Wat u moet weten over de schoonmaakkosten van Airbnb

Niemand houdt van toeslagen. Het woord roept vage beschuldigingen en te veel kleine lettertjes op. Zelfs als de kosten volkomen legitiem zijn, zoals Airbnb schoonmaakkosten — je wilt een schone plek om te verblijven, toch? - het is vervelend als er geen consistentie of standaardisatie is.

Kirsty Vitarelli, eigenaar hiervan Berkshire trekt zich terug, vergelijkt de schoonmaakkosten van Airbnb met het boeken van een vlucht. "Het geeft je een bepaalde prijs, en dan voegen ze belastingen en toeslagen en bagage en alle extra dingen toe", zegt Vitarelli. "Wat u aan het begin ziet, is niet noodzakelijkerwijs wat u aan het einde van de transactie krijgt."

Dat kan frustrerend zijn voor zowel gasten als gastheren. Gasten kunnen niet betrouwbaar op prijs zoeken en, zoals Airbnb mede-oprichter en CEO Brian Chesky zegt, verhuurders weten niet altijd welke toeslagen Airbnb toevoegt. Soms, zegt Chesky, "vertellen hosts ons dat ze niet weten wat gasten betalen, omdat we, zoals je weet, servicekosten voor gasten in rekening brengen bovenop de prijs die hosts in rekening brengen."

Onlangs heeft Airbnb wijzigingen aangebracht in hun zoekfunctie om de verwarring over schoonmaakkosten aan te pakken. Dit is wat u moet weten.

Wat zijn schoonmaakkosten voor Airbnb?

De schoonmaakkosten van Airbnb betalen voor het gereedmaken van de woning voor de volgende gast nadat je bent vertrokken. Tenzij gastheren hun accommodatie zelf schoonmaken, wat de Vitarellis hebben geprobeerd maar al snel hebben besloten om het niet te doen, gaat deze vergoeding naar de schoonmaakdienst die door de eigenaar is ingehuurd.

Renee Brandon, de eigenaar hiervan Ontsnapping aan het strand van Texas met haar man Russell, zegt dat haar dienst de lakens en handdoeken wast, oppervlakken afveegt en de vloeren, douches en werkbladen schoonmaakt. De verbeterde vijf stappen van Airbnb schoonmaak proces, geïmplementeerd tijdens de COVID-19-pandemie, omvat ook het ontsmetten van alle oppervlakken met goedgekeurde ontsmettingsmiddelen.

Volgens AirDNA, een website die gegevens en analyses verzamelt over de kortetermijnverhuurmarkt, bedroegen de gemiddelde schoonmaakkosten in 2022 voor een gedeelde ruimte met één kamer in de VS $ 47. Een huis met vijf slaapkamers (en hoger) kost $ 333.

Hoe schoonmaakkosten voor Airbnb in te stellen

Airbnb-hosts hebben volledige controle over wat ze in rekening brengen voor schoonmaakdiensten. "We betalen $ 200 en brengen de gast $ 200 in rekening", zegt Brandon. “We maken niets in de schoonmaak proces."

Brandon zegt dat hoewel gasten tot nu toe graag de vergoeding hebben betaald, ze een minimumverblijf van twee nachten vereist, zodat er niet zo'n hap voor nodig is.

Vitarelli biedt een soortgelijk perspectief. "We hebben een vast bedrag voor elk verblijf", zegt Vitarelli. “Onze schoonmaker bepaalt de prijs. Zoveel kost het om het huis van top tot teen schoon te maken en klaar te maken voor de volgende gast.” Of u nu 10 dagen of één nacht blijft, alle gasten betalen dezelfde vergoeding van $ 75.

Wat is er nieuw met de schoonmaakkosten van Airbnb?

juanma hache/Getty Images

De schoonmaakkosten hebben de laatste tijd een pak slaag gekregen. Verhalen over exorbitante, of op zijn minst verwarrende, kosten, soms hoger dan het nachttarief, hebben de trends op sociale media over met name de tarieven van Airbnb aangewakkerd.

Zelfs toen hosts eenvoudige schoonmaakkosten vaststelden, tot voor kort potentiële gasten doorlezen Airbnb vermeldingen zouden alleen het nachttarief op de hoofdpagina zien en zoeken op de kaart. Dus stel dat je een plek binnen je budget per nacht hebt gevonden en hebt geklikt om te reserveren. Pas toen zag je de totale kosten, inclusief schoonmaak- en servicekosten. In sommige gevallen voegde het honderden dollars toe, waardoor uw budget kapot ging.

Als reactie op deze frustratie heeft Airbnb een schakelaar op hun zoekbalk gelanceerd waarmee potentiële gasten zoekopdrachten kunnen filteren op totale prijs (vóór belastingen), inclusief alle toeslagen. Chesky kondigde de wijziging aan op Twitter vorig jaar, en de nieuwe opzet werd kort daarna geïmplementeerd. Voor gasten biedt de update een volledig overzicht, inclusief alle toeslagen. Voor hosts biedt het meer flexibiliteit om incentives en kortingen te geven.

Hoe zit het met geen schoonmaakkosten?

De meeste Airbnb-accommodaties in de VS - bijna 85% - brengen kosten in rekening schoonmaak vergoedingen, volgens AirDNA, dus het is niet waarschijnlijk dat ze plotseling verdwijnen. Iemand moet het pand schoonmaken voor de volgende gast, en gastheren zullen die kosten niet opeten. Vitarelli zegt dat als ze geen schoonmaakkosten in rekening zouden brengen, ze een deel of alles aan het nachttarief zouden toevoegen.

Hoewel de meeste verhuurders in de VS schoonmaakkosten als afzonderlijke kosten in rekening brengen, anekdotisch bewijs van verhoogde boekingen na het nixen van de schoonmaakkosten en het verhogen van het nachttarief bestaat. Chesky zei vorig jaar dat het algoritme van Airbnb de voorkeur geeft aan all-in prijzen, dus verwacht dat meer verhuurders deze kant op gaan.