Amerika ir nosaukta par savu iecienītāko mājas mēbeļu veikalu

Lai gan Ikea ir pazīstama ar lētām mājas mēbelēm un nesen arī par to ilgtspējības iniciatīvas, tas pārsteidzoši netika ierindots Amerikas iecienītākajā mājas mēbeļu veikalā. Patiesībā izvēlētais veikals ir vairāk pazīstams kā pārtikas preces, nevis mājas mēbeles!

Aptaujā, ko veica Tirgus spēku informācija, Costco faktiski tika novērtēts kā labākais mājokļa iekārtošanas pieredzē klientiem 2015. Tā kopējais lojalitātes rādītājs ir 63 procenti. Cieši atpaliek Target ar 57 procentiem, Bed Bath & Beyond ar 55 procentiem, Kohl ar 47 procentiem un Walmart ar 33 procentiem.

Tomēr, aplūkojot datus, ko sniedz tirgus spēku informācija, ir jēga, kāpēc Ikea netika izvēlēta mājas mēbelēm, salīdzinot ar Costco vai Target. Market Force lūdza pētījuma dalībniekus sarindot pēdējo apmeklēto mājas mēbeļu mazumtirgotāju (kā arī viņu) mīļākais mājas labiekārtošanas mazumtirgotājs), pamatojoties uz dažādiem atribūtiem. Tā kā Ikea nav tieši tas veikals, kurā jūs vienmēr ienācat, ir lietderīgi to apmeklēt biežāk veikali (piemēram, Costco vai Target) saņemtu augstāku rangu, pamatojoties uz veikalu klientiem pēdējā laikā apmeklēja.

Septiņi atribūti Market Force koncentrējās uz vērtību, preču izvēli, zīmolu izvēli, organizētām precēm, tīrību, eko produktu pieejamību un izrakstīšanās ātrumu. Costco bija pirmajā vietā pēc vērtības. Preču un zīmolu izvēles ziņā pirmajā vietā bija Bed Bath & Beyond. Mērķis slaucīja māju, vispirms uzķerot pārējās četras kategorijas.

Tomēr šķita, ka ar to nepietiek, lai iegūtu Amerikas iecienītākā mājas mēbeļu mazumtirgotāja galīgo titulu. Aptaujājot 1764 patērētājus četros ASV tautas skaitīšanas reģionos, Costco joprojām pārspēja pārējos konkurentus.

Vai plānojat doties ceļojumā uz Costco tagad? Jūs droši vien nevajadzētu atstāt Costco bez šiem 12 priekšmetiem!