Hoe krijgen aannemers nieuwe leads in 2020?

Daisy-Daisy/Getty Images

In de loop van het afgelopen decennium heeft technologische innovatie een onmiskenbaar stempel gedrukt op de manier waarop mensen dagelijks werken. Zowel de positieve als de negatieve impact van die innovatie is voelbaar in bijna elk aspect van uw dagelijks leven. Technologie beïnvloedt nu hoe we eten, hoe we spelen en misschien wel het meest significante hoe we werken.

Ondanks het feit dat de bouwsector van oudsher een wereld is die langzaam nieuwe praktijken toepast en technologie, is het digitale tijdperk er nog steeds in geslaagd om de manier waarop moderne aannemers hun werk doen aanzienlijk te veranderen bedrijf. Het internet biedt een verscheidenheid aan nieuwe en potentieel baanbrekende manieren waarop aannemers hun bedrijf kunnen laten groeien, als ze weten hoe ze kunnen profiteren van de nieuwe tools die binnen handbereik zijn.

De Onderzoeksinstituut voor woningverbetering (HIRI) onlangs een enquête gepubliceerd van 381 mensen in verschillende bouw- en verbouwingsbranches gericht op het achterhalen van de mate waarin moderne aannemers internet gebruiken om leads te krijgen en nieuwe zakelijke kansen te vinden. De resultaten laten zien dat, hoewel mond-tot-mondreclame nog steeds de belangrijkste bron is die professionals in de bouw gebruiken om hun bedrijf in 2020 te laten groeien, zijn er steeds meer andere, meer technisch onderlegde alternatieven geworden heersend.

Hier volgt een korte blik op de onderzoeksresultaten, waarin wordt uiteengezet welke soorten middelen aannemers gebruiken om hun bedrijf te laten groeien:

• 88 procent gebruikt mond op mond.
• 72 procent gebruikt websites of apps voor woningverbetering
• 54 procent gebruikt sociale media
• 51 procent gebruikt de website of app van hun bedrijf

Het is niet bijzonder verrassend dat bijna 9 van de 10 aannemers nog steeds afhankelijk zijn van mond-tot-mondreclame om hun diensten te promoten. Zoals hierboven vermeld, is de bouwsector meestal bekend als een "late adopter" van technologie, waarbij de mantra wordt aangenomen van "als het niet kapot is, repareer het dan niet". Daarom is het zo'n verfrissend teken om te zien dat 7 op de 10 aannemers nu ook bouwplaatsen gebruiken (zoals Houzz en Angie's List) om nieuwe klanten voor huiseigenaren te krijgen, en meer dan de helft maakt sociale media-accounts en bedrijfswebsites om datzelfde te bereiken doel.

Andere populaire manieren waarop aannemers hun naam in de wereld krijgen, zijn onder meer online beoordelingssites (44 procent) en bedrijfsbewegwijzering (43 procent).

Welke methoden trekken meer leads binnen?

Het is duidelijk dat moderne aannemers offline en online methoden gebruiken om hun bedrijf te laten groeien. Maar welke methode weet de meeste nieuwe leads binnen te halen?

Blijkbaar zijn de resultaten nek aan nek. Volgens de HIRI-enquête zeiden contractanten dat 52 procent van hun leads afkomstig is van online bronnen, terwijl 48 procent afkomstig is van offline bronnen. Deze duidelijke splitsing geeft aan dat zowel ouderwetse als nieuwe methoden voor het vinden van nieuwe leads nog steeds levensvatbaar zijn, waarbij elk bijna dezelfde hoeveelheid klanten binnenhaalt. Websites of apps voor woningverbetering waren goed voor 42 procent van alle online leads, meer dan sociale media, bedrijfswebsites of -apps en online beoordelingssites samen.

Minder dan 10 procent van alle online leads was afkomstig van online/mobiele advertenties, online directory's en marketing-e-mails. Dus hoewel het belangrijk is om uw bedrijf aan te passen om met nieuwe technologie te werken, is het net zo belangrijk om te herkennen welke van deze nieuwe innovaties uw bedrijfsresultaten daadwerkelijk ten goede komen. Beslissen welke kanalen het beste dienen om uw bedrijf uit te zenden, is een belangrijk aspect van de bedrijfsstrategie dat zorgvuldig moet worden overwogen voordat u in nieuwe tools investeert.