Vienuolika procentų: susipažinkite su Greta Bajrami, stogo dangų įmonės savininke

Kai jai buvo 10 metų, Greta Bajrami ir jos šeima paliko savo namus karo draskomoje Albanijoje į Masačusetsą. Motinai šis persikėlimas reiškė, kad iš gydytojos tapo darbas spurgų parduotuvėje. Vis dėlto ji negalvojo apie galimybę suteikti dukrai galimybę augti Amerikoje.

Šiandien Bajrami išnaudoja visas galimybes.

Būdama 32 metų ji yra bendrovės generalinė direktorė Auksinės grupės stogai, vedantis du bendrovės biurus ir neseniai išsiplėtusi į dailylentės ir saulės. Bajrami sukūrė pirmąją internetinę stogo dengimo išlaidų skaičiuoklę namų savininkams ir sukūrė programėlę Be šaknų, kuri padeda žmonėms užmegzti karjerą, kurios galbūt net neįsivaizdavo, kad gali pradėti. Šis įspūdingas gyvenimo aprašymas buvo pripažintas 2023 m., kai ji laimėjo prestižinį Ernsto ir jaunojo metų verslininko apdovanojimą.

„Užaugau kaip imigrantė, nemokanti anglų kalbos, bet kiekvieną dieną vis labiau myliu amerikietišką svajonę“, – sako ji. „Mano mama man visada sakydavo, kad viską galima padaryti pakelta galva. Stebėdamas, kaip ji kuria savo karjerą, išmokau, kad aš taip pat galiu padaryti didelių dalykų.

Susisiekėme su Bajrami, kuri pasidalino savo naujokės stogdengių iššūkiais ir mintimis, kaip išsivaduoti iš tradicinių dailylentės lūkesčių.

Kl.: Kaip pasirinkote stogo dangą kaip karjerą?

A: Verslumo pamokos metu kolegijoje sukūriau teorinės įmonės verslo planą ir veiklos strategiją. Man tai patiko, bet tai buvo tik popieriuje. Tada tą vasarą aptikau Craigslist skelbimą apie stogų dengimo įmonės meistrą. Mokėdavo 300 USD per dieną. Pradėjau skaičiuoti 365 kartus 300 USD, tai buvo daug, todėl kreipiausi dėl darbo. Iš pradžių nebūtinai norėjau tapti stogdengiu, bet žinojau, kad turiu įgūdžių valdyti žmones ir darbo vietas.

Kl.: Ar turėjote žinių apie prekybą?

A: Ne, ir pirmą dieną dirbdamas vietoje buvau gana prastas savo darbe. Jie pakvietė an ledo ir vandens skydo membrana, kuris yra nuotėkio barjeras, kurį naudojate stogų dangoms, ir aš tiesiogine prasme maniau, kad jiems reikia ledo ir vandens. Taigi nuėjau į CVS, kad paimčiau jiems ledo ir vandens.

Kl.: Kaip tu tilpai?

A: Iš pradžių įgula man buvo švelni, bet tai greitai susidėvėjo, nes statybos yra labai aukšto slėgio, greitai vykstantis darbas. Tada aš turėjau jį pakelti ir būti tas, kuris nešė vantų ryšulius ir vairavo sunkvežimius. Greitai supratau, kad šioje pramonėje gausite vietą prie stalo, bet taip pat turite pasirodyti. Tai padarė mane stipriu lyderiu, kuriuo esu šiandien.

Kl.: Kaip iš stogdengio meistro tapote nuosavu verslu?

Mandagumo Greta Bajrami

A: Meistras koncertavau trejus metus, ir tai buvo tikrai skausminga. Daug kartų buvo nepasitikėjimas savimi. Buvo daug ašarų. Socialinė žiniasklaida pradėjo plisti, ir aš matydavau savo draugus Bostone, geriančius gėrimus, o aš buvo darbo vietoje nešvariais nagais, jam labai reikėjo dušo ir valgyti iš dujų stotis. Turėjau daug akimirkų, kai norėjau mesti, bet nenorėjau, kad mane vadintų nevykėliu ar nesėkme.

Viena iš priežasčių, kodėl tai įstrigo, buvo ta, kad labai norėjau įrodyti pasauliui, kad moteris gali tai padaryti. Tada, kai nusprendžiau atidaryti savo įmonę, tuometinis mano viršininkas pasakė, kad aš išprotėjau. Kas ketino iš manęs pirkti? Ir aš jam pasakiau, kad turiu pabandyti, nes jei to nepadarysiu, visą likusį gyvenimą būsiu apgailėtinas. Prireikė kelių savaičių, kol sulaukiau pirmojo skambučio, bet iki metų pabaigos turėjau iki 15 klientų.

Klausimas: Kokie yra jūsų įsimintinesni projektai?

Mandagumo Greta Bajrami

A: Turėjome klientą, kuris mėgo vykti į Cape Cod. Ji norėjo atsivežti Cape Cod į savo namus mieste, bet negalėjo sau leisti kratyti. Jos namas buvo tokia paplūdimio tema, kad trūko tik tikro paplūdimio.

Tačiau išorėje buvo ši vinilo, tradicinė balta dailylentė. Kiti rangovai tiesiog norėjo jį pakeisti tuo pačiu, bet mes sakėme: „Ne, čia turime galimybių“. Kai parodžiau jai natūralaus kedro spalvos kompozicinę gontą Beach House Shake, ji buvo tokia laiminga, kad atsidūrė ašaros. Ji buvo pati mieliausia moteris ir ten buvo tiek daug aistros. Buvau tikrai laiminga, galėdama parvežti Cape Cod į jos namus; būti daugiau nei dar vienas rangovas. Tokia patirtis ir unikalių siūlomų produktų radimas padėjo mums sėkmingai plėsti verslą įtraukiant dailylentes.

K: Kokias tendencijas matote pramonėje?

A: Matau didžiulius pokyčius naudojant technologijas, taikomąsias programas nuo erelio vaizdų ir animacijos iki klientų valdymo. Aš myliu technologijas. Programos gerina pirkėjo patirtį; galime skaitmeniniu būdu įnešti stogą į jų namus, o ne statyti mini stogo vitrinas, kaip aš anksčiau. Per mokslą ir inžineriją gamintojai taip pat daro revoliuciją daugelyje produktų, pradedant nuo dumblių atsparumo dailylentėmis ir baigiant saulės juostinė pūslelinė.

Taip pat tapome viena pirmųjų įmonių, gaminančių saulės energijai paruoštus stogus, integruodamos plokštes taip, kaip į stoglangį. Manau, kad per ateinančius 10 metų pamatysite, kad daug daugiau stogdengių pradės tai daryti, nes tai tiesiog prasminga.

Klausimas: Ar turite patarimų kitiems stogų ir dailylentės rangovams?

A: Norėčiau, kad daugiau rangovų kūrybiškai dirbtų su projektais, pavyzdžiui, žaistų su dailylentės tekstūra, stiliumi ir naujomis medžiagomis. Yra tiek daug išorės statybinių gaminių pasirinkimų, tačiau daugelis rangovų jomis nesinaudoja. Jei tik šiek tiek sulėtinsime savo judėjimą ir parodysime namų savininkams, prie ko turime prieigą, o ne prie to, kas yra sandėlyje, tikrai galime padaryti didelį skirtumą. Ir jei vadovausimės tokiu požiūriu, turėsime daug daugiau patenkintų klientų.

Be to, mūsų gamintojai dirba visą parą, kad pagamintų tiek daug produktų linijų, todėl nėra teisinga toliau rodyti tik tradicinius būdus, kaip tai buvo daroma visada. Manau, kad dabar laikas parodyti klientams visus varpelius ir švilpukus ir įgyvendinti jų išorės svajones.

Kl.: Ar turite kokių nors patarimų jauniems žmonėms, kurie stoja į amatus?

A: Statyba tinka ne visiems, bet tie, kuriems tai patinka, dažniausiai lieka amžinai. Jei jums tinka greitai judančių dalių spaudimas, ši pramonės šaka jums tinka. Raskite žmogų, kurį mėgstate sekti „LinkedIn“ arba socialinėje žiniasklaidoje, ir susisiekite, kad sužinotumėte, ar galite prisijungti prie jo kaip vasaros praktikantas.

Šioje pramonėje yra milijardai pinigų ir jie niekada neišnyks, nes mums visada reikės namų ir pastatų. Taigi ji priims jus išskėstomis rankomis taip, kaip mane; vyras, moteris, imigrantas, mažuma; kad ir kas tu esi.

Kl.: Kaip išlaikėte darbuotojus po Covid?

Mandagumo Greta Bajrami

A: Daugelis žmonių nenorėjo grįžti, todėl savo biurus pertvarkėme taip, kad jie būtų kaip kavinė, su sofomis, aukšta salos poilsio zona ir biliardo stalu. Mes su Fredžiu atsikratėme savo biurų. Dabar sėdime prie didžiulio konferencijų stalo, todėl visi žino, kad vadovaujame su jais, o ne iš užkulisių. Tai lyderystės ateitis.

Niekam tikrai nerūpi tavo titulas ar puošnus biuras. Žmonės nori, kad su jais valgytumėte pietus ir su jais pasikalbėtumėte. Jie turi galimybių panaudoti savo talentus kitur. Mūsų darbas yra parodyti, kad vertiname juos ir vertiname jų nuomonę. Ir iki šiol jiems tai patinka.

Tačiau jie žaidžia per daug pulo. Niekada neturėčiau pridėti biliardo stalo.

K: Kokie yra jūsų profesionalūs įrankiai?

A: Užveskite pelės žymeklį yra programa, kurią naudojame kasdien, kad suteiktume žmonėms galimybę žaisti ir įsivaizduoti, kaip galėtų atrodyti jų namai. Ranka rankon su tuo yra mūsų DJI dronas. Bepiločiai orlaiviai pašalino kopėčias iš mūsų pardavimo komandos, užtikrindami, kad jos būtų saugios. Žinoma, yra Beach House Shake autentiška kompozitinė vanta, kuri mus pakėlė į dailylentės verslą. Mes taip pat mylime Tapco lūžta aliuminio lenkimui ir visiems Hitachi nagų pistoletai.

Bet dar svarbiau, pakalbėkime apie CRM (ryšių su klientais valdymą), nes tai iš tikrųjų valdo mūsų įmonę. Mes naudojame Darbo pažangos šuolis, kuris pakeitė būdą, kaip vežame klientą nuo A iki Z, užtikrindami, kad niekam nenumestume kamuolio. Man labai patinka ši programinė įranga ir mes naudojame ją kasdien biure.

Tada aš nežinau, ar tai tikrai įrankis, bet yra „Verizon“ stebėjimo programa Atskleisti, kuris taip pat pakeitė žaidimą. Tai leidžia mums sekti mūsų vairuotojo maršrutus, vairavimo įpročius ir tai, kiek vairavimo laiko praleidžiame atlikdami nereikalingas užduotis. Man labai patinka stiprinti veiklą, kai tik galime, ypač užtikrinant saugumą ir efektyvumą. Ši programa padėjo mums tapti pelningesne įmone, todėl galime grąžinti tą pelną savo darbuotojams, teikdami geresnę gyvenimo kokybę ir naudą.

Greta Bajrami biografija

Greta Bajrami yra generalinė direktorė ir įkūrėja Auksinės grupės stogai Hadsone, Masačusetso valstijoje. Vusterio valstijos universitete baigusi verslo laipsnį, ji savo senjorų projektą pavertė kelių milijonų dolerių vertės prekės ženklu, kuris dabar buvo išplėstas ir apima dailylentes ir saulės energiją. Bajrami tapo asmenine misija – diegti naujoves statybos procese, pakelti klientų patirtį ir pakeisti statybos veidą, propaguodamas moteris šioje pramonėje.

Jos ilgas pripažinimų sąrašas apima: Ernsto ir jaunojo metų verslininko apdovanojimą, ProRemodeler keturiasdešimties iki 40 metų sąrašą, Metų stogdengių specialistės moterų finalą, „Big 50“ už „Remodeling Magazine“, 40 iki 40 metų – „Worcester Business Journal“, „BBB Market Excellence Award“, Masačusetso prezidentė ir Nacionalinės moterų stogų tarybos pirmininkė, Naujosios Anglijos stogų rangovų asociacijos direktorių valdyba ir iždininkas bei Vusterio valstijos fondo valdybos narys ir stipendijų komitetas universitetas.

Rašytoja Karuna Eberl Biografija

Karuna Eberl yra nuolatinis bendradarbis Šeimos meistras. Pastaruosius 25 metus ji praleido kaip laisvai samdoma žurnalistė ir filmų kūrėja, pasakodama istorijas apie žmones, gamtą, keliones, mokslą ir istoriją. Eberl yra pelniusi daugybę apdovanojimų už savo rašymą, ji Florida Keys kelionių vadovas ir jos dokumentinis filmas, Guerrero projektas.