顧客を知る=売り上げの増加

住宅改修プロジェクト：誰がそれらを望んでいるのか、そしてその理由は？

請負業者が顧客の動機についてよく知っているほど、良い結果が得られます。 以下のページは、住宅改良研究所（HIRI）が最近完了した調査からの抜粋です。 この調査では、最近の住宅購入者を調査し、検討している住宅改修プロジェクトとその理由について質問しています。 研究はまたのバイヤー間の違いを比較します 新しい家 とのバイヤー 既存の家 住宅所有者が請負業者を見つける方法を調べます。 これはすべて知っておくとよい情報であり、請負業者が潜在的な顧客の特定の要望に合わせて提案を調整するのに役立つ可能性があります。

ホームプロジェクトの理由

新しい住宅購入者と既存の住宅購入者には、改善プロジェクトに多くの理由があります（程度はさまざまです）。 明らかに、古い材料を交換する必要性や掃除の必要性など、既存の住宅購入者によって与えられた主な理由のいくつかは、通常、新しく建てられた家には当てはまりません。

部屋の改善

驚いたことに、新築の家を購入した人の半数以上が、主にデッキ/パティオ、柵、造園の改善などの屋外作業など、何らかの改善を行いました。

ホームプロフェッショナルロケーター

どちらのグループも同様の方法でプロを探しました。 小売業者による手配は、既存の住宅の購入者と比較して、新築住宅の購入者に特に人気がありました。

ホームプロフェッショナルの使用理由

既存の住宅購入者は、彼らの改善プロジェクトに不快感を感じたり、圧倒されたりしたため、新しい住宅購入者よりも専門家を利用する傾向がありました。