Kā sniegt aprēķinus par renovāciju, vienlaikus nodrošinot aizsardzību

DragonImages/Getty Images

Sociālā distancēšanās, kas nepieciešama, lai palēninātu koronavīrusa izplatību, rada problēmas nozarei, kas pieradusi pie konsultācijām uz vietas un tikšanās klātienē. Sarežģītie apstākļi maina ēku darbību un pārveido tirdzniecību. Bet, kā pierāda šie darbuzņēmēji, spēli joprojām var turpināt.

Virtuālās pasaules priekšrocības

Plkst Niks Slaviks Glezniecība un restaurācija pirms vairākiem gadiem Jaunajā Prāgā, Minnejā, Slaviks saskatīja iespēju virtuālās aplēses padarīt par sava biznesa daļu, kas ietaupa laiku. Tātad, kad ieradās COVID-19 pandēmija, viņš nekad nepalaida garām sitienu.

"Es tos veicu simtiem gadā," saka Slaviks. “Mēs esam samazinājuši procesu; tas ir super viegli. Dažu stundu laikā es varu iegūt cilvēkiem aprēķinu, un, ja es esmu birojā, tas var aizņemt tikai divdesmit minūtes. ” Viņš saka, ka novērtēšana, neatrodoties uz vietas, reti rada kļūdas. "Godīgi sakot, es to daru 250 gadā," viņš saka. "Man ir viens darbs gadā, kuru es nepareizi novērtēju, jo cilvēki man atsūtīja dažus satriecošus attēlus, kur jūs nokļūstat mājā un sakāt:" Šī nav tā pati māja. ""

Slavika skaitļi viena vai divas reizes gadā ir pieņemami, jo virtuālās konsultācijas uzlabo viņa produktivitāti. “Es veicu katru virtuālo aprēķinu ietaupa man divarpus līdz četras stundas," viņš saka. “Es mēdzu aprēķināt uz vietas trīs pēcpusdienas un vakarus nedēļā. Būtībā visas šīs lietas man ir atbrīvotas. Katru nedēļu es saņemu pusotru dienu laika. ” Šo laiku viņš pavada, veicot rēķināmu darbu.

Kā tas tiek darīts

"Mājas īpašniekam tas ir jādara vienkārši," saka Slaviks. "Jūs nevarat teikt:" Man vajag, lai jūs izmērītu visas skapja durvis. "" Viņš lūdz potenciālos klientus sniegt visplašāko kadru. “Ielieciet tur pēc iespējas vairāk,” viņš vada. "Ar iPhone un tādiem mūsdienās jūs varat atgūt diezgan labas lietas."

Nelielas kļūdas ir viegli labojamas. "Ja cilvēki vienkārši atstāj pusi virtuves, es viņiem vienkārši saku:" Jūs nesūtījāt man šo attēlu, tāpēc šeit ir pārskatītā aplēse, "viņš saka. Slaviks arī brīdina jaunos tirgotājus būt uzmanīgiem. Slavika pieredze - 27 gadi tirdzniecībā apmēram 400 darbavietās gadā - nozīmē, ka viņš ir saskāries ar gandrīz katru savdabību un niansi. Darbuzņēmēji ar ierobežotu pieredzi var cīnīties ar personīgām un virtuālām aplēsēm, kamēr viņi to kādu laiku nav izdarījuši.

Ļaujiet klientam vadīt

Neatkarīgi no tā, vai mēģināt uzsākt jaunu biznesu vai virzīties uz priekšu kopā ar klientu, kurš atrodas būvniecības stadijā vai tiek pārveidots, līgumslēdzējiem tas ir jādara uzklausīt savus klientus un satikt viņus viņu komforta līmenī. To saka dibinātājs Toms Svīnijs Saturs Amatnieki, kas sniedz svina ģenerēšanas un klientu apmierinātības pakalpojumus darbuzņēmējiem.

"[Pārveidošanas darbuzņēmēji] ir zaudējuši dažus projektus, kuriem bija plānots sākt ražošanu, jo mēs būtu pārveidojuši virtuves un vannas tieši cilvēku mājās," saka Svīnijs. "Ir daži pakalpojumi, kurus cilvēki šobrīd nepirks, bet ir arī citi projekti, kuriem viņi var būt atvērti." Pašreizējā nosacījumiem, viņš iesaka darbuzņēmējiem koncentrēties uz projektiem, kas izvairās no ģimenes dzīves telpas, piemēram, celtniecību/nomaiņu klāji, pagrabu pārveidošana un papildinājumi.

Sākot ar sākotnējām konsultācijām un beidzot ar projektēšanas sanāksmēm un aplēsēm, Svīnijs iesaka izmantot daudzos digitālos rīkus, lai virtuāli veiktu šos uzdevumus. "Pašlaik viens izaicinājums ir tas, ka izstāžu zāles nav atvērtas, kas ir daļa no projektēšanas procesa," viņš saka. "Dizaineri, kas strādā pie grīdas plāniem, izmanto trīsdimensiju modelēšanu un ekrāna koplietošanu." Citi rīki ietver māju īpašnieku fotoattēlus, Tālummaiņas sapulces un Houzz.com rumbas.

Viņš salīdzina Houzz.com ar Instagram, bet koncentrējas uz dizainu. Dizaineri var dalīties ar ideju un produktu instalāciju attēliem ar mājas īpašnieku, lai panāktu progresu.

Nelielu pielāgojumu veikšana

Dažiem darbuzņēmējiem pašreizējā situācija prasa nelielu pielāgošanos. Laika apstākļiem sasilstot, āra darbuzņēmējiem var būt nepieciešams tikai nodrošināt maskas un ievērot distancēšanās normas, konsultējoties un strādājot uz vietas.

"Daudzi cilvēki ir ļoti uzņēmīgi, lai tikai tiktos ar mums savos pagalmos un pievienotu atbilstošu attālumu [starp mums] caurskatīšanas laikā," saka Džefrijs Rosens Rossen ainava Great Falls, Va. "Pēc tam, kad esam sagatavojuši priekšlikumu, mēs varam to nosūtīt vai arī mēs varam ar viņiem tikties un vienkārši pārdot to pagalmā no attāluma."

Rossens saka, ka vislabāk ir jautāt, kas klientam patīk, organizējot sanāksmes. "Klientiem, kuri nevēlas ar mums vispār tikties, mēs vienkārši rīkojam Zoom sapulci vai FaceTime," viņš saka. "Tas ir daudz mazāk pievilcīgs. Daži pārdevēji plaukst, veidojot uzticības attiecības. Daži klienti koncentrējas tikai uz uzņēmuma izmaksām un reputāciju, kā arī tiešsaistes pārskatiem. Visi ir atšķirīgi. ”

Darījuma slēgšana... Galu galā

Kopumā Rosens saka, ka satraucošie ekonomiskie apstākļi, kas saistīti ar politiku attiecībā uz palikšanu mājās, viņam izmaksā vairāk darījumu nekā sociālā distancēšanās. "Klienti šobrīd baidās tērēt naudu ar ekonomikas lejupslīdi un visu nenoteiktību," viņš saka. Rossens iesaka līgumslēdzējiem, kas dodas uz virtuālām sanāksmēm, “pirmoreiz sagatavoties par labāko cenu, jo tā varētu būt jūsu vienīgā iespēja. ” Un rūpējieties, lai priekšlikumi būtu pilnīgi un skaidri, jo jūs, iespējams, neesat kopā ar klientu, lai atbildētu jautājumi. "Izmantojiet attēlus un ļoti detalizētu plānu, lai viņi precīzi zinātu, ko saņem un ko sagaida," viņš saka.

Svīnijs iesaka saviem klientiem to darīt dariet visu iespējamo, lai klients būtu apmierināts ar projektu. "Ja viņi sagaida, ka jūs uzliksiet rāvējslēdzējas sienas un plastmasu, lai atdalītu darba telpu no dzīvojamās telpas, vai ja viņi ir neskaidri par savām finansēm, jums tas ir jārespektē un jārīkojas," viņš saka. “Ja jūs šobrīd mēģināsit piespiest klientu, tas būs pretēji, jo dienas beigās cilvēkus visvairāk uztrauc ģimenes veselību vai finansēm, nevis to, vai tuvākā laikā viņi gatavojas pabeigt projektu mēnesis. ”