10 dingen die u moet doen als u aannemersproblemen heeft
HuisProHandelTimmerlieden
Er gaat niets boven een huisrenovatie die op alle cilinders draait. Het is gemakkelijk om opgewonden te raken wanneer uw aannemer in een groef zit en het lijkt alsof er constante, positieve vooruitgang is. Helaas hebben de meeste projecten hun deel van de hik, en afhankelijk van hoe uw aannemer reageert, kunnen ze het project mogelijk tot stilstand brengen. Of je nu last hebt van een slechte relatie met een aannemer, of je gewoon zorgen maakt over dat probleem in de de toekomst, hier zijn 10 manieren om eventuele problemen in de kiem te smoren, uw aannemersrelatie te redden en uw project te helpen veranderen in de omgeving van!
1/10
kpatyhka/Shutterstock
Schriftelijk communiceren
De meeste problemen tussen aannemers en huiseigenaren komen neer op miscommunicatie en een gebrek aan updates. Maar al te vaak raken aannemers verstrikt in de projectdetails en geven ze de huiseigenaren niet goed op de hoogte van de dagelijkse voortgang en tegenslagen. Hoewel het het beste is om vanaf het begin communicatie tot stand te brengen, als je in een verslechterende situatie verkeert relatie met uw aannemer, breng de communicatie weer op gang en zorg ervoor dat u alles krijgt geschreven. Teksten en e-mails zijn hier geweldig voor; zelfs als je een mondelinge communicatie hebt, laat de contractant dan weten dat je een e-mail gaat sturen met een samenvatting van het gesprek om er zeker van te zijn dat je op dezelfde pagina zit. Dit dwingt u beiden om uw potentiële problemen op een rijtje te zetten, en er kan naar terugverwezen worden als er zich meer problemen voordoen.
Hier is meer over waarom sterke communicatie een van de belangrijkste factoren is om te overwegen bij het inhuren van een aannemer.2/10
Sean Locke Fotografie/Shutterstock
Wees begripvol... tot op zekere hoogte
Als je aan een ingewikkeld project werkt, is het slechts een kwestie van tijd voordat er iets misgaat. En het kan een fout zijn, of een gebeurtenis die buiten iemands controle ligt. (Als je wacht om de buitenkant van je huis te laten schilderen, en het regent twee weken, dan is vertraging onvermijdelijk!) Een ervaren aannemer zal niet worden gegooid door tegenslagen op korte termijn, en de tijdlijn van het project moet voldoende speelruimte hebben ingebouwd om tegemoet te komen aan typische problemen. Wanneer uw aannemer u een update geeft, houd er dan rekening mee dat ze u niet willen vertellen dat er iets niet goed is gegaan, en een beetje begrip van uw kant kan een lange weg gaan.
Maar als het lijkt alsof uw project van nummer na nummer achteruit gaat, of als de problemen het project verder drijven dan de... originele planning, laat de aannemer weten dat u professionaliteit en een handelswijze verwacht om het project weer op de rails te krijgen spoor. Bekijk deze 10 dingen die je aannemer echt wil dat je weet.
3/10
Leg duidelijke mijlpalen vast
Zodra u problemen begint te krijgen met de aannemer, is een van de beste dingen die u kunt doen: herstel wat het plan vooruit gaat, en in welk tijdsbestek het zal gebeuren in het tijdsbestek waarin het zal voorkomen. Zijn de arbeiders die uw aanbouw hebben gebouwd, ook de tuin aan het vernielen? Schrijf precies op wat er zal gebeuren om het recht te zetten en wanneer het zal gebeuren. (Nogmaals, een onweersbui kan dit uitstellen, maar een goede aannemer zal kunnen werken en een beetje buffer hebben om dergelijke dingen te verantwoorden.) Het hebben van duidelijke mijlpalen en tijdlijnen is ook een van onze twintig tips voor het plannen van een succesvolle verbouwing.
4/10
fizkes/Shutterstock
Raadpleeg het contract
Als u vaststelt wat u verwacht te hebben gedaan, raadpleegt u het contract telkens wanneer de omvang van het werk of de tijdlijn twijfelachtig is. Als je zonder contract aan de slag bent gegaan, is het belangrijk dat je zo snel mogelijk iets schriftelijk vastlegt! Als je eenmaal problemen hebt met de aannemer, hoe langer je gaat zonder formele overeenkomst, hoe meer ruimte er is voor discussie over zaken als betalingsbedragen en vervaldata.
Als je net als veel mensen bent, vind je contracten en onderhandelen misschien op zijn best vervelend. Maar onderhandelen is een essentiële vaardigheid, of het nu gaat om het uitwerken van de details van een bouwcontract of het vaststellen van de prijs van een nieuwe auto.
5/10
Voorraad-Asso/Shutterstock
Wees niet bang om het contract te wijzigen
Dit is een belangrijke. Als de taak zo vertraagd is dat de oorspronkelijke tijdlijn onmogelijk te halen is, heeft het geen zin om te proberen uw aannemer aan die mijlpaal te houden. Te veel werknemers zullen geneigd zijn zich te haasten om een deadline te halen of gewoon op te geven, wat geen van beide in uw belang is. Als je echter de doelpalen verplaatst om je aannemer de ruimte te geven om te ademen, pas dan het oorspronkelijke contract aan om ervoor te zorgen dat je nog steeds maximale opties hebt voor het geval het slecht gaat.
De structuur van de uitbetalingspunten is van invloed op hoe uw aannemer over uw werk denkt, net zoals u waarschijnlijk denkt over hoeveel geld u opzij wilt zetten bij de verschillende mijlpalen van het leven.
6/10
best_nj/Shutterstock
Ga de voedselketen op
Als uw project problemen heeft die verband lijken te houden met de werknemers op de bouwplaats, wilt u waarschijnlijk hun supervisors op de hoogte brengen. Sommige bouw- en verbouwingsbedrijven hebben sleutelpersoneel dat op banen biedt en met huiseigenaren werkt, maar de werkelijke werknemers zijn misschien minder geweldige communicators. Eis in dat geval dat de persoon met wie u een relatie hebt, naar de werkplek komt en helpt om de zaken recht te zetten (organisatorisch, zo niet fysiek). Vaak zullen borderline-medewerkers of onderaannemers hun act opruimen wanneer de persoon die hun cheque tekent in het gebouw is.
Als u vermoedt dat uw baan wordt verpand aan een onderaannemer van mindere kwaliteit, is dat een onmiddellijke rode vlag. Hier zijn nog elf tips om een oplichterij voor huisverbetering te voorkomen.
7/10
didesign021/Shutterstock
Praat met de onderaannemers
Natuurlijk begint het probleem soms aan de top. Als u zich zorgen maakt over de informatie die u van de aannemer krijgt, wilt u misschien praten met de mannen en vrouwen die het werk doen, vooral met onderaannemers. Vraag de mensen die hands-on werken hoe het gaat, en als je hoort dat ze niet betaald krijgen of dat ze extreem ongelukkig zijn, dat is een waarschuwingssignaal dat uw aannemer worstelt met contant geld stromen. Maar voordat u dit doet, moet u zich ervan bewust zijn dat praten met onderaannemers en het stellen van ongemakkelijke vragen vrijwel zeker terugkomt bij de hoofdaannemer.
Door de aannemer het gevoel te geven dat u achter zijn rug om gaat, kan een toch al gespannen situatie nog erger worden. Zorg ervoor dat je je op je gemak voelt met de gevolgen van deze tactiek, of dat je op een punt bent waarop de relatie bijna niet meer te repareren is. Hier zijn de geheimen voor het vinden van een aannemer voor woningrenovatie die u kunt vertrouwen.
8/10
RAGMA-BEELDEN/Shutterstock
Orders en Scope Creep wijzigen
Dit is een ander gebied waar je begrip voor wilt hebben, tot op zekere hoogte. Wijzigingsopdrachten treden op wanneer de reikwijdte van de taak om de een of andere reden verandert. Als u halverwege een badkamerrenovatie besluit dat u wilt upgraden van laminaatwerkbladen naar graniet, heeft dat natuurlijk invloed op de tijdlijn en prijs. Of als de demo voor die badkamerrenovatie begon en tekenen van een massale termietenplaag aan het licht bracht, is dat een probleem dat waarschijnlijk niet in het oorspronkelijke contract werd behandeld. Maar als de aannemer u een harde verkoop geeft van alternatieve keuzes of upgrades, is dat een waarschuwingssignaal.
En u zou geen extra wijzigingsopdrachten moeten zien voor basiswerk die in het contract zouden moeten worden opgenomen. Sommige aannemers laten een aanbod om een baan te krijgen laag vallen en zijn van plan later door te verkopen voor basisdiensten. Dit is nog een gebied waar het ondertekende contract te hulp komt. Al deze verwachtingen moeten schriftelijk worden vastgelegd. En als een laag bod te mooi lijkt om waar te zijn, vraag dan naar de details! Familie klusjesman heeft veel hulpmiddelen om ervoor te zorgen dat eventuele schattingen zo nauwkeurig mogelijk zijn, zoals deze gids voor het schatten van een concrete bestelling.
9/10
CC7/Shutterstock
De magie van de betalingsstop
Als u midden in een project zit en overweegt de voorwaarden van het contract aan te passen of mijlpalen aan te passen, is een van de beste dingen die u wat u kunt doen om uw belangen te beschermen, is bepalen dat er een eindbedrag wordt ingehouden totdat alle items zijn voltooid om uw tevredenheid. Hoe meer zorgen u heeft over uw aannemer, hoe meer u moet wachten totdat u volledig tevreden bent. Het is verbazingwekkend hoe snel dingen gedaan kunnen worden als er geld op het spel staat!
En hoewel terughoudendheid vaak door huiseigenaren wordt gebruikt om invloed uit te oefenen op een aannemer, kunnen ze ook een manier zijn om de aannemers een handje te helpen. Als de leverancier bijvoorbeeld een fout heeft gemaakt en twee armaturen heeft verzonden in plaats van drie, en de aannemer een week moet wachten om de ten derde kunt u ervoor kiezen om ze het grootste deel van de laatste betaling te betalen, maar een paar honderd dollar achterhouden totdat het laatste licht in en geïnstalleerd is. Dit beschermt u terwijl u ook de aannemer en hun onderaannemers helpt.
Bij grote projecten zult u misschien ook merken dat het zinvol is om betalingen te koppelen aan een lening voor woningverbetering. Hierdoor kun je de bank laten optreden als de 'bad cop', omdat trekkingen pas worden vrijgegeven als de bouwmijlpalen volledig zijn bereikt. Hier vindt u meer informatie over hoe leningen voor woningbouw werken.
10/10
fizkes/Shutterstock
Escalatie
Ten slotte kunt u overwegen de situatie te laten escaleren. Het dreigen met het geven van slechte recensies op sites zoals Yelp, Angie's List en het Better Business Bureau kan de zaken snel op de spits drijven, zowel ten goede als ten kwade.
In het ideale geval kunt u goed opschieten met uw aannemer en zij zullen gemotiveerd zijn om uitstekend werk te leveren, zowel uit trots op hun vak als uit goede wil jegens u. Maar als de enige manier waarop u ervoor kunt zorgen dat uw werk correct wordt gedaan, is door de dreiging van slechte recensies of trage betaling boven hun hoofd te houden, moet u bereid zijn om dit te doen. Als het erg slecht gaat, aarzel dan niet om contact op te nemen met een jurist. Tegen de tijd dat je op dat punt komt, is het een goed idee om het werk van de aannemer goed in de gaten te houden om er zeker van te zijn dat ze niet bezuinigen. Als je niet de training hebt om dat zelf te doen, vraag dan rond en kijk of je een vriend hebt die kan helpen. Bekijk de 10 projecten voor woningverbetering waarvoor je altijd een professional moet inhuren.
Met meer dan tien jaar ervaring op het gebied van woningbouw en commerciële bouw, heeft Dan Stout de praktische ervaring om bouwers, aannemers en huiseigenaren met de stem van autoriteit te spreken. Veel van zijn werk is gericht op het ontrafelen van de bouwsector door bouwjargon voor huiseigenaren te vereenvoudigen en beste bedrijfspraktijken voor aannemers op te stellen. Dan's non-fictie is verschenen op tal van blogs en websites van leveranciers, terwijl zijn bekroonde fictie is opgenomen in publicaties zoals Nature en The Saturday Evening Post. Zijn debuutroman Titanshade staat gepland voor een release in 2019 van DAW Books.
