제자리에 대피하는 동안에도 개조 견적을 얻을 수 있습니다.

섬프 펌프 불합격. 잔디가 자랍니다. 페인트 껍질. 집에 대한 유지 관리 요구 사항은 사회적 거리두기 및 재택 지침 기간 동안 휴면 상태가 되지 않습니다. 리노베이션 프로젝트나 신축 공사에 대한 꿈도 마찬가지입니다. 당신의 현지 계약자 어려운 상황, 특히 상담 및 견적을 통해 서비스를 안전하게 제공하는 방법을 찾았습니다.

증가하는 가상 견적

닉 슬라빅 Nick Slavik Painting and Restoration Co. 미네소타주 뉴프라하에서 그는 몇 년 전 온라인 상담으로 전환했기 때문에 COVID-19 전염병이 비즈니스 상황을 바꿀 때 준비가 되어 있었습니다.

27년 동안 업계에서 일하고 매년 400개 이상의 직업을 가진 그는 많은 것을 보았고 대부분의 상황에서 무엇을 기대해야 하는지 알고 있습니다. 그의 관점에서 집주인이 찍은 몇 장의 사진과 짧은 화상 통화 또는 전화 통화를 기반으로 직업을 추정하는 것은 일 년에 한두 가지 직업을 제외하고는 모두 신뢰할 수 있는 것으로 입증되었습니다.

고객이 자신의 프로세스에 대해 놀라움을 표시했을 때 Slavik은 친숙한 비유를 사용하여 고객이 아이디어를 쉽게 이해할 수 있도록 합니다. "Amazon.com에서 이미 이 작업을 수행하고 있습니다."라고 그는 말합니다. “22일 후에 당신의 집에 나타났고 당신은 그 과정에 놀라지 않았습니다. 그것은 당신이 산 것과 정확히 같으며 사람들은 그것을 신뢰합니다.”

다른 주택 개조 회사가 제공하기 시작했습니다. 가상 견적 팬데믹 기간 동안 고객의 요구 사항을 안전하게 충족하기 위해 창 제조 업체 펠라 코퍼레이션, 펠라, Ia. 발표 가상 약속 프로그램 2020년 3월. 60분의 약속 시간 동안, 집주인 영상 채팅 Pella 담당자와 함께 문 및 창 옵션을 검토하고, 제품 데모를 보고, 색상과 재료를 선택하고, 견적을 받으십시오. 통화가 구매로 끝나면 Pella는 후속 검토를 위해 담당자를 집으로 보냅니다.

다른 회사, 다른 적응

회사가 전통적인 대면 상호 작용에 대한 안전한 대안을 고안한 서비스는 견적만이 아닙니다. 언제 APEX 건설 관리 미네소타주 세인트폴에서 COVID-19로 인해 고객이 일반적으로 주택 리모델링 프로젝트를 선택하는 쇼룸을 폐쇄했습니다. 디지털 기술로 전환. 즉, 3D 디자인을 화면 공유하고 APEX의 Houzz.com 허브. APEX 대변인 Tom Sweeney는 Houzz.com을 "디자인 측면에서 Instagram처럼"이라고 부르며 그 역할을 프로세스 양보가 아니라 향상이라고 봅니다.

Sweeney는 "단어만으로는 주택 소유자가 원하는 것을 디자이너가 이해하기 어렵습니다."라고 말합니다. “반면 집주인이 '여기 내 Houzz 아이디어 책이 있습니다.'라고 말하고 그 아이디어 책을 디자이너와 공유하면 매우 도움이 될 수 있습니다. 협업적이며 디지털적이며 자리에 앉아 있을 필요가 없습니다. 식탁 하기 위해서."

리노베이션 업계의 일부에게는 거리두기가 현장 상담에 내재되어 있습니다. 올챙이 루핑 플로리다주 탤러해시에 대리인을 보낸다 지붕 검사 및 비디오 촬영, 기간 동안 집주인과 공유 온라인 회의. 그곳에서 그들은 솔루션과 가격에 대해 논의하고 작업을 완료하기 위한 계획을 세웁니다.

마찬가지로 버지니아에 있는 Jeff Rossen 로센 풍경, 워싱턴 D.C. 지역에서 사회적 거리두기로 인해 정기적인 상담 절차가 바뀌지 않았다고 합니다. "당신은 꽤 할 수 있습니다. 사회적 거리를 유지하다 큰 문제 없이"라고 설명합니다. "많은 사람들이 단지 우리를 마당에서 만나서 산책을 위한 적절한 거리를 추가하는 것을 매우 수용적입니다." 그는 또한 직접 만나기를 주저하는 사람과 가상으로 상담합니다. Rossen은 사진과 상세한 작업 범위 설명이 포함된 잘 구성된 제안에 의존하므로 양 당사자가 입찰을 이해하고 프로세스에 편안함을 느낍니다.

미래의 길?

가상 클라이언트 통신은 한동안 사용할 수 있었지만 계약자는 파티에 늦게 왔습니다. 미네소타에 기반을 둔 화가인 Slavik은 그 중 일부를 신뢰 문제 때문이라고 말합니다. 고객은 당신의 눈을 바라볼 수 있는 사람이 더 편안합니다. 그러나 모든 관련자에게 가상 상담이 얼마나 편리하고 효율적인지 누구도 무시할 수 없습니다.

더 많은 고객이 이러한 방식으로 비즈니스를 수행하는 데 익숙해질수록 가상으로 신뢰를 구축할 수 있다는 사실을 더 많이 알게 될 것입니다. Slavik은 평판 좋은 계약자가 원활한 프로세스를 마련할 것이라고 말합니다. "그들은 매우 상세한 견적을 돌려주기 위해 몇 장의 이미지를 요청할 것이며 다른 것을 요구하지 않을 것입니다."라고 그는 말합니다.

특정 계약자로부터 좋은 분위기를 얻지 못한다면 Slavik은 간단하고 검증된 솔루션을 제공합니다. 다른 계약자로부터 견적을 받아보세요.