Uzdodiet šos 10 jautājumus, lai atrastu uzticamu mehāniķi

Uzticama mehāniķa atrašana ir līdzīga uzticama ārsta vai gleznotāja atrašanai. Lai justos ērti un pārliecināti, jums jāzina daži fakti par personu, kurai ļausit pārvaldīt savu veselību, krāso savas mājas vai strādājiet pie savas automašīnas. Šie ir 10 jautājumi, kas jums jāuzdod, lai atrastu sev piemērotāko mehāniķi.

Vai esat sertificēts vai maģistrs?

Automobiļu servisa izcilība (ASE) sertificē mehāniķus (tehniķus), lai pārliecinātos, ka viņi var diagnosticēt svarīgas automobiļu sistēmas. Šie tehniķi tiek atkārtoti pārbaudīti ik pēc pieciem gadiem. Sertifikācija liecina, ka tehniķis ir gatavs visām izmaiņām mūsdienu transportlīdzekļos. Ja tehniķim nav ASE sertifikāta, uz biroja sienām meklējiet atjauninātus ražotājus vai trešo pušu apmācības sertifikātus, lai redzētu, kāda apmācība viņiem ir. Uzticami veikali ar lepnumu parāda tos.

Vai šis veikals pieder kādai automobiļu asociācijai?

Tādas organizācijas kā Automobiļu apkopes un remonta asociācija (AMRA), Amerikas Automobiļu asociācija (AAA) un Automobiļu servisa asociācija (ASA) piedāvā apmācību un novērtē remonta uzņēmumus, lai pārliecinātos, ka tie nodrošina ētisku klientu apkalpošanu, ievēro nozares standartus darba drošības jomā, pareizi atbrīvoties no bīstamajiem atkritumiem un citi normatīvie jautājumi.

Vai varat sniegt klientu atsauces?

Raksti pats. Sazinieties ar draugiem, ģimenes locekļiem, kolēģiem, vietējiem Labāks biznesa birojs, kā arī pārbaudītu klientu atsauksmes tiešsaistē. Sazinieties gaidīšanas zonā, lai redzētu, kā remontdarbnīcas darbinieki izturas pret klientiem.

Vai esat iepazinies ar manas automašīnas marku un modeli?

Lielākā daļa remontdarbnīcu ir ģenerāļi, kas strādā pie populārākās transportlīdzekļu markas un modeļi. Tomēr daudzos veikalos tagad ir tehniķi, kas ir apmācīti un sertificēti, lai apkalpotu konkrētas markas un modeļus. Protams, aizvedot savu automašīnu uz dīlera servisa nodaļa nodrošina, ka jūsu automašīnu remontē speciālists, kurš ir apmācīts un pieredzējis ar konkrētu marku un modeli. Vienkārši gaidiet, ka maksāsit vairāk par detaļām un darbu.

Vai es varu izlemt rezerves daļu veidu vai zīmolu?

Jaunas oriģinālā aprīkojuma ražotāja (OEM) daļas ir tieši piemērotas un izgatavotas noteiktam gadam, markai un modelim, taču tās var būt visdārgākās. Uzticamu ražotāju rezerves daļas ir lieliska iespēja, taču var būt vajadzīgas nelielas izmaiņas, lai tās atbilstu jūsu transportlīdzeklim. Abiem parasti ir viena gada rezerves daļas un darba garantija. Lietotas detaļas ir arī izvēles iespēja, bet tikai tad, ja tām ir tā sauktā “detaļu un darba garantija”. Ja vēlaties uzzināt savas iespējas, jautājiet par garantijām iepriekš.

Vai par tāmi ir jāmaksā?

Jautājiet, vai ir jāmaksā diagnostikas eksāmens lai precīzi noteiktu problēmu. Pārbaudiet, vai tā ir stundas maksa vai fiksēta maksa. Lielākā daļa veikalu veiks a datora diagnostika bez maksas, bet parasti tiek iekasēta maksa, ja kaut kas ir jāizjauc, lai atrastu problēmu.

Vai man var būt rakstisks aprēķins?

Pirms remonta darbu apstiprināšanas jums vajadzētu lūgt un jūsu tehniķim piedāvāt rakstisku tāmi, kas ietver detaļu un darba izmaksas. Viņiem arī jāinformē par jebkādiem papildu saistītiem darbiem, kas var būt nepieciešami, veicot remontu. Dažreiz tiek atklātas papildu problēmas, kas netika iekļautas sākotnējā aprēķinā, un uzticams tehniķis vienmēr sazināsies ar jums, pirms veicat nesaistītus remontus.

Vai jūs varat man paskaidrot remonta detaļas vienkāršos noteikumos?

Pārliecinieties, ka jūsu tehniķis var viegli saprotamā valodā izskaidrot remontdarbus un to nepieciešamību. Tādā veidā jūs varat uzdot pamatotākus papildu jautājumus un labāk izprast visu procesu.

Vai es varu saņemt otro atzinumu?

Nepiekrītiet pakalpojuma remontam, ko nesaprotat vai uzskatāt par nevajadzīgu. Divas lietas, kas jāņem vērā, pirms iegūstat otru atzinumu: Vai varat droši braukt uz citu remontdarbnīcu bez šī remonta? Un vai braukšana uz citu veikalu pasliktinās problēmu?

Vai es varu redzēt vecās daļas?

Vienmēr lūdziet nomainītās detaļas, un jūsu tehniķim nevajadzētu parādīt jums problēmas. Jūs varat tiešsaistē meklēt gandrīz jebkuru daļu un pēc tam salīdzināt to, ko atrodat, ar parādīto daļu. Tas ir ne tikai izglītojošs, bet arī palīdz apstiprināt, ka daļa tika nomainīta. Ņemiet vērā, ka, ja veco daļu var atjaunot, var tikt iekasēta “pamatmaksa” (līdzīgi kā depozīts).

Bobs Lacivita ir godalgots ASE un General Motors autotehniķis, pedagogs un ārštata rakstnieks, kurš ir rakstījis par DYI automašīnu remonta un transportlīdzekļu apkopes tēmām. Viņa darbi ir parādīti grāmatā The Family Handyman, Reader's Digest grāmatā un žurnālā Classic Bike Rider. Viņš ir bijis karjeras un tehnikas pedagogs 25 gadus, pasniedzot automobiļu tehnoloģijas, kā arī rakstot valsts, federālos un organizatoriskos fondu stipendijas. Viņš arī palīdzēja izstrādāt unikālu mācību programmas izpildes modeli, kas nemanāmi integrē stingrus, atbilstošus akadēmiskos standartus karjerā un tehniskajā izglītībā.