du endre den opprinnelige kontrakten for å sikre at du fortsatt har maksimale alternativer hvis ting går dårlig.
Strukturen til betalingspoengene vil påvirke hvordan entreprenøren tenker om jobben din, akkurat som du sannsynligvis tenker på hvor mye penger du vil ha avsatt til livets forskjellige milepæler.
6/10
best_nj/Shutterstock
Gå opp i matkjeden
Hvis prosjektet ditt har problemer som virker knyttet til arbeiderne på arbeidsplassen, vil du sannsynligvis ta med sine veiledere i løkken. Noen bygge- og ombyggingsselskaper har nøkkelpersonell som byr på jobber og jobber med huseiere, men de faktiske arbeiderne kan være mindre stjernekommunikatorer. Krev i så fall at personen du har forholdet til kommer til arbeidsplassen og hjelper til med å gjøre ting riktig (organisatorisk, om ikke fysisk). Mange ganger vil grenselinjeansatte eller underleverandører rydde opp i handling når personen som signerer sjekken sin er i bygningen.
Hvis du mistenker at jobben din blir pantsatt til en underleverandør av lavere kvalitet, er det et umiddelbart rødt flagg. Her er elleve flere tips for å unngå svindel med oppussing.
7/10
didesign021/Shutterstock
Snakk med underleverandørene
Selvfølgelig starter problemet noen ganger på toppen. Hvis du er bekymret for informasjonen du får fra entreprenøren, kan det være lurt å snakke med menn og kvinner som utfører arbeidet, spesielt underleverandører. Spør folk som gjør praktisk arbeid hvordan det går, og hvis du hører at de ikke får betalt eller at de er ekstremt misfornøyde, det er et advarselsskilt om at entreprenøren sliter med kontanter strømme. Men før du gjør dette, vær oppmerksom på at det å snakke med underleverandører og stille ubehagelige spørsmål nesten helt sikkert kommer tilbake til hovedentreprenøren.
Å få entreprenøren til å føle at du går bak ryggen, kan forverre en allerede anspent situasjon. Sørg for at du er komfortabel med nedfallet av denne taktikken, eller er på et punkt der forholdet nesten ikke kan repareres. Her er hemmelighetene til å finne en husrenoveringsentreprenør du kan stole på.
8/10
RAGMA IMAGES/Shutterstock
Endre bestillinger og omfang krype
Dette er et annet område hvor du ønsker å forstå, opp til et punkt. Endringsordre skjer når omfanget av jobben endres av en eller annen grunn. Hvis du bestemmer deg halvveis for en oppussing av badet som du vil oppgradere fra benkeplater i laminat til granitt, vil det naturligvis påvirke tidslinjen og prisen. Eller hvis demoen for ombyggingen av badet begynte og avdekket tegn på en massiv termittangrep, er det et problem som sannsynligvis ikke ble dekket i den første kontrakten. Men hvis entreprenøren gir deg et vanskelig salg av alternative valg eller oppgraderinger, er det et advarselsskilt.
Og du bør ikke se ytterligere endringsordre for grunnleggende arbeid som bør inkluderes i kontrakten. Noen entreprenører svikter et tilbud om å få jobb, og planlegger å selge senere for grunnleggende tjenester. Dette er et område til der den signerte kontrakten kommer til unnsetning. Alle disse forventningene bør legges skriftlig. Og hvis et lavt bud virker for godt til å være sant, spør om detaljene! Familie Handyman har mange verktøy for å sikre at alle estimater er så nøyaktige som mulig, for eksempel denne veiledningen for å estimere en konkret ordre.
9/10
CC7/Shutterstock
The Magic of the Payment Holdback
Hvis du er midt i et prosjekt og vurderer å justere vilkårene i kontrakten eller justere milepæler, er en av de beste tingene du kan gjøre for å beskytte dine interesser er å fastsette at det vil bli holdt tilbake av de siste midlene til alle elementene er fullført til din tilfredshet. Jo flere bekymringer du har om din entreprenør, jo mer bør du holde igjen til du er helt fornøyd. Det er utrolig hvor fort ting kan gjøres når det er penger på spill!
Og mens tilbakeslag ofte brukes av huseiere til å gi innflytelse over en entreprenør, kan de også være en måte å gi entreprenørene en hånd. For eksempel hvis leverandøren gjorde en feil og sendte to lysarmaturer i stedet for tre, og entreprenøren må vente en uke med å installere For det tredje kan du velge å betale dem mesteparten av den siste betalingen, men holde igjen noen hundre dollar til det siste lyset er på og installert. Dette beskytter deg samtidig som du hjelper entreprenøren og deres underleverandører.
På store prosjekter kan du også finne at det er fornuftig å knytte betalinger til et boligforbedringslån. Dette lar deg få banken til å fungere som den "dårlige politimannen", fordi trekninger ikke blir frigitt før byggemilepæler er fullt ut oppfylt. Her er flere detaljer om hvordan boliglån fungerer.
10/10
fizkes/Shutterstock
Eskalering
Til slutt kan du vurdere å eskalere situasjonen. Hvis du truer med å gi dårlige anmeldelser på nettsteder som Yelp, Angie’s List og Better Business Bureau, kan du raskt få tingene til å skje, på godt og vondt.
Ideelt sett vil du komme overens med entreprenøren din, og de vil bli motivert til å gjøre utmerket arbeid både av stolthet over håndverket og velvilje mot deg. Men hvis den eneste måten du kan sikre at jobben din blir utført riktig, er å holde en trussel om dårlige anmeldelser eller treg betaling over hodet, bør du være villig til å gjøre det. Hvis det går veldig dårlig, ikke nøl med å kontakte en advokat. Når du kommer til det punktet, er det en god idé å holde godt øye med entreprenørens arbeid for å sikre at de ikke kutter hjørner. Hvis du ikke har trening til å gjøre det selv, kan du spørre rundt og se om du har en venn som kan hjelpe deg. Sjekk ut de 10 oppussingsprosjektene du alltid bør leie en proff for.
Med over et tiår brukt på bolig- og kommersielle byggeplasser, har Dan Stout praktisk erfaring med å snakke med byggherrer, entreprenører og huseiere med autoritetens stemme. Mye av arbeidet hans handler om å demystifisere bygningsindustrien ved å forenkle konstruksjonssjargongen for huseiere og legge frem beste forretningspraksis for entreprenører. Dans sakprosa har dukket opp på mange blogger og leverandørnettsteder, mens hans prisvinnende skjønnlitteratur har blitt omtalt i publikasjoner som Nature og The Saturday Evening Post. Debutromanen Titanshade er planlagt for en utgivelse fra DAW Books i 2019.
