Vienpadsmit procenti: iepazīstieties ar Grētu Bajrami, jumta seguma uzņēmuma īpašnieci

Kad viņai bija 10 gadu, Grēta Bajrami un viņas ģimene pameta savas mājas kara plosītajā Albānijā uz Masačūsetsu. Viņas mātei šī pārcelšanās nozīmēja pāreju no ārsta uz darbu virtuļu veikalā. Tomēr viņa divreiz nedomāja par iespēju dot meitai iespēju uzaugt Amerikā.

Mūsdienās Bajrami to pilnībā izmanto.

32 gadu vecumā viņa ir uzņēmuma izpilddirektore Zelta grupas jumta segums, kas vada divus uzņēmuma birojus un neseno paplašināšanos apšuvums un saules. Bajrami izstrādāja pirmo tiešsaistes jumta seguma izmaksu kalkulatoru māju īpašniekiem un izveidoja lietotni Bez saknēm, kas palīdz cilvēkiem sazināties ar karjeru, ko viņi, iespējams, nav domājuši, ka varētu uzsākt. Šis iespaidīgais CV tika atzīts 2023. gadā, kad viņa ieguva prestižo Ernsta un Gada Jaunā Uzņēmēja balvu.

"Es uzaugu kā imigrants, kam nav angļu valodas, bet man ar katru dienu arvien vairāk patīk amerikāņu sapnis," viņa saka. “Mana mamma vienmēr man teica, ka ar paceltu galvu var darīt jebko. Vērojot, kā viņa veido savu karjeru, es sapratu, ka arī es esmu spējīgs uz lielām lietām.

Mēs sazinājāmies ar Bajrami, kura dalījās ar savu iesācēju jumiķu izaicinājumiem un dažām pārdomām par to, kā atbrīvoties no tradicionālās apšuvuma cerībām.

J: Kā jūs izvēlējāties jumta segumu kā karjeru?

A: Es izstrādāju biznesa plānu un darbības stratēģiju teorētiskam uzņēmumam uzņēmējdarbības stundā koledžā. Man tas patika, bet tas bija tikai uz papīra. Tad tajā vasarā es nejauši uzdūros Craigslist sludinājumam par jumta seguma uzņēmuma meistaru. Tas maksāja 300 USD dienā. Sāku rēķināt 365 reiz 300$, kas bija daudz, tāpēc pieteicos šim darbam. Sākumā es ne vienmēr gribēju kļūt par jumiķi, taču es zināju, ka man ir prasmes pārvaldīt cilvēkus un darba vietas.

J: Vai jums ir bijusi pieredze tirdzniecībā?

A: Nē, un mana pirmā darba diena uz vietas man bija diezgan slikta savā darbā. Viņi aicināja an ledus un ūdens vairoga membrāna, kas ir noplūdes barjera, ko izmantojat jumta seguma sistēmām, un es burtiski domāju, ka viņi vēlas ledu un ūdeni. Tāpēc es devos uz CVS, lai iegūtu viņiem ledu un ūdeni.

J: Kā jūs iederējāties?

A: Sākumā apkalpe pret mani izturējās maigi, bet tas ātri nolietojās, jo celtniecība ir ļoti augsts spiediens un ātri notiekošs darbs. Tad man vajadzēja to pastiprināt un būt tam, kurš nesa šindeļu kūļus un vadīja kravas automašīnas. Es ātri sapratu, ka šajā nozarē jūs iegūsit vietu pie galda, taču jums ir arī jāierodas. Tas mani padarīja par spēcīgu līderi, kāds esmu šodien.

J: Kā jūs kļuvāt no jumta meistara līdz sava uzņēmuma īpašniekam?

Pieklājīgi Grēta Bajrami

A: Es izpildīju meistara koncertu trīs gadus, un tas bija patiešām sāpīgi. Daudzas reizes bija šaubas par sevi. Bija daudz asaru. Sociālie tīkli sāka izplatīties, un es satiku savus draugus Bostonā, dzerot dzērienus, kamēr es bija darba vietā ar netīriem nagiem, izmisīgi bija nepieciešama duša un ēšana no gāzes stacija. Man bija daudz brīžu, kad es gribēju pamest, bet es negribēju, lai mani sauktu par neveiksminieku vai neveiksminieku.

Viens no iemesliem, kādēļ es to neizturēju, bija tas, ka es patiešām vēlējos pierādīt pasaulei, ka sieviete to spēj. Tad, kad nolēmu atvērt savu uzņēmumu, mans toreizējais priekšnieks teica, ka esmu traks. Kurš grasījās pirkt no manis? Un es viņam teicu, ka man ir jāmēģina, jo, ja es to nedarīšu, es būšu nožēlojams visu savu atlikušo dzīvi. Pagāja nedēļas, līdz saņēmu pirmo zvanu, bet gada beigās man bija līdz 15 klientiem.

J: Kādi ir daži no jūsu neaizmirstamākajiem projektiem?

Pieklājīgi Grēta Bajrami

A: Mums bija klients, kuram patika doties uz Keipkodu. Viņa gribēja atvest Cape Cod uz savām mājām pilsētā, bet viņa nevarēja atļauties kratīšanu. Viņas māja bija tik pludmales tematika, vienīgais, kas trūka, bija faktiskā pludmale.

Bet ārpusē bija šis vinils, tradicionālais baltais apšuvums. Citi darbuzņēmēji vienkārši gribēja to aizstāt ar to pašu, bet mēs atbildējām: "Nē, mums šeit ir iespējas." Kad es viņai parādīju Beach House Shake kompozīta šindeļus dabiskā ciedra krāsā, viņa bija tik priecīga, ka bija asaras. Viņa bija visjaukākā sieviete, un tur bija tik daudz kaislību. Man bija patiess prieks, ka piedalījos Keipkodas atvešanā uz viņas mājām; būt vairāk nekā tikai kārtējais darbuzņēmējs. Šāda pieredze un unikālu produktu atrašana ir palīdzējusi mums veiksmīgi paplašināt savu biznesu, iekļaujot apšuvumu.

J: Kādas tendences jūs redzat nozarē?

A: Es redzu milzīgas izmaiņas tehnoloģiju izmantošanā, lietojumprogrammās no ērgļa skatiem un animācijas līdz klientu pārvaldībai. Es mīlu tehnoloģijas. Lietotnes uzlabo pircēju pieredzi; mēs varam digitāli ienest jumtu viņu mājā, nevis būvēt mini jumta displejus, kā es to darīju. Izmantojot zinātni un inženierzinātnes, ražotāji arī maina tik daudzus produktus, sākot no pret aļģēm izturīgiem apšuvumiem līdz saules jostas roze.

Mēs esam arī kļuvuši par vienu no pirmajiem uzņēmumiem, kas ražo jumtus, kas ir gatavi saules baterijām, integrējot paneļus tāpat kā jumta logā. Es domāju, ka nākamajos 10 gados jūs redzēsiet, ka daudz vairāk jumiķu sāks to darīt, jo tas vienkārši ir loģiski.

J: Vai ir kādi padomi citiem jumtu un apšuvuma darbuzņēmējiem?

A: Es vēlētos redzēt, ka vairāk darbuzņēmēju radoši pievēršas projektiem, piemēram, spēlējas ar apšuvuma faktūru, stilu un jauniem materiāliem. Eksterjera būvizstrādājumos ir tik daudz iespēju, taču daudzi darbuzņēmēji tās neizmanto. Ja mēs tikai nedaudz palēnināsim savu darbību un parādīsim māju īpašniekiem, kas mums ir pieejams, nevis kas ir noliktavā, mēs patiešām varam panākt lielas pārmaiņas. Un, ja mēs vadīsim šādu domāšanu, mums būs daudz vairāk apmierinātu klientu.

Turklāt mūsu ražotāji strādā visu diennakti, lai ražotu tik daudz produktu līniju, tāpēc nav godīgi, ka mēs turpinām rādīt tikai tradicionālos veidus, kā tas vienmēr ir darīts. Es domāju, ka tagad ir pienācis laiks parādīt klientiem visus zvaniņus un svilpes un īstenot viņu ārējos sapņus.

J: Vai jums ir kāds padoms jauniešiem, kas iesaistītos amatā?

A: Būvniecība nav domāta visiem, bet tie, kam tā patīk, mēdz palikt uz visiem laikiem. Ja jums ir labi ar ātri kustīgu detaļu spiedienu, šī nozare jums ir piemērota. Atrodiet kādu, kam patīk sekot pakalpojumā LinkedIn vai sociālajos saziņas līdzekļos, un sazinieties ar viņu, lai uzzinātu, vai varat pievienoties viņiem kā vasaras praktikante.

Šajā nozarē ir milzum daudz naudas, un tā nekad nepazudīs, jo mums vienmēr būs vajadzīgas mājas un ēkas. Tāpēc tā jūs sagaidīs ar atplestām rokām tāpat kā mani; vīrietis, sieviete, imigrants, minoritāte; lai kas tu būtu.

J: Kā jūs esat saglabājis darbiniekus pēc Covid?

Pieklājīgi Grēta Bajrami

A: Daudzi cilvēki nevēlējās atgriezties, tāpēc mēs pārveidojām savus birojus, lai tie būtu kā kafejnīca ar dīvāniem, augstu salas atpūtas zonu un biljarda galdu. Mēs ar Frediju atbrīvojāmies no mūsu birojiem. Mēs tagad sēžam pie milzīga konferenču galda, tāpēc visi zina, ka mēs vadām kopā ar viņiem, nevis no aizkulisēm. Tā ir vadības nākotne.

Nevienam īsti nerūp jūsu tituls vai jūsu iedomātais birojs. Cilvēki vēlas, lai jūs kopā ar viņiem ēstu pusdienas un runātu ar viņiem. Viņiem ir iespējas izmantot savus talantus citur. Mūsu uzdevums ir darīt zināmu, ka mēs viņus novērtējam un novērtējam viņu viedokli. Un līdz šim viņiem tas patīk.

Tomēr viņi spēlē pārāk daudz biljarda. Man nekad nevajadzēja pievienot biljarda galdu.

J: Kādi ir jūsu speciālie rīki?

A: Virziet kursoru ir lietotne, ko izmantojam katru dienu, lai sniegtu cilvēkiem iespēju rotaļāties un iztēloties, kā varētu izskatīties viņu māja. Roku rokā ar to ir mūsu DJI drons. Drons ir izņēmis kāpnes no mūsu pārdošanas komandas, nodrošinot to drošību. Protams, ir Beach House Shake autentisku kompozītmateriālu šindeļu, kas mūs pacēla apšuvuma biznesā. Mēs arī mīlam Tapco saplīst alumīnija locīšanai un visiem Hitachi nagu pistoles.

Bet vēl svarīgāk, parunāsim par CRM (klientu attiecību pārvaldību), jo tas ir tas, kas patiešām vada mūsu uzņēmumu. Mēs izmantojam Lēciens darba progresam, kas ir mainījis veidu, kā mēs pārvadājam klientu no A līdz Z, nodrošinot, ka mēs nevienam nenometam bumbu. Man ļoti patīk šī programmatūra, un mēs to lietojam katru dienu birojā.

Tad es nezinu, vai tas tiešām ir rīks, bet ir Verizon izsekošanas lietotne Atklājiet, kas arī ir mainījis spēli. Tas ļauj mums izsekot mūsu vadītāja maršrutiem, braukšanas paradumiem un tam, cik daudz braukšanas laika mēs pavadām, veicot nevajadzīgus darbus. Es patiesi aizraujos ar darbību nostiprināšanu, kad vien iespējams, īpaši attiecībā uz drošību un efektivitāti. Šī lietotne ir palīdzējusi mums kļūt par ienesīgāku uzņēmumu, lai mēs varētu atspoguļot šo peļņu saviem darbiniekiem, nodrošinot labāku dzīves kvalitāti un priekšrocības.

Grētas Bajrami Bio

Grēta Bajrami ir uzņēmuma izpilddirektore un dibinātāja Zelta grupas jumta segums Hadsonā, Masačūsetsā. Pēc Vorčesteras Valsts universitātes biznesa grāda iegūšanas viņa savu vecāko projektu pārvērta par vairāku miljonu dolāru zīmolu, kas tagad ir paplašināts, iekļaujot apšuvumu un saules enerģiju. Bajrami ir izvirzījis savu personīgo misiju ieviest jauninājumus būvniecības procesā, paaugstināt klientu pieredzi un mainīt būvniecības seju, atbalstot sievietes šajā nozarē.

Viņas garais atzinību saraksts ietver: Ernsta un Gada Jaunā uzņēmēja balvu, ProRemodeler četrdesmit jaunāko par 40 gadu vecumu sarakstu, Gada sieviešu jumtu profesionāļa fināliste, Lielie 50 žurnālam Remodeling Magazine, 40 līdz 40 gadiem, Worcester Business Journal, BBB tirgus izcilības balva, Masačūsetsas prezidente un Nacionālās sieviešu jumtu padomes priekšsēdētāja, Jaunanglijas jumtu darbuzņēmēju asociācijas direktoru padome un kasieris, kā arī Vusteras štata fonda valdes loceklis un stipendiju komiteja Universitāte.

Rakstniece Karuna Eberl Bio

Karuna Eberl regulāri piedalās vietnē Ģimenes palīgstrādnieks. Pēdējos 25 gadus viņa pavadīja kā ārštata žurnāliste un filmu veidotāja, stāstot stāstus par cilvēkiem, dabu, ceļojumiem, zinātni un vēsturi. Eberla ir ieguvusi daudzas balvas par savu rakstniecību, viņa Florida Keys ceļvedis un viņas dokumentālā filma, Guerrero projekts.